Image Des Pme Marocaine

Sommaire : Introduction générale Chapitre 1 : Présentation du Marketing Bancaire  I : définition et concept du marketing dans la banque  II : L’intérêt de la planification marketing dans la banque III : Le Marketing bancaire marocain, le marché et la clientèle Chapitre 2 : Les variables du Marketing Bancaire I  : Marketing et politique de Produits et de Services II  : Marketing et politique de distribution III  : Marketing et politique de prix

70 L’importance de la communication interne dans les entreprises : Cas d’une entreprise industrielle marocaine Said EL MEZOUARI Enseignant-chercheur à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion (ENCGS). Laboratoire Finance, Comptabilité et Gestion. Université Hassan 1er Settat. Mohamed LOTFI Enseignant-chercheur à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion (ENCGS). Université Hassan 1er Settat. Youness BOUTHIR Doctorant-chercheur, Ecole Nationale de Commerce et de Gestion (ENCGS).

capital. * 1993 : La CTM est la première Entreprise Marocaine cédée dans la cadre du pragramme de la privatisation. Elle est en même temps intriduite à la Bourse des valeurs de Casablanca. * 1994 : 2,6% du capital a été alloué aux salariés,et 18,46% aux personnes physiques résidentes à l’étranger. * 1998 : La CTM a adopté un nouveau Système d’identité visuelle (Logo) et a rajeuni son parc autocar. Ce changement vient en renfort de sa nouvelle image, celle d’une Entreprise avant-gardiste qui anticope

certainement affecter le processus de sa croissance, des défis qui une fois relevés, le secteur sortira certainement plus solide et plus apte à mener à bien sa principale mission, qui est celle de permettre à l'économie marocaine à mieux intégrer le nouveau siècle. Le marché marocain des assurances compte 18 compagnies après les différentes opérations de concentration, dont 5 représentent près de 80% de l'encaissement total. La restructuration conduite en 1995, a entraîné à la liquidation du quart

rapprocher de son client et aussi faire face à la concurrence acharnée C’est pour toutes ces raisons que le présent rapport se propose pour donner un bref aperçu sur l’une des plus prestigieuses et performantes banques au Maroc la BMCI ; Banque Marocaine du Commerce et de l’Industrie ;. Afin d’élargir mes connaissances ainsi qu’enrichir ma formation, le contact avec le monde professionnel s’avère indispensable, ainsi mon stage m’a permis cela dans le cadre d’une démarche assez polyvalente, L’approche

Banque Populaire qui opère dans le secteur financier. Nous avons choisit ce secteur car il occupe une place importante dans l’économie marocaine. En effet, son évolution constatée est le fruit de la concurrence accrue entre les différents établissements, dont figure en leader la Banque Populaire riche de son savoir-faire et son expérience de 50 ans, et profitant de son image auprès des clients. Ce rapport établit une synthèse des enseignements donnés par les employés de cette agence Pour cela,

du Royaume. Au lendemain de l’indépendance, les pouvoirs publics ont procédé, dans le cadre de la mise en place des premiers jalons du système bancaire et financier marocain, à la refonte du Crédit Populaire du Maroc (CPM), à travers le Dahir du 28 février 1961, en le dédiant au développement de l’artisanat et de la PME/ PMI. Cette réforme a également renforcé le modèle organisationnel du CPM, basé désormais sur l’existence de Banques Populaires Régionales, d’une entité centrale : la Banque

les acteurs du tourisme marocain qui oeuvrent inlassablement pour l’essor de ce secteur, véritable levier pour le développement économique, social et local de notre pays. La Vision 2010, qui structure la stratégie touristique du Maroc, est en phase de maturation avancée et en passe de devenir une réalité tangible. Six années après son lancement, beaucoup de chemin a été parcouru, tel qu’en témoigne, aujourd’hui, l’ensemble des indicateurs du secteur touristique marocain - en termes d’arrivées de

plan du financement et de la formation que des infrastructures d'implantation et des incitations fiscales à l'investissement. La PME doit toutefois être différenciée dans son traitement par rapport à la grande entreprise et un soutien spécifique, mieux adapté à ses besoins doit lui être apporté. En raison de la fragilité de ses structures et la faiblesse de ses moyens, la PME demeure en effet plus exposée aux contraintes de son environnement général dont elle subit, plus que la grande entreprise, les

| Introduction La Banque Populaire du Maroc est l’appellation la plus courante pour désigner l’ensemble du Groupe des Banques Populaires, un groupe bancaire et financier marocain composé de onze Banques Populaires régionales qui sont sous forme de sociétés coopératives, de la Banque Centrale Populaire qui est une société anonyme cotée à la Bourse de Casablanca et plusieurs filiales spécialisées. Le secteur bancaire