Gallup

despite of the lack of time at the office. Watson Wyatt has highlighted in 2009 that about threequarters of highly-engaged employees exceed expectations in their performance reviews, when they miss 20% fewer days of work. In addition to this, the Gallup Management Group showed in 2008 that engaged employees have 51% lower turnover, 27% less absenteeism, 18% more productivity, and 12% higher profitability. McDonald’s UK has certainly found a solution to get involved their employees. They won in 2008

la croyance en une opinion publique souveraine. Au cours du XIXe siècle, gouvernés et gouvernants investissent le nouvel espace d’expression publique des journaux pour en faire une tribune et la mise au point de la technique des sondages (George Gallup aux États-Unis) permet de bénéficier de moyens d’appréciation de plus en plus précis. Après la Seconde Guerre mondiale, le sondage devient un véritable discours sur le monde politique et finit par apparaître comme la mesure de l’opinion publique

articles qui rapportaient les effets favorables pour la santé de la consommation modérée du vin. En 2010, les américains ont consommé plus de 23 millions d'hectolitres de vin (estimation du Wine Institute) ; pendant la même année, un sondage effectué par Gallup a montré que le vin était la boisson alcoolisée préférée aux États-Unis. Les États-Unis sont actuellement le troisième pays consommateur de vin (après la France et l’Italie). Si cette tendance à la hausse continue, les américains deviendront les

comportements L’EXTENSION DU MARKETING VERS DE NOUVEAUX SECTEURS D’ACTIVITES Quelques dates : 1905 : 1er cours de Marketing aux USA (en France, 1er enseignement du marketing développé à HEC en 1965) Années 30 : Aux USA, création de l’institut Gallup, 1er institut de sondage. Création de la fonction de BRAND MANAGER (chef de produit) par PROCTER & GAMBLE Création du 1er panel de distribution par Nielsen 1949 : Edouard Leclerc ouvre son 1er magasin à Landernau 1951 : Création de l’Union Fédérale

lancés avec succès dans des gammes de produits « originaux » : du terroir, exotiques, innovants, ou même consacrés aux enfants. On peut parler de succès, car 85% des consommateurs disent les avoir adoptées pour leur qualité et 73% pour leur prix (Gallup, 1990). Cette constatation a été confirmée par d’autres études réalisées à posteriori. Ensuite, le marketing s’est concentré sur l’emballage. « En rayon, le packaging est le premier symbole visible de l’évolution des MDD. Fini le temps des emballages

opposés à la peine de mort[36],[37]. L'on voit donc des résultats considérablement différents selon que l'on mette les gens en face d'une alternative solide ou d'un crime horrible. Le sondage de référence généralement employé est celui de l'institut Gallup qui se contente de demander au sondé s'il « est favorable à la peine de mort à l'encontre d'une personne reconnue coupable de meurtre ? ». Le dernier en date en octobre 2011 donne 61 % de « oui » et 35 % de « non » [38]. Lors du sondage de 2009, 59 %

est celle de l’interdiction des moyens illégaux, violences physiques ou morales (attentats, séquestrations, injures, outrages…), et du respect de l’ordre public. Par ailleurs, depuis l’ « invention » des sondages d’opinion par l’Américain George Gallup en 1935, l’opinion publique n’est plus cet être mystérieux qui pense et parle mais qu’on ne peut pas rencontrer. Elle est aujourd’hui un agrégat statistique de réponses données par un échantillon de personnes, représentatif d’une population globale

d’appareils photos miniatures et cela a incité Kodak à développer ses innovations. Les entreprises US ont donc commencé à mettre un pied en Europe. ⇨ La crise de 1929 : la naissance des exportations aux EU. Election présidentielle US avec Roosevelt. Gallup prévoit que Roosevelt gagne face à son concurrent et c’est ce qui se passe et cette personne est le premier à avoir mis en place des process mathématiques fiables pour prévoir la victoire de Roosevelt aux présidentielles. Les entreprises qui étaient

fragiles, toujours au bord de la défaillance et du déséquilibre, pour que partout chez les professionnels, dans les gazettes et chez les moralistes analystes se tienne ce dis­cours « thérapeutique ». Bleustein-Blanchet : « Je considère que les gallups sont un instrument indispensable de mesure que le publicitaire doit utiliser comme le médecin qui prescrit analyse et radiographie. » Un publicitaire : « Ce que vient chercher le client, c'est une sécurité. Il a besoin d'être rassuré, pris en charge

lancés avec succès dans des gammes de produits « originaux » : du terroir, exotiques, innovants, ou même consacrés aux enfants. On peut parler de succès, car 85% des consommateurs disent les avoir adoptées pour leur qualité et 73% pour leur prix (Gallup, 1990). Cette constatation a été confirmée par d’autres études réalisées à posteriori. Ensuite, le marketing s’est concentré sur l’emballage. « En rayon, le packaging est le premier symbole visible de l’évolution des MDD. Fini le temps des emballages