Image De Marque Starbucks

|clients veulent du BIO. | | |journée serait perdu. | | | |COMMUNICATION |- Développe une image trop |CONCURRENCE |-De nombreux concurrents, subway, Quick,| | |« American way of life » | |KFC (cf annexe) | |RESSOURCES

Nespresso 5 Les éléments clés d’un modèle d’affaires fructueux 5 Étape 1 : Machines à café 6 Étape 2 : Café 7 Première composante du modèle – Deux canaux 8 Étape 3 : Infrastructure – Production de dosettes 9 Étape 4 : Infrastructure – Image de marque 10 Étape 5 : Infrastructure – Traitement des commandes 11 Deuxième composante du modèle d’affaires – Authenticité 12 Troisième composante du modèle d’affaires – Relation entreprise-consommateur 12 En résumé 12 LIGNES DIRECTRICES SUR LA

distingue entre différenciation vers le haut ou sophistication ( = proposer une offre plus élaborée et plus coûteuse que les concurrents, mais vendue encore plus chère: BMW pour l'automobile, Apple pour les appareils électroniques ou bien encore Starbucks pour la restauration. Et différenciation vers le bas ou épuration ( = proposer une offre moins élaborée et bien moins coûteuse que les concurrents mais vendue moins chère: Dacia pour l'automobile, Bic pour les fournitures scolaires, H&M pour le prêt

coûte rien de changer de marque - Dispersion des fournisseurs: forte: facile pour les clients de choisir un autre fournisseur - Concentration des clients: forte; - Menace d'intégration vers l'aval: réelle; Aldi fabrique ses propres ordi et a racheté une entr. fournisseur.  2° Le pouvoir des fournisseurs Le pouvoir élevé si: • Forte concentration des fournisseurs (l'entreprise acheteuse a moins de choix. Prix communs) • Coût de transfert élevé • Image de marque forte du fournisseur (Coca

l’activité des boutiques. • LA CIBLE Hommes, CSP + ,18-55 ans, en couple. • LES AVANTAGES DES ENTREPRISES La Publicité est incluse dans l’espace ce qui permet aux marques d’avoir une visibilité ainsi qu’une avlorisation pour l’intérêt qu’elles portent aux hommes. L’idée est essentiellement de promouvoir la marque et les galeries tout en nous sponsorisant. • LES AVANTAGES CLIENTS Il n’y a pas de matraquage publicitaire, moment de détente, plus de tension dans le couple.

des fournisseurs:  Ils sont d’autant plus élevés lorsque:  Ils sont concentrés:  De Beers / Grande distribution Leurs partenaires sont dispersés La part relative des transactions est élevée Les coûts de transferts sont faibles/élevés  Image de marque Il existe une menace d’intégration en amont/ aval  Produits distributeurs     3.1. Les 5(+1) forces de la concurrence  Le pouvoir de négociation des clients et des fournisseurs Le contournement des pouvoirs de négociation

Extension du marché : le produit est le même mais le marché est différent. Ex : l’export. Diversification : marché nouveau avec produit nouveau Ex : Evian commercialise de la cosmétique à base d’eau pour hydrater la peau Ex : Développement de Starbucks dans le monde Pénétration du marché : Créer le moyen de faire venir plus de client avec la publicité, apparition dans les films, offre commerciale = promotion Extension de marché : venu en Europe Développement de produit : café gout fraise Penser

général 8 1.7. Définir les réseaux sociaux 10 1.8. Les réseaux sociaux en France 12 1.9. Focus sur les autres réseaux : spécificités, usage, cibles, messages… 13 2. L’impact sur les stratégies des marques 14 2.1. Pourquoi y aller ? 15 2.2. Les différents leviers de Facebook dans une stratégie de marque 18 2.3. Pourquoi y aller prudemment ? (particulièrement pour une banque) 19 2.4. Des contraintes juridiques à prendre en compte 19 2.5. E-reputation : une lame de fond 20 3. Les réseaux sociaux et

«light» impose d’avoir réduit d’au moins 30 % la teneur en sucre (ou en graisses) du produit. En remplacement du sucre, les boissons light contiennent des édulcorants intenses tels que l’aspartame, l’acésulfame K ou encore le sucralose. Quelques marques leaders : Coca Zero, Coca Light, Orangina light... Etude du marché de la boisson COMPORTEMENT CONSOMMATEUR EN FRANCE D’après une étude faite par Cegma Topo, sur plus de 300 personnes âgées de 16 à 67 ans en France, 42,2% des Français sont réfractaires

d’endettement. * Les marques se positionnent en fonction de la position économique des cibles visées. 3. La personnalité et le concept de soi A. La personnalité * La personnalité d’un individu s’exprime sous forme de traites * La personnalité est une variable utile pour analyser le comportement d’achat. * Personnalité des gros consommateurs de café * Aménagement de Starbuck La personnalité des marques : 5 traits principaux de la personnalité de la marque : * La sincérité