Ikea Questionnaire

Création du questionnaire Pour mener à bien notre interview, nous avons décidé de nous réunir afin de cibler avec précision la problématique à laquelle nous souhaitions répondre à l’issue de cette rencontre. La problématique était la suivante : qu’est ce qu’un « bon »manager et quelles sont les relations qu’il entreprend au quotidien avec les membres de l’organisation ? L’objectif de notre interview était de nous concentrer sur un angle particulier du management qui nous plaisait et c’est ce que

| |Filière / Section : LE1 | |Sujet / Entreprise choisie : IKEA | |Thème(s) de cours abordé(s) : La fonction commerciale et marketing

IKEA 2011 Mouyz BENZINA Burhan OLCUM Zoubeyr BALYOUTE IUT Charlemagne 21/11/2011 « Nous attestons atteste que ce travail est personnel, cite en référence toutes les sources utilisées et ne comporte pas de plagiat » SOMMAIRE INTRODUCTION2 * PARTIE DESCIPTIVE3 * Présentation du point de vente3 * Taille de point de vente…………………………………………………..……………………………………........ 3

 Questionnaire IKEA : L’enseigne. Pourquoi avez-vous décidé d’installé votre siège social aux pays bas et non en suède (lieu de création de l’entreprise) ? Quel est votre finalité ? D’où vient le nom IKEA ? Quels sont vos partenaires ? Date de création ? Nom du créateur ? Pourquoi avoir eu l’idée d’intégrer le stock a la visite du magasin ? Quel est votre plus grande réussite ? Les magasins nationaux-internationaux. Combien

Emilie RIVET Mélanie BRUYERE Doriane DESMAZON - Etude de cas INTRODUCTION : présentation de l’entreprise IKEA est une entreprise d’ameublement, crée en Suède en 1943 par Ingvar Kamprad. Avant d’être à la tête de cette entreprise, Ingvar a exercé des activités de commerce à plus petite échelle qui ont révélé ses talents d’entrepreneur et de commerçant. IKEA est réputée pour ses fameux « meuble en kit », c’est-à-dire que l’on peut les monter soi-même : cette innovation dans le domaine de

IKEA[4],[5] est une entreprise suédoise dont le siège social se trouve aux Pays-Bas, spécialisée dans la conception et la vente de détail de mobilier et objets de décoration prêts à poser ou à monter en kit. Ces meubles sont tous dessinés par des designers dans la ville du premier magasin, Älmhult. Crée en 1943, par Ingvar Kamprad, le groupe IKEA est sous la tutelle d'une fondation de droit néerlandais, Ingka Holding, depuis 1982[6]. Dans ses 345 magasins répartis dans 42 pays, l'entreprise a

SOMMAIRE I - Implanter IKEA à la Réunion : une idée, un concept 3 A. Une idée nouvelle 3 B. Un concept innovant 3 a) Les critères 3 b) La franchise 4 c) Les magasins IKEA 5 d) L’implantation 6 C. Les aspects positifs et les craintes 6 II - IKEA et les autres 7 A. IKEA 7 a) Hier 7 b) Aujourd’hui 8 B. FLY 10 C. CONFORAMA 10 D. BUT 11 E. MONSIEUR MEUBLES 11 F. LA CAMIF 11 G. ROCHEBOBOIS 12 III - Les tendances du marché 12 A. Le Positionnement d’IKEA 12 a) La carte perceptuelle 12

[pic] [pic] PLAN I. Qu’est-ce que le CRM ? II. L’entreprise IKEA III. Le CRM chez IKEA 1) La création d’une base de données 2) Mise en place de technologies complémentaires a) Des cartes de fidélité et de paiement b) Un site internet c) Un centre d’appel d) D’autres outils de communication  performants IV. Des résultats concluants I. Qu’est-ce

| BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES EPREUVE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE I. Présentation générale : • Historique : L'acronyme IKEA (Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd) est composé à partir des premières lettres de son nom, du nom de la ferme de ses parents (Elmtaryd) et du nom de son village (Agunnaryd). C'est pour cela qu'on l'écrit en majuscules. Au départ, Ingvar Kamprad vendait

Millions d’euros en France 6 PARTS DE MARCHE DE LA LITERIE 1 10 30 CAUVAL COFFEL MAISON DE LA LITERIE MDD 34 10 15 HILDING AUTRES 7 8 1 – Distributeurs Spécialisés L’ÉQUIPEMENT DU FOYER LE JEUNE HABITAT - Conforama - But - Ikea - Alinéa - Roche Bobois - Monsieur Meuble - Le Faillitaire L’AMEUBLEMENT  Ce circuit de distribution représente 33% de la distribution de literie. 9 2 - Les grandes surfaces  Ce circuit de distribution représente 27% de la distribution