Franc-bord

5. UUa- La rentabilité par activité UUb- La rentabilité par segment de clientèle Les autres calculs de rentabilité 30 30 3 UU2. UU2.1. UU2.2. UUSection 2 : Le contrôle de gestion à la BMCI UU1. UU2. Budget et tableau de bord Le budget Le Tableau de bord de la Direction Générale 32 Historique du pôle contrôle de gestion à la BMCI Principaux travaux du Pôle Contrôle de Gestion/ GAP 3 3 3 3 3 UU3. Nouveaux projets 3 UUCHAPITRE II : ANALYSE CRITIQUE DU SYSTEME DE CONTROLE

en début d’exercice. Budget flexible : C’est un budget ajustable à différents niveaux de fonctionnement. BFR : c’est l’argent dont a besoin l’entreprise pour financer correctement m’exploitation. Balanced Scorecard : Ce sont les tableaux de bord prospectifs de Kaplan et Norton. Il a été conçu pour lier les objectifs d’une entreprise qui veut être concurrentielle à sa capacité d’innovation. Il doit traduire sa stratégie selon 4 perspectives (Financière, Clients, Apprentissage et croissance

de l’équipe ou du service? • Indicateurs • Tableaux de bord Les indicateurs La notion d’indicateurs : • Éléments ou données qui reflètent l’état ou la situation de quelque chose de particulier et de défini. Il peut être une information quantitative ou qualitative portant sur la mesure ou l’observation d’une production, d’une situation… • Un indicateur est mesuré à partir de questions ciblées et validées Le tableau de bord : • « Il réunira différentes informations (indicateurs), il rassemble

l'entreprise. De nombreuses entreprises font un effort pour communiquer sur leur projet d’avenir, mais il y a encore bien souvent un fossé entre un énoncé général au niveau du top management et les activités quotidiennes des salariés. Le tableau de bord prospectif (ou balanced scorecard) de Norton et Kaplan peut permettre cette liaison entre stratégie et actions opérationnelles. Domination des indicateurs financiers La gestion s’appuie en permanence sur des mesures. Le plus souvent ces mesures

..................... 39 3 Objectif de ce guide Le présent guide a pour but de familiariser le fonctionnaire fédéral, indépendamment de l’organisation(°), avec la notion de BSC ou Balanced Scorecard, terme technique désignant un tableau de bord stratégique, spécifique et équilibré. Dans la modernisation de l’administration fédérale, le “balanced scorecard” constitue un instrument utile pour assurer le suivi et entreprendre les actions correctrices de l’implémentation de la stratégie dans

SCORECARD VS TABLEAUX DE BORD UNE MISE AU POINT Balan c ed Sc orec ard Vs Tableau x d e b o rd Balanced Scorecard et Tableaux de bord de pilotage, une mise au point s’impose Alain Fernandez Nodesway Ce document est gratuit et disponible en téléchargement libre sur le site www.piloter.org © ALAIN FERNANDEZ NODESWAY 2014 1 www.piloter.org BALANCED SCORECARD VS TABLEAUX DE BORD UNE MISE AU POINT Balanced Scorecard Balanced Scorecard Vs tableaux de bord Utilisation et copyright

 Réalisé par HASSINE Aziza RSI32 TP 9: Configuration avancée du Frame Relay Partie 1 : Routage statique 1) Avant de relier la topologie avec les liaisons série on doit configurer le commutateur Frame Relay comme suit : 2) Configuration des interfaces au niveau de l’agence1 : On doit pas oublier l’encapsulation frame relay bien sur : Configuration

 Section1 : Principes du tableau de bord prospectif I. définition et objectifs II. les 4 axes A axe financier B axe client C Axe apprentissage opérationnel D Axe processus interne  Le navigateur de Skandia Section2: élaboration d’un tableau de bord prospectif I. conception du tableau de bord prospectif 1.1) L’entreprise et son environnement 1.2) carte stratégique II. Procédure de mise en œuvre du tableau de bord au sein de l’entreprise 2-1) Fonctions

qualitatives (qualités). C'est pou cela que la performance comporte plusieurs indicateurs : les qualités et les axes d'un tableau de bord. Un tableau de bord c'est une outil de communication pour permettre la transversalité, qui dans une entreprise permet de vérifier la bonne marche des différents services et d'en assurer le pilotage. A- Les qualités et limites d'un tableau de bord : Un tableau doit être simple (clair, illustratif, facile d'accès, et contenir un petit nombre d'indicateur) fiable (données

environnementaux) indicateurs de performance : Ce sont des des outils de pilotage 1-le tableau de Bord : est une sélection d'indicateurs afin d'évaluer la progression. a)déterminer les objectifs b)mesure de réalisation du projet c)calcul écart d) mise en place d'action correctives (REMEDIATION). Celui-ci souvent critiqué car il met en évidence les indicateurs financiers et comptables 2-TBP le tableau de bord prospectif ou « balanced scorecard » permet à la direction d'éclairer leurs choix stratégiques