General Electric

vigilante (malgré l’annonce de bons résultats en 2006-2007 et de solides perspectives d’avenir de la part de Sodexo) vis-à-vis de la flambée des coûts des matières alimentaires et du risque de renchérissement des coûts d’exploitations. 5- Le Directeur Général favorise le Tableau de Bord Prospectif de par le fait qu’il prétend faire le lien entre la vision stratégique et le management opérationnel. Il permet également pour lui de mettre en relation les diverses filiales afin d’établir une meilleure communication

B. La nouvelle planification financière ou « business plan » 9 C. Le tableau de bord 10 D. L’évolution de la notion de création de valeur 12 E. Les outils de pilotage de l’activité 13 F. La gestion de projet 15 III. Conclusion générale 16 Le contrôle de gestion : à l’origine Définition : A l'origine, la définition d'AUTHONY au début des années 60, présentait le contrôle de gestion comme le garant de l’utilisation rationnelle des ressources mises à la disposition du manager

JMB a pris des risques, en démissionnant d’un poste de Directeur Général et on lui proposait de devenir actionnaire et il a développé ce concept avec le doute en investissant son argent pour financer sa nouvelle entreprise. JMB à préparer son projet, premièrement en orientant son parcours professionnelle, il a été vendeur a fait des études commerciales, il a développé ses compétence et devenu directeur puis directeur général. Il a des connaissances en termes de vente et de prêt a porter. Son

des besoins d’intérêt général. Mais cette définition est assez imprécise. Il faut compléter cette approche fonctionnelle par une approche organique. La notion d’institution a été découverte par Maurice Haurioux, elle a été depuis largement reconnu et utilisé. Il s’agit d’une structure juridiquement organisée, encadrant une réalité sociale. Ainsi par institutions administrative on entendra les structures juridiquement organisées ayant pour objet la satisfaction d’intérêt général de la collectivité

Présentation de l’entreprise 4 1) L’évolution de la banque 4 2) Le LCL, une banque présente sur différents marchés 7 *Banque des particuliers 7 *Banque des professionnels et petites entreprises 8 *La banque commerciale 8 3) Direction Générale LCL et organigramme 9 4) déontologie 11 La Conformité et la déontologie font partie des valeurs essentielles de LCL. 11 Présentation du stage 12 Accueil 12 Opérations courantes 12 Comment gérer l’argent dans une agence sans caisse 14

Institutionnels : 15 6. Les produits de la SGMB 16 a. Banque au quotidien 16 b. Epargne et placement 17 c. L’entreprise et ses collaborateurs 18 d. Opérations internationales 19 e. Banque à distance 22 7. Les filiales de la société générale marocaine des banques 23 a. Eqdom 23 b. Sogelease 23 c. Ald Automotive 23 d. La Marocaine-vie 24 e. Gestar 24 f. Sogébourse 24 g. Sg Tanger Off-Shore 24 h. Investima 24 III. Les taches effectuées 25 1.

à faire partie de la société (aliénation volontaire ; engagement envers soi-même) ; chacun s’engage envers le tout formé par l’ensemble des associés (volonté générale) et chacun se place sous l’autorité de cette même volonté générale. Le Peuple est l’unité des individus associés par le pacte social. La volonté générale est la volonté du peuple. Ce que le pacte social fonde, c’est la République ou l’État : « […] cet acte d’association [prend maintenant le nom] de République ou de

Les Etats Généraux de 1483 à 1643 Institution créée en 1302 par Philippe le Bel et réunie vingt-et-une fois en 487 ans, les États généraux sont une assemblée exceptionnelle convoquée par le roi de France souvent au cours d'une crise politique ou financière pour connaître l'opinion de ses sujets ou pour confirmer une décision, en particulier en matière fiscale. Cette assemblée réunit des députés élus par chacun des trois ordres : le Clergé, la Noblesse et le Tiers Etat et de tt le royaume ce qui

la concurrence (de manière partielle ou totale). Enfin, une ultime partie sur les possibles axes de fidélisation clôturera notre étude. Mots clés: banque, fidélisation, management, prix, carte de fidélité, concurrence, BNP Paribas, CIC, société générale, LCL, Crédit Agricole, la Poste, banque en ligne, Crédit du Nord Plus d’extraits de La fidélisation de la clientèle bancaire[...] La fidélisation 1. Définition de la fidélité Qu’est-ce que la fidélité ? Un client fidèle est un client qui s’attache

d’arracher des aveux. Ces démarches étaient exécutées dans le seul but de donner quelques satisfactions à l’opinion publique. Des projets étaient toutefois établit mais restaient bien timides face aux doléances énoncées dans les cahiers des Etats généraux du 5 mai 1789 qui réclament des garanties sérieuses en faveur de la liberté individuelle comme l’abolition de la torture et supplice barbare avant la peine de mort, de meilleurs conditions d’incarcération, une condamnation qui n’entrainerait pas