Hotel Zaki

1 1.1. PRÉSENTATION DU GROUPE PROFIL PROFIL Accor, premier opérateur hôtelier mondial, leader en Europe, est présent dans 90 pays avec plus de 4 400 hôtels et 530 000 chambres. Fort d’un large portefeuille de marques, avec Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio, ibis, all seasons/ibis Styles, Etap Hotel/Formule 1/ibis budget, hotelF1 et Motel 6, Accor propose une offre étendue, allant du luxe à l’économique. Avec 145 000 collaborateurs à travers le monde, le

travaillent sous l’autorité du concierge, pour assurer le meilleur accueil aux clients des grands hôtels, faciliter leur séjour et satisfaire leurs demandes | Aptitudes et qualités : Efficacité et excellent sens du service Discrétion, distinction, très bonne présentation Pratique orale de l’anglais et seconde langue étrangère souhaitée. | Responsabilités : Accueillir les clients d'un grand hôtel, faciliter leur séjour et satisfaire leurs demandes | Conditions de travail :

Marina à l'architecture particulière et démesurée, sans oublier l'immeuble le plus haut du monde, le Burj Khalifa. Avec ses buildings futuristes surgis du désert, ses îles artificielles en chantier, ses malls toujours plus grands, ses hôtels de luxe dernier cri et ses projets plus fous les uns que les autres, Dubaï incarne à sa manière le nouveau rêve arabe. Îlot de modernité au cœur de la péninsule arabique, carrefour entre l’Orient et l’Occident, le deuxième plus grand émirat des Émirats

notion du rêve d’évasion avec un petit garçon de dix ans qui s’appelle Harry et comment il monte de toute pièce deux hôtels car il voulait d’un monde meilleur et paisible. Grâce a cette illusion, son hôtel l’aider à s’enfuir des atrocités de la guerre. Au moment de son adolescence, son rêve était de devenir soldat car il secourait et venait-en aide au plus démunis grâce au deuxième hôtel qu’il a imaginé. Harry a trouvé son refuge intérieur et même si a l’avenir, il n’arrive pas à réaliser son rêve, cela

INSTITUT SUPERIEUR INTERNATIONAL DE TOURISME DE TANGER Filière : Management Opérationnel de l’Hôtellerie et de la Restauration Ou Management Touristique Rapport de stage Stage réalisé au sein de Helnan Chellah Hotel Réalisé par : Sara FARHI Classe : MOHR3/C Remerciements Avant d’entamer la rédaction de mon rapport de stage qui est la preuve de ma seconde interaction avec le monde de travail, en tant que stagiaire, je voudrais remercier toute personne

TH2 Les hôtels insolites dans le monde Plan : I – Les localisations originales II – Les contextes originaux III – Les projets futuristes Depuis quelques années, les offres en matière d’hébergement n’ont cessées de se diversifiées. Aujourd’hui, on peut observer un nombre important d’hôtels originaux. Je vais vous en présenter quelques-uns. I – Les localisations originales : - l’Amangiri : Hôtel de luxe construit dans un désert, au plus profond du grand ouest américain. Un hôtel totalement

deux circuits que j’ai trouvé en vous donnant leurs points forts et leurs points faibles.Vous aurez le reste de l’information à la fin du document. Le premier forfait est un circuit de 3 jours qui comprend les petits déjeuners, le transport et les hôtels. Par contre, les activités ne sont pas inclusent ce qui donne,par ailleurs, la liberté de choisir pour quelle activité dépenser ou ne pas dépenser.L’itinéraire nous tient vraiment occupé, puisque c’est seulement 3 jours, tout voir c’est assez difficile

leurs fonctionnements ainsi que les lacunes vues et les recommandations à proposer. Chapitre 1 : La présentation générale de l’hôtel 1. Identification de l’hôtel Nom de l’hôtel : « SENTIDO Djerba Beach » Nom de propriétaire : TTS hôtels Forme juridique : Société Anonyme (SA) Catégorie : Quatre étoiles de niveau international Nombre des chambres : 246 chambres 2. Description de l’hôtel  L’hôtel « SENTIDO Djerba Beach» est situé au sud-est de la république Tunisienne et exactement

prendre au maximum trois jours. Le travail le plus long est au final de trouver le spectacle qui pourrait correspondre mais les spectacles comiques à Paris sont nombreux et variés • Pour la nuit du samedi au dimanche il faut également trouver un hôtel qui accepterait d’avoir un groupe d’une vingtaine de personne au sein de son établissement. Il faut essayer de négocier le prix car nous effectuons une réservation importante (la négociation peut par exemple se faire sur un petit déjeuner offert pour

ou 5 étoiles, la marque Sofitel couvre l'hôtellerie de luxe au sein de la section hôtelière du groupe Accor. Sofitel est composée de 120 hôtels 2, avec une forte présence en Chine (18 hôtels). Il y a 11 Sofitel en France, dont 3 à Paris et 1 à La Défense. Les autres hôtels se trouvent à Marseille, Lyon, Strasbourg, Biarritz, Porticcio et Quiberon (2 hôtels). En novembre 2007, Sofitel devient une entité autonome au sein du groupe Accor et met en place un plan international ambitieux pour se positionner