Introduction Du Marketing Touristique

Développement Touristique de l‘Ardèche Enjeux de la mise en place d’un programme de Gestion de la Relation Clients Cruas, le 24 mars 2009 Votre interlocuteur Alexandre EVIN-LECLERC Cabinet Mazars Exaltis 61 rue Henri Régnault 92075 La Défense cedex Tél : 01 49 97 45 17 Mobile : 06 64 62 28 52 Mail : alexandre.evin-leclerc@mazars.fr Copyrignt © Mazars Comment fidéliser votre clientèle touristique ? 2 Tour de table Quelle est la dernière action marketing significative que

Sommaire Introduction générale Première partie : tourisme et marketing touristique I. Flash sur l’activité touristique internationale II. Présentation du marketing touristique Deuxième partie : tour operateur ? I. Tour Operateur : définition et concepts de base II. Le marketing des Tours Operateurs Troisième partie : Etude de cas : TUI I. Présentation du T.O TUI II. Marketing Mix de TUI Conclusion générale Introduction générale

II. Le marketing touristique : 1. Introduction : Le marketing touristique n’est peut-être pas identique pour une organisation de voyage , une chaine de restaurants ou un office local de tourisme. Les finalités sont certainement différentes, sil s’agit d’une entreprise qui doit pour survivre optimiser ses profits , une administration nationale ou régionale de tourisme qui veut attirer le plus grand nombre de touristes ou une association de tourisme sociale qui cherche a donner a ses

S T R AT É G I E D E M A R K E T I N G TO U R I S T I Q U E 2 0 0 0 - 2 0 0 5 GRANDES TENDANCES DE LA DEMANDE TOURISTIQUE G RANDES TENDANCES DE LA DEMANDE TOURISTIQUE Coordination Michel Stewart, directeur général des régions et des produits touristiques Recherche, analyse et rédaction Diane Pintal Direction la planification stratégique Marie Le Rouzès Direction de la planification stratégique Pierre Labonté Directeur de la planification stratégique Andrée Beaudoin Direction de la planification

Sommaire 4 Introduction générale PARTIE I : PRESENTATION GENERALE DE LA COTE D’IVOIRE, ET DES POTENTIALITES TOURISTIQUES DE L’OUEST IVOIRIEN. INTRODUCTION DE LA PREMIERE PARTIE. CHAPITRE 1 SITUATION HISTORIQUE, GEOGRAHIQUE ET TOURISTIQUE DE LA COTE D’IVOIRE SECTION 1. HISTOIRE ET GEOGRAPHIE DE LA COTE D’IVOIRE SECTION 2. PRESENTATION GENERALE DU TOURISME IVOIRIEN SECTION 3. SITUATION GEOGRAPHIQUE DE L’OUEST DU PAYS. CHAPITRE 2 POTENTIALITES TOURISTIQUES DE l’OUEST DE

Université Chouaib doukkali Faculté Polydisciplinaire-El Jadida Année universitaire: 2011/2012 Filière: Marketing Touristique L’E-TOURISME AU MAROC : Encadré par : Mr MOHAMED ELHILALI Réalisé par : Mohammed Achraf Morjani LE PLAN : 1- INTRODUCTION 2- L’E-TOURISME DANS LE MONDE 3- L’E-TOURISME AU MAROC : L’AVENIR DU TOURISME NATIONAL 4- LES FAILLES

INTRODUCTION L'époque de la renaissance était le point de commencement du tourisme grâce aux Voyages de grandes découvertes par les européens en vue de conquérir le monde. Depuis les motifs de voyage se multiplièrent et seuls les élites et les aristocrates Pouvaient se permettre de parcourir le monde en quête de nouvelles richesse à exploiter. Vers les XIVe siècles les tendances de grands voyages tendait vers le  « tourisme de Masse » ou grâce aux congés payés et a la naissance des moyens de transport

Le Marketing du Tourisme Auteurs : Isabelle FROCHOT : Spécialisée en marketing du tourisme, Maître de conférences à l’Institut de management de l’université de Savoie (IMUS), elle dirige également le Master en management des destinations touristiques. Elle publie dans des revues internationales de recherche. Patrick LEGOHEREL : Maître de conférences au sein du département ESTHUA (Etudes supérieures de tourisme et d’hôtellerie de l’université d’Angers), il est responsable du Master Communication

SOMMAIRE Introduction ………………………………………………… 5 Partie 1 : TOURISME ET MARKETING ……………………………. 8 .Chapitre I : Introduction au tourisme …………………..,,,,,… 9 Section1 : Présentation général du secteur Touristique …………………………………… 9 Section 2 : Tourisme en Tunisie ……………………….. 14 .Chapitre II : Marketing touristique ……………......... 18 Section1 : Le Marketing ……...………………………..

Année universitaire : 2008/2009 Sommaire Introduction ………………………………………………………………… 3 Marketing sectoriel ………………………………………………………… 4 Marketing industriel ………………………………………………………. 5 Marketing des services ……………………………………………………. 8 Marketing des banques …………………………………………………… 11 Marketing touristique …………………………………………………… . 13 Marketing sportif ………………………………………………………….. 17 Marketing des NTIC ………………………………………………………. 20 Introduction Le marketing a connu une évolution importante sous l’effet