Informatique Décisionnelle

LA DISTRIBUTION : UN MODÈLE DE GESTION PERFORMANT Jeudi 17 novembre 2005 En partenariat avec Avec la participation de 1 Comment optimiser le pilotage d’une entreprise de distribution ? Les nouveaux enjeux des systèmes décisionnels Matinée débat DFCG - 17 novembre 2005 La distribution : un modèle de gestion performant Sylvain COQUIO Directeur des Systèmes d’information SFD (groupe SFR) - Sylvain.coquio@sfd-groupe.fr Olivier LACÔTE Directeur Business Intelligence ORESYS - Olivier

l’éditique et de moyens de paiement. Cette informatique repose sur des traitements dits « par lots » selon un agencement de nuit, complexe comportant plusieurs heures de traitement, avec des procédures complexes de restauration en cas d’incident. « L’informatique décisionnelle », plus récente, a connu des évolutions considérables avec l’avènement des technologies et des outils du WEB. Privilégiant l’interactivité avec les équipes de front office les systèmes décisionnels se décomposent en : système d’information

Le CobiT a été développé en 1994 (et publié en 1996) par l’ISACA (Information Systems Audit and Control Association). L’ISACA a été créé en 1967 et est représenté en France depuis 1982 par l’AFAI (Association Française de l’Audit et du Conseil Informatiques). C'est un cadre de contrôle qui vise à aider le management à gérer les risques (sécurité, fiabilité, conformité) et les investissements. CobiT a évolué, la version 4 est apparue en France en 2007. CobiT est une approche orientée processus,

banque Huevo (inspiré d’un cas ‘Foucher », informatique commerciale, MUC) 1) Un système opérant regroupe les opérations réalisées qu’elles soient automatiques ou créées par les banquiers. Il consiste à : - A proposer différents services à la clientèle. - Permet a la banque d’avoir un suivi client quelque soit l’employé. - Ça permet une économie de personnel due au fait que certaine action peuvent être réalisée via les systèmes informatiques. - Toutefois, tous ces services doivent être

de vie d’un système d’information, présenté ici en quatre phases. Chaque phase est découpée à son tour en plusieurs étapes et activités propres. L’aboutissement des étapes d’une phase peut être entériné par une décision prise par les instances décisionnelles du projet. Deux types de cycle de vie sont présentés ici. La différence entre les deux se situe au niveau de la phase de développement. Le premier utilise un développement appelé "développement sprécifique" et le second permet le développement

a des échéances pour les placements en Bourse. Il faut donc qu’elle participe à la recherche des cotes de fermeture de l’indice boursier de la veille, calculer les rendements. Elle doit s’assurer que les résultats soient envoyés au département informatique avant le soir. (Observateur, Diffuseur) 9. Réaliser la stratégie marketing qui soutient la campagne de REER de novembre à mars. Décider des produits qui feront partie de porte feuille REER. (Entrepreneur) 10. Elle dirige une équipe de trois

Système d’Information est la numérisation et la sécurisation de l’ensemble du système d’information de la Société. Pour ce faire, l’établissement du plan d’investissements en matériels et logiciels, s’avère très important. Ces projets informatiques nécessitent des fonds, du travail ou d’autres ressources ; et il faut prendre des décisions financières et d’investissement. En effet, pour prendre la meilleure décision, il est bon de réaliser un dossier indiquant les coûts et les bénéfices

1) La présence d’un CBD, d’un hub, d’une zone industrialo-portuaire font de Miami une métropole. Ainsi le doc. 2 met en avant les fonctions décisionnelles de Miami (institutions financières, commerciales..). Elles peuvent s’analyser à l’échelle continentale puisque Miami est la capitale économique et financière de l’ensemble du bassin caraïbe. L’image du CBD de Miami montre les nombreux gratte-ciels. On trouve également dans cette ville des universités. Les « infrastructures d’interface » font également

Cassin, Gonesse Résumé : L’optimisation de la chaîne logistique, permettant notamment l’amélioration du taux de service en magasin ainsi qu’une diminution des niveaux de stock, apparaît comme un enjeu majeur pour les entreprises. Des logiciels informatiques spécialisés permettent d’optimiser les différentes étapes du processus logistique : la prévision des ventes, la synchronisation des données entre les différents services de l’entreprise concourant à la fonction logistique, et enfin la gestion opérationnelle

l’éditique et de moyens de paiement. Cette informatique repose sur des traitements dits « par lots » selon un agencement de nuit, complexe comportant plusieurs heures de traitement, avec des procédures complexes de restauration en cas d’incident. • « L’informatique décisionnelle », plus récente, a connu des évolutions considérables avec l’avènement des technologies et des outils du WEB. Privilégiant l’interactivité avec les équipes de front office les systèmes décisionnels se décomposent en : système d’information