Informatique Décisionnelle

[pic] Rapport de stage de fin de première année. Technicien informatique au sein du Service Informatique de la société EUROPSTAT Entreprise : Société EUROPSTAT Elève : Sébastien BLISSON Encadrement Entreprise : Stephan LALUQUE Le stage, son déroulement et ses acteurs Un stage de courte durée au sein d’une entreprise comme Europstat est une première étape importante dans le cursus d’un étudiant de l’ESIEA. Cela lui permet une découverte du monde de l’entreprise type dans

nous montrer les taches des gestionnaires et leurs rôles le processus décisionnel et le modelé de prise de décision par l’étude des cas. Partie 1 Les activités de Béatrice et les rôles accomplit Partie 2 Éléments de formation et expériences de travail ▪ Domaine technique ▪ Compétences en communication ▪ Compétences liées aux relations interpersonnelles Partie 3 Le processus décisionnel et le model de prise de décisions ▪ Conclusion ▪ Biographie

participer à la conception des systèmes d’information liés à sa fonction, c’est participer à la définition de sa fonction. 4) Le paradoxe de l’outil Penser système d’information, c’est penser immédiatement informatique, machines, logiciels, périphériques etc... Or, si tout système informatique fait partie d’un système d’information, la réciproque n’est pas vraie. Un système d’information stricto sensu a pour objectif de stocker, d’échanger, de partager, d’utiliser de l’information. Que les outils

organisées dans un perspectif décisionnel et éparpillées dans de multiples système hétérogènes. Pourtant, les données représentent une mine d’informations. Il devient fondamental de rassembler et d’homogénéiser les données afin de permettre d’analyser les indicateurs pertinents pour faciliter les prises de décisions. Pour répondre à ces besoins, le nouveau rôle de l’informatique est de définir et d’intégrer une architecture qui serve de fondation aux applications décisionnelles : le Data Warehouse.

demande clients, mais en fonction des statistiques de production • Pouvoir décisionnel limité par le manque d’information • Mauvaise répartition de l’activité entre les 2 usines (A priori pas de raison technique) 3. organisation du processus « prospection et gestion du contrat » 4. limites de la contribution du SI au autres processus : • Même s’il est nécessaire d’aligner la politique informatique sur la stratégie de l’entreprise, on constate que réciproquement les moyens

finance, organisation par la gestion de la qualité (de la logistique, de l'informatique décisionnelle et de la gestion des ressources humaines). De même, Fayol indique que le management doit réaliser : Les prévisions (le management assure en effet la stratégie d'entreprise par l'évaluation d'entreprise) L'organisation Le commandement La coordination (par la logistique et l'informatique décisionnelle) Le contrôle (par le contrôle de gestion au sens large et l'analyse financière) I - Histoire

critères de choix par tâtonnement. (Dans un contexte hostile (environnement est contraire) outils= ceux de la théorie des jeux III/ Informatique et aide à la décision Des outils informatiques permettant d’améliorer l’efficacité et la pertinence de la prise de décision ont été développés. 1) Les SIAD Système interactif d’aide à la décision. Outils informatiques permettent affiner la décision par questionnement et simulation. Forment une sorte de base de modèles et permettent au décideur de

types d’actions et de systèmes d’information qui se sont chevauchés durant toutes ces années : 1 / Une informatique de production, qui à vu par exemple la fréquence d’édition des relevés de compte clients passer semestriellement à mensuellement et une informatisation des titres et des effets de commerce. 2/ Une informatique commerciale et en réseau, avec le développement de la micro informatique de la bureautique et les possibilités de l’architecture client – serveur ou encore une décentralisation

d’expertise : Réflexion stratégique Organisation et management par les processus et la qualité Accompagnement de la performance des ressources humaines Élaboration et mise en œuvre de systèmes d’information Réalisation de systèmes de pilotage et décisionnels Domaines d’expertise Réflexion stratégique Mutations culturelles et technologiques, nouveaux marchés, fusions et rachats, crises financières, redéfinition des métiers… imposent en permanence aux entreprises et organismes de mener une réflexion

 Plan Chapitre1 : l environnement décisionnel de l entreprise I- l'environnement décisionnel A. les acteurs de l'environnement a- les acteurs directs b- les acteurs indirects B. l'information de l'environnement a- recueil de l information b- maîtrise de l information c- traitement de l information II- les variables de l'environnement Chapitre 2 : Etude de cas Introduction Les décisions sont