Graham Hill

American Marketing Association, June, pp. 389-398. BERRY Leonard L. (1980), « Services Marketing is Different », Business Magazine, May-June. BERRY Leonard L. (1999), Discovering the Soul of Services, New York, The Free Press. BISHOP William S., GRAHAM John L., JONES Michael H. (1984), « Volatility of Derived Demand in Industrial Markets and its Management Implications », Journal of Marketing, Vol. 48, N˚ 4, pp. 95-103. COTTA Alain (1980), La société ludique : la vie envahie par le jeu, Paris,

l’organisation, et d’autre part la nécessité de maintenir une chaîne de commandement top-down claire, qui permet d’assurer une cohérence décisionnelle tout en garantissant la coopération de l’encadrement intermédiaire. En se référant aux travaux de GRAHAM (1993), les auteurs précisent que concrètement, dans beaucoup de démarches TQM, le dilemme provient de l’important écart entre le niveau de participation des acteurs dans la résolution des problèmes et la réelle autorité décisionnelle dont ils disposent

the American Marketing Association, June, pp. 389-398. BERRY Leonard L. (1980), « Services Marketing is Different », Business Magazine, May-June. BERRY Leonard L. (1999), Discovering the Soul of Services, New York, The Free Press. BISHOP William S., GRAHAM John L., JONES Michael H. (1984), « Volatility of Derived Demand in Industrial Markets and its Management Implications », Journal of Marketing, Vol. 48, N˚ 4, pp. 95-103. COTTA Alain (1980), La société ludique : la vie envahie par le jeu, Paris, Grasset

calcul de puissance de matrices, etc.). - Formes bilinéaires, formes quadratiques (Formes bilinéaires symétriques, Réduction des formes quadratiques par la méthode de Gauss. Orthogonalité). - Espaces Euclidiens (Produit scalaire, Orthonormalisation de Graham Schmidt). Moyens et Outils Pédagogiques - Condensé du cours. - Travaux dirigés. - Travaux personnalisés. Bibliographie / Webographie - M. QUEYSANNE : Algèbre, Collection U. - D. OUININ, F. AUBONNET, B. SOPPIN : Précis de mathématiques, édition

Letters, 9, 3, p. 301-312 ; Houghton D.C., Kardes F.R. (1998), « Market Share Overestimation and the Noncomplementary Effect », Marketing Letters, 9, 3, p. 313-320. Clancy K.J., Shulman R.S. (1994), Marketing Myths That Are Killing Business, McGraw-Hill, New York. Pour une approche générale de la problématique des biais cognitifs, on peut se référer à Drozda-Senkowska E. (1997), Les pièges du raisonnement, (dir.), Retz, Paris. - 14 - 20 21 22 23 L’étude du comportement du consommateur et

Letters, 9, 3, p. 301-312 ; Houghton D.C., Kardes F.R. (1998), « Market Share Overestimation and the Noncomplementary Effect », Marketing Letters, 9, 3, p. 313-320. 22 Clancy K.J., Shulman R.S. (1994), Marketing Myths That Are Killing Business, McGraw-Hill, New York. 23 Pour une approche générale de la problématique des biais cognitifs, on peut se référer à Drozda-Senkowska E. (1997), Les pièges du raisonnement, (dir.), Retz, Paris. - 14 - L’étude du comportement du consommateur et de l’acheteur

pour cette raison. Il est également intéressant de noter que quand les comp léments étaient donnés sur indication médicale, par exemple en cas de diabète maternel, leur utilisation n’était pas associée à une réduction de la durée de l’allaitement. Hill et al. (165) ont mis en évidence que l’introduction précoce (durant la deuxième semaine) de biberons de substitut de lait était nettement associée à un sevrage plus rapide. À 20 semaines, dans 2 échantillons de 120 et 223 mères sélectionnées, respectivement

Blackwell Science Ltd Ŕ 1992. 458 Sport psychology : concepts and applications (5th edition) Ŕ Richard H. Cox Ŕ McGraw Hill Higher Education Ŕ New York Ŕ 2002. 459 Sport psychology : concepts and applications (5th edition) Ŕ Richard H. Cox Ŕ McGraw Hill Higher Education Ŕ New York Ŕ 2002. 460 Sport psychology : concepts and applications (5th edition) Ŕ Richard H. Cox Ŕ McGraw Hill Higher Education Ŕ New York Ŕ 2002. 461 The costs of obesity in the workplace Ŕ Paul W. Brandt-Rauf, Eric A. Finkelstein

d’objets que l’Hermitage, le musée du Vatican et le Metropolitan de New York réunis. Et pourtant, malgré les magnifiques collections qu’il abrite, le grand public n’est pas autorisé à pénétrer entre ses murs étroitement gardés. Situé au 4210 Silver Hill Road, aux portes de Washington, les réserves du Smithsonian sont un gigantesque édifice en zigzag constitué de cinq structures communicantes, chacune plus grande qu’un terrain de football. Rien sur les murs extérieurs en métal bleuté ne permet de deviner

physique affecte le syst`me e e e consid´r´. ee Pour en savoir plus – Pour ce qui concerne l’historique de l’´laboration de la physique quane tique, on pourra se r´f´rer ` M. Jammer, The Conceptual Development ee a of Quantum Mechanics, McGraw-Hill, New York (1966), a B.L. Van Der ` Waerden, Sources of Quantum Mechanics, North Holland, Amsterdam (1967), et a J. Mehra et H. Rechenberg, The Historical Development of ` Quantum Theory, Springer-Verlag, Berlin (1982). – La d´marche de Louis