Grille informatique

PRINCIPES Le décret du 5 novembre 2001 impose aux entreprises de réaliser l'évaluation des risques professionnels et de la formaliser dans un document unique (support papier ou informatique). Il ne s'agit que d'une étape dans un processus global précisé par la loi du 31 décembre 1991. Quelle que soit la méthode employée par l'entreprise pour évaluer ses risques professionnels, la clé du succès passe par le respect de quelques principes de base. L'évaluation n'est pas une fin en soi L'évaluation

de votre stage ; - Donnez une conclusion orientée, un point de vue personnel ; - Bilan personnel du stage. Comment remplir mon rapport de stage ? Vous pouvez remplir votre livret de stage en le téléchargeant sur internet ou en salle informatique à l’adresse : http://dp3.laprovidence.mtp.free.fr/ ; Complétez-le directement sur le modèle proposé ; Pensez à insérer des photographies et à faire signer l’autorisation de publication à chaque personne figurant sur les photos. Le rapport contient

............................................................................8 4.1 Interview......................................................................................................................................................9 4.2 Grille évaluation entreprise........................................................................................................................10 Mise a jour automatique de la table des matières avec « clique droit sur la table des matières et actualiser

connaître les souhaits des clients. La solution retenue est une enquête à réaliser dans les différents points de Service après vente ; l’objectif est de vérifier la qualité des services rendus. Ces questions feront l’objet d’un traitement informatique. Réalisez le travail à faire en vous aidant des documents annexes : 4 : les résultats de la recherche du groupe, 5 : extrait du contrat de confiance. SOLUTIONS, PRODUITS ET SERVICES DARTYPRO dispose d'une gamme de produits et de services

Administration et communication Sommaire des productions BTS Assistant de gestion de PME-PMI / Application bureautique et informatique Métalu : recruter, et négocier avec un fournisseur 30/10/2000 BTS Assistant de gestion de pme-pmi / Mise en situation exploitable pour les pôles p1 à p5 Thèmes abordés: - recrutement du personnel - calcul de coût salarial - les circuits de commercialisation - les obligations en matière de concurrence - étude de rentabilité - prise de notes

commandes, personnalisation de produits, transports, ...), Assistance pour répondre à un appel d’offre logistique, Construction d’une grille d’analyse pour trier et hiérarchiser les réponses à un appel d’offres, Analyse de la productivité des entrepôts, Audit du coût des transports, Analyse des besoins, rédaction d’un cahier des charges, assistance au choix d’un outil informatique, Diagnostic sur l’efficacité des outils utilisés (prévisions, WMS, TMS, ...), Benchmarking logistique de la concurrence (qualité

l’épreuve CCF E42-1 Recherche et exploitation d’informations Rappel des modalités d’interrogation de l’épreuve : Epreuve orale et pratique portant sur la recherche et l’exploitation d’informations Durée de l’interrogation : 15mn sur poste informatique (5mn de présentation par le candidat et 10mn d’interrogation). L’évaluation porte à la fois sur : Les compétences suivantes : - Rechercher de l’information - Mettre en forme l’information des bases de données auxquels le

supports informatiques toutes les procédures de la prise en charge du client jusqu'à la facturation. CONTENU • Organisation administrative : 1 journée type en agence • Systèmes d’information : gestion commerciale et comptable, logiciel agence, utilisation de l'outil informatique au quotidien de la mise en fonction à la fin de journée • Applications : exercices sur les supports informatiques, recherche de pièces sur la documentation électronique, saisie des documents informatiques de la

supports techniques et commerciaux, …) Moyens humains: Conseillère de ventes, stagiaire et moi-même Moyens matériels: Boite, Feuille d'inscription fidélité, Cadeaux, affichage d'animation, table mobilier d'animations commerciales Compétences: informatique, gestion, technique de vente, communication et marketing, imprimante. Moyens e-matériels: Word, Excel, Power point, Infrastore (base de données Support techniques: Signatures marionnaud, Infrastore - Délais de réalisation (en préparation, pilotage

catégories. Les questions fermées peuvent faire l’objet d’un traitement direct par simple comptage des réponses. 2. Traitement manuel ou informatique Le traitement manuel est utilisé pour un petit nombre de questionnaires. Dans ce cas, on utilise des grilles de dépouillement qui permettent d’effectuer un comptage des réponses sans erreurs. Le traitement informatique est utilisé pour un grand nombre de questionnaires à dépouiller. Les réponses doivent être codifiées soit à l’avance soit au retour des