Foursquare

appuyé via des campagnes de display sur les sites appartenant au groupe LDLC.com, et en mettant en place des campagnes Adword pendant des périodes clés (Noël, etc.). A noter que les deux boutiques du groupe, présentes à Lyon et à Paris sont sur Foursquare, mais { ce jour, aucune stratégie n’a été mise en place sur ce média social. 1. Préconisations Plusieurs types de préconisations peuvent être faites pour LDLC. On pourrait notamment citer des campagnes d’achat de fans via l’outil de publicité Facebook

Ensuite, si l’objectif est business  - vente directe (eBusiness) ou indirecte (via partenaires, B2B par appels entrants etc…) - des médias sociaux plus verticaux seront plus pertinents. Que ce soit par exemple dans la vente (Groupon), le local (Foursquare), le ciblé (Twitter) etc… sans oublier, le réseau social privatif qui permettra de garder le contact avec ses prospects de manière durable. Car si l’objectif est la proximité, alors la marque préférera capter les prospects chez elle, dans un média

de profiter de différents modes de livraison Délais de traitement de commande Médias sociaux • • • • Nombre de plateformes sociales intégrées par l’acteur parmi les plateformes suivantes  : Facebook, Twitter, Google +, Youtube, Daily Motion, Foursquare, Flckr. Nombre de fans / abonnés sur Facebook / Twitter Ratio d’engagement de la page Facebook Présence de contenus éditoriaux spécifiques à Facebook / Twitter • • • Présence d'offres promotionnelles spécifiques aux utilisateurs Facebook /

Booking  5,  21   Cityzeum  13   Couchsurfing  19,  27,  43   Easyvoyage  4   Edreams  4   E-­‐voyageur  12   Facebook   14,   23,   39,   42,   43,  46   Flickr  14,  47   Foursquare  13   Hospitalityclub  19   Hotels  5,  21   Geckogo  12   Gogobot  12,  13   Google  15,  22,  39,  47   Google  Hotel  Finder  21   Govoyages  4   Lastminute  8   Lidoli

millions de français connectés, la moitié quotidiennement, 4 milliards de téléchargement quotidiens sur Youtube et un foisonnement d’autres formes enrichissent tous les jours les modes d’expression de ce nouveau mode de relation sociale : Pinterest, Foursquare, Familyleaf,... Kaplan et Heanlein (2010) les définissent comme « un groupe d’applications Internet qui se fondent sur l’idéologie et la technologie du web 2.0 et qui permettent la création et l’échange de contenu généré par les utilisateurs ».

communication 360°, les réseaux sociaux n’ont jamais été aussi présents dans la communication événementielle. Les marques connaissent l’importance de ces nouveaux supports et cherchent constamment à accroitre leur visibilité sur Facebook, Twitter et Foursquare, pour ne citer que les plus importantes plateformes ; - Les sites internet sont actuellement indispensables à toute compagne, tout wedding planner actuellement dispose de son adresse électronique ; - Les nouvelles technologies assurent également

editions Nathan/les Echos,, 216 pages * Michael Miller : Le guide Ultimedu WebMarketin, éditions Firt interactive, 700 pages. Articles : * Art du 12/04/11, de Benoit Méli : http://www.journaldunet.com/ebusiness/crm-marketing/consommateurs-foursquare-0411.shtml * Article sur l’avenir du Marketing mobile par la rédaction du Journal du Net : http://www.journaldunet.com/ebusiness/internet-mobile/avenir-marketing-mobile/ Blogs : * Sebastien Simard / Marketing, innovation et veille stratégique :

Par ailleurs il est possible à n'importe quel utilisateur du site de suivre des mots-clés en particulier, comme le nom d'une marque par exemple.  Créer un réseau géo localisé Twitter a lancé Twitter Places en juin 2011 sur le modèle de Foursquare. Les membres du réseau peuvent désormais géo localiser leur message s'ils le souhaitent.  Vendre par le micro-blogging Contrairement à l'e-mailing, les messages sur Twitter ne risquent pas d'être stoppés par des filtres anti-spam. Home

le mail quelques jours, combien de temps avec Twitter ? 9. La géolocalisation va donner une autre dimension à vos applications de CRM. Gérer vos magasins fixes avec des clients mobiles, voilà le nouveau défi ! Les systèmes de « checking-in » tels Foursquare intéressent des marques désireuses de créer du trafic dans leurs magasins et de fidéliser leurs clients réguliers. 26 Tendances du CRM en 2011 : http://www.tendances-crm.com Twitter http://twitter.com/tendances_crm 10. La lassitude vis-à-vis

opportuniste, la greffe de ces informations sur les réseaux sociaux ajoute à ce nouveau type de commerce une dimension communautaire. Ainsi, « Foursquare, le site très en vogue chez les geeks2 et valorisé à près de 100 millions de dollars représente une nouvelle façon de faire du e-commerce via la géolocalisation. Outil de marketing promotionnel, Foursquare troque réductions et divers avantages en nature contre fidélité et diffusion de notoriété. A chaque “check in”3, le client fait en effet de