France Telecom Bilan Social

INTRODUCTION A ses débuts les télécommunications du Sénégal étaient gérées par France câble et radio. Avec les indépendances les télécommunications se divisent en deux entités à savoir, l’office des postes et télécommunications qui gèrent le cadre commercial dans tout le réseau national et la télé -Sénégal qui exploite les liaisons internationales et les centres de transit internationaux téléphoniques et télex. C’est avec la fusions de ses deux entités que va naitre, en 1985 la Sonatel

étude plus quantitative : o des opportunités que l’entreprise pourra saisir sur le marché (acquisition, fusion, lancement d’un nouveau produit….), o des menaces (mouvement des concurrents, influence néfaste de l’environnement économique, politique social…..) contre lesquelles l’entreprise devra se prémunir. Exemple : Analyse de la stratégie de SNCF. Principaux faits : 1981 : Naissance du TGV Sud -est, Paris Lyon en 2h40 1990 : Création de la ligne TGV de Paris vers L Mans Tours 1992 : Inauguration

aujourd’hui impliquées dans toutes les crises qui touchent ou menacent la population : risques courants, risques majeurs (naturels et technologiques), terrorisme, crises sanitaires, crises sociales, altération des réseaux. Qui pouvait imaginer qu’en dix ans, la typologie des risques évoluerait autant ? En France, les acteurs de la défense et de la sécurité civiles sont-ils prêts à affronter les crises de demain ? L’émergence du concept de défense passive : C’est l’expérience de la première guerre

Pages 4 1) La présentation de SPIE COMMUNICATIONS A) La société Spie Communications Pages 5 B) Les aspects économiques Pages 9 C) Les aspects juridiques et qualitatifs Pages 11 D) Les aspects sociaux Pages 12 E) Développement durable et charte de la diversité Pages 15 2) Nos principaux concurrents A) Les entreprises concurrentes Pages 18 B) Nos offres services Pages 20 C)

charte éthique ....................................................................... 7 III- Audit ...... 8 A-Méthodologie d évaluation d entreprise ......................................... 8 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Critères du thème relations sociales et travail décent .............. 8 Critères du thème responsabilité vis-à-vis des produits............11 Critères du thème société...........................................................13 Critères du thème environnement......................

Maroc continue d’évoluer sur ce volet puisque ce taux est passé de 26% en 2004 à 35% en juin 2005. Malgré la croissance nette du marché de presque de 7 points, le prépayé reste dominant dans la physionomie de la clientèle. Actuellement, Maroc Telecom, accapare une grande part du marché avec 12 millions de clients (Août 2007) et un réseau qui couvre 97 % de la population marocaine. C’est pour cela que nous avons concentré notre étude sur le secteur de la téléphonie mobile au Maroc, surtout que

des agents économiques ayant participé à l’activité de production de l’entreprise. Agents rémunérés Type de rémunération Richesses créées par l’entreprise Le personnel Salaires L’Etat et les organismes sociaux Impôts et cotisations sociales Les prêteurs Intérêts Les apporteurs de Kx Dividendes L’entreprise Revenus non distribués La part de chaque agent dans la richesse créée dépend du degré de participation de celui-ci dans l’activité économique

la libéralisation, le marché des télécommunications au Maroc a connu un développement important. L’Office National des Postes et Télécommunications (ONPT) a alors été restructuré en deux entités, Barid-al-maghrib pour les services postaux et Maroc Telecom, actuellement leader du marché. En 1999, une seconde licence de service de téléphonie mobile a été accordée à Méditelecom, permettant ainsi au marché des télécommunications de se développer considérablement en proposant des prix compétitifs. Ces

Morgan M arietti A pprenti I Ième A nnées I U T Bordeaux Montesquieu Département T echniques de Commercialisation - Université Montesquieu Bordeaux I V 1 ? E t quelles sont les solutions pour y remédier ? Apprentissage opéré à : France Télécom Service Pro Actif 22 Rue Château d'eau 33000 Bordeaux : Sophie A usilio Enseignement Tuteur : Jérôme L erat-Pytlak de Commercialisation par apprentissage Morgan M arietti A pprenti I Ième A nnées I U T Bordeaux Montesquieu Département

Données économiques en 2008 Principaux indicateurs par pays Indicateurs PIB Dette publique en % du PIB PIB par habitant Taux de croissance Taux d’inflation Taux de chômage Pologne 362,1 Mds EUR 51% (09T2) 9 479 EUR +1,1% (09T2) +4% (09M09) France 1 950 Mds EUR 68,1% 30 400 EUR 0,4% 2,8% 8% 8,2% (09M09) Sources: Office National des Statistiques, Banque Nationale de Pologne, Eurostat, INSEE Situation économique et financière du pays Malgré un fort ralentissement de son économie, la Pologne