Introduction Du Marketing Touristique

Plan Introduction Chapitre1 : Le CRM dans le secteur touristique 1) la fidélisation dans le secteur touristique : une escale obligatoire vers le CRM 2) Le CRM et les organismes de promotion des destinations touristiques a) Les enjeux des stations touristiques pour la fidélisation de la clientèle b) identifier les segments de clientèle c) Les outils de la connaissance de la cible d) Le plan d’action marketing 3) La CRM dans le milieu

| | | |LE MARKETING tOURISTIQUE AU MAROC | PRAPARE PAR : moustakim fatima-azzahra professeur encadrant : MR. ABDELLATIF SADIKI annee universitaire 2009/2010

UNIVERSITE MOHAMMED 1er Ecole supérieure de technologie OUJDA Département : Techniques de Management Filière : Marketing du Tourisme Rapport de Projet de Fin d’Études Sous le thème Année universitaire : 2009-2010 Tables des matières • Dédicace • Remerciements • Abréviations • Introduction ➢ Chapitre I : Situation des aménagements touristiques au Maroc. Section 1 : états des lieux des projets d’aménagements 1. Projets réalisés 2. Projets encours de réalisation

Sommaire Introduction……………………………………………… * Partie 1 1- Généralités sur une Agence De Voyage 2 -L’agence de voyage : Premices voyages…………. -Présentation de l’agence - Situation de l’agence - Vision

Introduction : Las stratégie est une vision à long terme (5ans min), le mktg est dans une vision à moyen terme, l’application du marketing est induite au jour le jour. Définitions du Marketing : * Le Marketing est la science et l’art de créer, de conserver et de développer la clientèle rentable. * Peter DRUCKER : « Le marketing est l’entreprise toute entière. Regardée du point de vue de son résultat final. C’est-à-dire du point de vue de sa clientèle. * La mercatique touristique

Management du Tourisme et des Loisirs Parcours Marchés émergents : MASTER 1 Monde Chinois PROJET INDIVIDUEL DE RECHERCHE Le marketing du tourisme, l’élément non négligeable pour les agences de voyages de la province de Guizhou [pic][pic] [pic][pic] [pic] Directeur de parcours : DOLAIS Yves Année Universitaire 2008-2009 sommaire Introduction 2 PARTIE 1 : CONSTAT SCIENTIFIQUE ET TECHNIQUE 3 1.1 Présentation générale 3 1.2 L’état du fonctionnement des agences de

………………………………………………………….…….2 Introduction…………………………………………………………….….....3 Chapitre 1 : les théories du le marketing touristique ……………….……...6 I. Le Marketing Touristique 1. Introduction…………………………………………….…....7 2. Système de servuction ……………………………………..10 3. L’analyse de la demande et la segmentation touristique….11 II. Le Mix Marketing Touristique a. L’offre de produit touristique……………………………...14 b. Tarification …………………………………………….……21 c. La promotion touristique ……………………………….....24 d. La

EST FES Marketing des produits de tourisme Réalisé par : Encadré par : YASSINE MASRAR Mr RHIOUI Mourad MOHAMMED OUSSAMA TARHZOUTI MEHDI OUALI ALAMI HICHAM EL MARBOUH Plan Introduction Définition La démarche marketing L’analyse de

entreprise du secteur touristique (ressortir cette spécificité du secteur)1.2 L'information commerciale en entreprise du secteur touristique.1. 2 La veille commerciale, concepts et enjeux.1.2.1 La veille commerciale : 1.2.1.1 modèles de la veille commerciale 1.2.1.2 processus de la veille commerciale 1.2.1.3 moyens de la veille commerciale.1.2.1.3 La démarche de la veille commerciale.Chapitre2 1 .2 L'information, matière première de la veille en entreprise du secteur touristique Introduction :L'information

Mémoire de fin d’année : 4éme année, système d’information marketing et commerce. La mise en place de la démarche marketing pour le projet urbain Casablanca Marina Septembre 2011 Remerciements  Je tiens à remercier avec gratitude et reconnaissance dans un premier temps, le corps professoral de l’Institut Supérieur du Génie Appliqué qui a veillé au bon déroulement de notre formation et plus particulièrement mon encadrant M. Difadi Allal Alain pour avoir assuré la partie théorique