Internet Et Le Management De Projet

business to business • Identifier les caractéristiques essentielles des marchés business to business • Replacer les outils classiques du marketing dans le contexte business to business, qu’il s’agisse de marchés industriels récurrents ou de marketing de projet • Découvrir les outils propres au marketing business to business expression business to business est un anglicisme désignant l’ensemble des entreprises fournissant des produits ou des services à d’autres entreprises, administrations ou collectivités

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Epreuve d’ANALYSE et de CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE SESSION 2008 EPREUVE D’ANALYSE ET DES CONDUITES DE LA RELATION COMMERCIALE Description de l’unité commerciale Contexte géographique 1.1.1Zone de chalandise A) Analyse de la zone La société DEFINITIF vend ses produits par le biais d’une stratégie multi canal : elle vend en agence commerciale qui reçoit la clientèle à Boulogne Billancourt, et vend par la prospection. De ce fait

des œuvres cinématographiques sur leur distribution et diffusion 4. Evolution de l’offre des salles de cinéma 5. Impact des cartes de fidélité de cinéma sur la fréquentation 6. Stratégies d’exportation de films français 7. Le category management crée t’il de la valeur dans la relation commerciale grande distribution/industriels? 8. Impact des réductions de prix (soldes, gratuité, remboursements, remise, etc…) sur la valeur perçue des produits? 9. Impact d’internet sur les habitudes

important site de vente en ligne à destination des entreprises au niveau mondial.L’histoire d’Alibaba commence en 1999, c’est un ancien professeur d’anglais, Jack Ma, qui décide de se lancer avec une poignée d’associés dans la vente en gros sur internet. Ainsi tout commence dans un petit appartement situé à Hangzhou, en Chine, lieu qui deviendra par la suite le siège social du groupe. C’est en voyageant aux États-Unis, avec l’intention de rejoindre Harvard university, que Jack Ma a l’idée de créer

Sogessur) assurance -crédit à la consommation -financement des entreprises financement - Gestion d’actifs et services aux investisseurs (GIMS) 4 gestionnaire bancaire de la zone euro, ils regroupent 4 activités : -gestion de portefeuille (SG asset management) gestion -gestion de fortune (SG private banking) gestion -métiers titres (Global Security for Investors) métiers -Boursorama, acteur majeur de la distribution de produits d’épargne et portail informatique Boursorama, financier. ème - Banque

Chapitre 16 – Le management des opérations (On ne pense que rarement à la façon dont les organisations « produisent » les biens et services qu’elles vendent. C’est pourtant un processus très important. Toutes les organisations doivent pouvoir disposer d’un système opérationnel à la fois bien pensé et bien structuré. Cela vaut aussi pour leurs systèmes de contrôle des processus organisationnels et de la qualité, dimensions désormais nécessaires à la survie de l’entreprise dans un environnement de

MANAGEMENT ET ORGANISATIONS Sujet : Quelles sont selon vous les théories classiques du management qui nous éclairent le plus sur les profondes mutations que connaissent les organisations aujourd’hui ? Quelles sont les principales conséquences de ces mutations sur les comportements individuels et le métier de manager ? Les entreprises aujourd’hui se retrouvent face à des nouveaux problèmes, qui influencent l’organisation de leur travail. Nous pouvons résumer ces mutations en quatre grandes

info@esc-saint-etienne.fr GRENOBLE ÉCOLE DE MANAGEMENT > Contact : Martine Favre-Nicolin 04 76 70 60 13 martine.favre-nicolin@grenoble-em.com GROUPE ESC PAU > Contact : Alexandra Bordes 05 59 92 33 03 alexandra.bordes@esc-pau.fr GROUPE SUP DE CO LA ROCHELLE > Contact : Estelle Allart 05 16 19 63 16 com@esc-larochelle.fr NOVANCIA BUSINESS SCHOOL PARIS > Contact : Valérie Bajda 01 55 65 44 88 information@novancia.fr TÉLÉCOM éCOLE DE MANAGEMENT > Contact : Aude Muller 01 60 76 45 99

Gestion de la relation clients Après la crise Internet, comment intégrer GRC-CRM et supply chain ? La gestion de la relation client (ou CRM) aide à établir le comportement du client, ses souhaits, mais également la valeur qu’il apportera à l’entreprise. Ces informations sont recueillies dans des bases de données performantes, partageables par tous les acteurs de l’entreprise. Les entreprises ont beaucoup investi sur leurs compétences de base en interne, dans les ERP. Progressivement, les systèmes

portable, voitures, boitiers pour soins médicaux) 2) Internet et multimédia (Internet indispensable à l'entreprise, connexion, jeux vidéos+ technologie) 3) Informatique de gestion (comptabilité, suivi des commandes, gestion de stocks, gestion du personnel ----->réalisé avec logiciels : ERP « Enterprise Resource Planning » (progiciels de gestion »+ CRM « Customer relationship management » (fidélisation du client)+ SCM « Supply Chaine management » (production, distribution) 4) Telecoms et réseaux