Institut de hautes études en administration publique

Composition Couverture Monique Di Franco, Delphine Kocoglu, Françoise Martial, Patricia Roosz, Joëlle Tronyo Info Color (Gap) Coordination : Françoise Danger Conception et réalisation : Ineiaki Global Design Éditeur Institut national de la statistique et des études économiques 18, boulevard Adolphe Pinard 75675 PARIS CEDEX 14 www.insee.fr © Insee 2010 « Reproduction partielle autorisée sous réserve de la mention de la source et de l’auteur » Avertissement Sauf mention contraire,

L’évaluation du nombre de victimes reste encore sujette à controverse. Les autorités russes de l'époque ont largement sous-estimé l'impact de cette catastrophe. Ce conflit d’intérêt a déjà été fatal à des centaines de milliers de personnes, d’après diverses études réalisées par des institutions et scientifiques indépendants. Les informations en provenance de Moscou sont toujours fragmentaires et laconiques. Une raideur de la part du gouvernement est tout de suite ressentie. On lui a reproché de minimiser

les clients (+ l’environnement) = la logique est de créer un rapport privilégié entre le client et l’entreprise. Définitions 1) « The management process that identifies, anticipates and satisfies customer requirements profitably » (Charteres Institute of Marketing) = un processus de gestion qui identifie, anticipe (prévoit les besoins à l’avance) et satisfait les exigences du client de manière rentable (la rentabilité de l’entreprise dépend de tout ça). -> identifier les besoins des clients

17 13. Ventilation régionale des budgets étatiques 17 14. Fonds public de solidarité interrégionale 17 IV. Une gouvernance performante 15. Agence d’exécution des projets sous contrôle du conseil régional 16. Mise à niveau des administrations des collectivités territoriales 17. Modes de gestion 18. Système d’information CCR/Rapport sur la régionalisation avancée/Livre I : Conception générale Page 3 12 18 18 19 19 20 19. Evaluation et reddition des comptes 21

services dans un pays donné pour les agents résidant à l’intérieur du territoire national. Il s’agit d’un agrégat de comptes nationaux obtenu en additionnant des grandeurs mesurées par catégories d’agents économiques (ménages, entreprises, administrations publiques). B- Les avantages procurés par cet indicateur 1. Le carcatère universel du PIB Le PIB est utilisé à l’échelle internationale. L’ensemble des pays de la planète y a recours et il est une des données économiques majeures de comparaison

Parlements (XVIIe et XVIIIe). Chaque province du royaume a un Parlement(un magistrat, un juge) . Ils doivent valider les textes du roi, ils vont très régulièrement contester les ordonnances royales au nom d'un certain état de la société (état de l'opinion publique) . Ils prétendent parler au nom d'un certain « peuple » qui est celui de leur province . Le conflit très fort entre le pouvoir judiciaire, les parlements et l'exécutif, au moment de la révolution française , conduit à une défense forte à l'égard

d’Administration, les élèves de cet établissement consacrent 4 mois des 28 mois que dure le cycle de formation en gestion administrative pour des stages pratiques au sein des administrations publiques, les collectivités locales et les établissements publics. Ces stages occupent une place fondamentale dans le cursus des études ou de la formation, ils ont pour but de prodiguer une expérience pratique aux élèves et de les confronter au vécu et problématiques réelles d’organisation et de gestion auprès

10 Le marché aval 10 L’environnement institutionnel 11 Les études de marché. 11 Les différentes études de marché 11 Les études qualitatives : Etudes de motivation 13 Méthodologie d’une étude de marché quantitative 13 Les études de marché quantitatives : les enquêtes par sondage. 14 Etude de cas ; le Floc de Gascogne 16 Les études spéciales 19 La prévision de la demande 19 Etudes de marché de l’entreprise commerciale- étude de la zone de chalandise

LES COLLECTIONS DE LA DGAFP MINISTÈRE DE LA RÉFORME DE L’ÉTAT, DE LA DÉCENTRALISATION ET DE LA FONCTION PUBLIQUE ÉDITION 2014 Ce guide a été réalisé dans le cadre d’un groupe de travail mis en place en 2011 entre l’administration et les organisations syndicales. Il a été conçu pour aider les employeurs et l’ensemble des acteurs opérationnels impliqués dans la prévention des risques professionnels mener à bien la phase de diagnostic, puis l’élaboration et la mise en œuvre de leur plan d’action

DEDICACES Le fruit de ce travail est dédié à mon feu papa et surtout à l‟Eternel, le Tout-Puissant à qui nous rendons grâce pour toute sa miséricorde. REMERCIEMENTS Sincères remerciements adressés à : L‟Institut Africain d‟Informatique, Représentation du Cameroun au travers de Monsieur le Représentant Résident Armand Claude ABANDA ; Monsieur le Directeur Général de la SIC : Boniface NGOA NKOU ; Monsieur le Chef du Département de l‟Informatique : NANA TOULOU Dieudonné. - Je tiens à remercier