Hotesse De Caisse Carrefour

emploie 23 salariés pour la gestion du magasin, reparti en 4 secteurs : - Direction, - Equipe Espace Marché : 1 manager, 5 responsables de rayons, - Equipe PGC : 1 manager, 6 employés commerciaux, - Equipe Service Caisses : 1 manager, 2 arrières caisses, 6 hôtesses de caisses b) Chiffre clés : De Février 2011 à Février 2012, le magasin à réalisé un chiffre d’affaire de 6 907 025 € répartit en deux secteurs : Espace MARCHE : 1 771 520 € Espace PGC : 5 125 232 €. Une évolution du chiffre

au Portugal, 10 en Espagne et 2 en Slovénie. Leclerc en chiffres En 2008, l'enseigne est le leader sur le territoire français grâce à 16,4% de parts de marché de la grande distribution. Son principal concurrent sur ce marché est le groupe Carrefour qui possède 13,2% de parts de marché. En ce qui concerne le montant de ses ventes Leclerc est l’un des rares distributeurs ayant vu son chiffre d’affaires total (avec carburant) progresser en 2009 : + 0,8 % soit 34,97 milliards d’euros TTC. Leclerc

Grand schéma et part du marché : 5) Concurrences sur le marché : La société FNAC se trouve sur un marché concentré où l'on peut distinguer 2 types d'entreprises : les spécialistes (Virgin Mégastore, Extrapole) et la grande distribution (Carrefour, Auchan, Géant...) ainsi que des points de distribution proche de la FNAC comme Boulanger et Darty. II) FNAC de Lille et ses caractéristiques : Le point de vente : La FNAC de Lille est bien située géographiquement par rapport aux autres

vente : La surface de vente est de 1880 m2 (front-office) et de 620 m2 (back-office). Organigramme: (annexe) L’effectif est de 65 salariés dont 55 en front-office (le directeur, les responsables de rayons, les employés libre-service, les hôtesses d’accueil et de caisses). Les 10 autres salariés sont en back-office (la directrice des ressources humaines, les secrétaires, les réceptionnistes ainsi que les employés de ménages). Culture d’entreprise : La culture de l'entreprise est familiale grâce

L’équipe commerciale de Darty Clermont-Ferrand se compose du directeur, 1 responsable administratif, 1 responsable flux et logistique, de 20 vendeurs dont 13 en brun et 7 en blanc supervisés par 2 manageurs (1 en blanc et 1 en brun), 6 magasiniers, 7 hôtesses d’accueil ainsi qu’une nouvelle équipe commerciale pour le rayon cuisine récemment installé. La moyenne d’âge est de 45 ans pour les salariés les plus vieux et 25 ans pour les plus jeunes. L’équipe reste assez jeune (majoritaire) et très dynamique

d’Opale 129, Avenue de la Mer- BP 69- 59942 DUNKERQUE Cedex 2 Niveau du rapport : Prépa 2 Tuteur en entreprise : Botchoé KPODAR Tuteur enseignant : P. ELLEBOODE Entreprise de stage : CARREFOUR SAINT POL SUR MER Date du stage : Du 19 janvier au 19 mars 2009 Année scolaire 2008-2009 INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE

principaux acteurs d’un secteur pourtant largement concurrentiel. Les concurrents directs sont des enseignes de nature identique comme Darty, But ou Conforama. Cependant, il ne faut pas négliger les réseaux de grande distribution de type Auchan, Carrefour, sans oublier l’explosion du e-commerce depuis quelques années contre qui les différents acteurs peinent à rivaliser en termes de prix. Pour ce qui est de la téléphonie les principaux acteurs sont les Espaces SFR, les Club Bouygues Telecom, les

ventes, les vendeurs, les hôtesses d’accueil ainsi que les magasiniers dans le but de tout mettre en oeuvre pour satisfaire les clients. Il fixe également les objectifs commerciaux et financiers. ▪ Chef des ventes : il est responsable de son équipe de vendeurs et fixe les objectifs à atteindre, tant quantitatifs que qualitatifs. ▪ Vendeur : il doit accueillir le client, présenter les produits les plus adaptés aux clients et concrétiser les ventes. ▪ Hôtesse secrétaire : son rôle

répartition de CA selon les enseignes est la suivante : On constate très clairement les enseignes avec lesquelles nous générons le plus de chiffre d’affaires. Il s’agit notamment de Castorama et Leroy Merlin en ce qui concerne la G.S.B et de Carrefour et Leclerc en ce qui concerne la G.S.A. Les chiffres apparents dans le tableau sont les chiffres d’affaires exprimés en millions d’euros, et réalisés par enseigne sur une année. Une brève explication de cette disparité de chiffre s’impose tout de

d’actifs et c de ses activit s en Pologne, aux États-Unis, à Taïwan et aux Pays-Bas tout en se renforçant au Brésil, en Colombie et au Vietnam. once avoir acheté, pour 860 millions d'euros, les participations thaïlandaises du groupe Carrefour Cdiscount, le groupe détient désormais 99,6 % du capital B Les caractéristiques essentielles 1 Forme juridique : Société anonyme à directoire et conseil de surveillance 2 Effectif 200 000 collaborateurs dans le monde