Formalisation Tutorat

« Évolution  récente  de  l’insertion  des  jeunes  sur  le  marché  du  travail  selon  le  niveau  de  diplôme », 2012  Conseil National du Numérique ‐ www.cnnumerique.fr   Pour une nouvelle politique d’inclusion    12 numérique  (abstraction,  formalisation  et  automatisation  des  processus,  self‐service,  etc.),  se  trouvent pénalisés.   La pauvreté, le chômage, l’isolement et la précarité, le manque de diplôme et de formation sont  aujourd’hui  aggravés  et  parfois  provoqués  par  le  manque 

prestations et vis­à­vis duquel il doit clarifier ses exigences. Figure 5.2 ■ La relation client fournisseur interne Entité A ni e de e i en e Entité B Client de A ni e de C e i en e Entité C Client de ni e de e i en e Entité D Client de C La formalisation des processus pour garantir la qualité au client Pour respecter ses promesses vis­à­vis de ses clients internes ou externes, chaque manager doit mettre à plat son organisation et formaliser les processus au sein de son équipe. Les processus

modélisation usuelle des situations de concurrence par des équilibres de Cournot ou de Stackelberg qui est encore pertinente aujourd‟hui51, s‟en trouvait altérée, le jeu interne des différents concurrents pouvant prédéterminer l‟issue du jeu externe. Les formalisations proposées supposaient l‟existence d‟une interface entre l‟interne et l‟externe dont nous devons reconnaître qu‟elle devenait une nouvelle « boite noire » puisque nous nous bornions à envisager ses deux fondements discutés dans la littérature sans

« Évolution  récente  de  l’insertion  des  jeunes  sur  le  marché  du  travail  selon  le  niveau  de  diplôme », 2012  Conseil National du Numérique ‐ www.cnnumerique.fr   Pour une nouvelle politique d’inclusion    12 numérique  (abstraction,  formalisation  et  automatisation  des  processus,  self‐service,  etc.),  se  trouvent pénalisés.   La pauvreté, le chômage, l’isolement et la précarité, le manque de diplôme et de formation sont  aujourd’hui  aggravés  et  parfois  provoqués  par  le  manque 

modèle qu’il a appelé ACE (appui à la création d’entreprise). Selon cet expert, une action d’essaimage se divise en quatre grandes phases : • • • • Préparer (sensibilisation) Détecter (communication) Traiter (accueil, accompagnement, décision et formalisation) Lancer (création et suivi). Dans l’élaboration de la démarche présentée dans ce guide, nous nous sommes appuyés sur le modèle développé par Clément (modèle qui touche davantage les grandes entreprises) et l’avons adapté au contexte québécois

Service des EO à la Division des Études (4bis rue de l’université 69007-Lyon) par mail : EO@univ-lyon2.fr - par téléphone : 04.78.69.70.31 ou 04.78.69.72.88 90 Licence 3ème année Suppléments TD Tutorat : accompagnement de stage (2h par étudiant) Selon les sous-disciplines, le tutorat sera proposé en individuel ou en groupe. L’information sera communiquée lors des réunions de présentation des TER, en octobre. CM Les métiers de la psychologie Coordinateur : Marc-Eric bobiLLier chaumon

les transports sanitaires urgents et médicalisés ; – assistance du médecin en consultation et lors de certains actes médicaux. 6. Coordination et organisation des activités et des soins Organisation de soins et d’activités : – élaboration, formalisation et rédaction d’un projet de soins ou d’un projet de vie personnalisé ; – élaboration d’une démarche de soins infirmiers pour une personne ou pour un groupe ; – planification des activités dans une unité de soins pour un groupe de personnes pris

solutions apportées), o ou la rédaction de fiches « trucs et astuces ». o o o o o Observatoire des Métiers des Télécommunications 2009 88 Cartographie des métiers des Télécommunications o o Anime des sessions de formation (tutorat) des conseillers de clientèle « front office » : o sur les cas d’usages pertinents et les manipulations utiles dans le cadre de problématiques usuelles de résolution de problèmes, o ou de paramétrage. Procède si nécessaire à des actions d’assistance

d’activité de son parcours, son expérience, ses compétences et ses manques, ses talents et ses envies - Analyse des opportunités en termes de secteurs, de clients, de zones géographiques, de missions, de partenariats possibles - Définition et formalisation des axes stratégiques à développer - Identification des ressources et moyens matériels nécessaires en fonction de la stratégie 2 - Organisation de l’entreprise La démarche qualité, un enjeu pour l’agence, Les principes du management par la

la clientèle : cette activité se traduit par l’utilisation de nombreuses ressources logicielles à travers des bases de données. 841 - Qualification des données clientèle utilisation des procédures de consultation des bases de données analyse et formalisation d’un besoin d’information procédures de mise à jour et d’enrichissement fonctions d’un logiciel de Gestion de la Relation Client. 842 - La segmentation de la clientèle définition des critères détermination et identification des cibles Justifier