Introduction Du Marketing Touristique

année académique 2007-2008 Cours de marketing hôtelier I. Introduction et définitions A. Le marketing est une science qui est apparue aux USA vers 1920 et en Europe dans le courant des années 50. B. Le marketing touristique : Il débute dans les années 60-70. Il sert à promouvoir une ville avec des objectifs touristiques. Les hôtels se sont rendus compte qu’ils devaient faire de la promotion pour leur établissement. À Partir de ce moment, est né le marketing hôtelier. État d’esprit Technique

  Creation d’entreprise : Création d'un Café restaurant bibliothèque cinématique « Surprise » plan Introduction   Présentation du projet Chapitre I : Etude Marketing Chapitre II : Etude Technique Chapitre III : Etude juridique Chapitre IV : Etude Financière   Conclusion générale Introduction     Notre projet consiste en la création d'un restaurant night classe qui offre en plus de produit et service classique, un menu spécial culture dans la carte aller a la foire spectacle cinématographie

 Sommaire Présentation …………………………………………3 Introduction………………………………………….4 Marketing stratégique……………………………….5 Les options stratégiques fondamentales…………….6 La Segmentation………………………………….6 Démarche de segmentation……………...7 Les variables de la segmentation………..7 Les critères de la segmentation………….9 Le ciblage………………………………………....10 Le positionnement ………………………………...11 Conclusion ……………………………………………12

de cours - le tourisme solidaire Sommaire  Introduction…………………………………………………………..04 Première partie : La recherche théorique…………………………….06 I. II. III. IV. V. Définitions du tourisme solidaire et ses dérivées ……………...07 Les acteurs au Maroc……………………………………………...10 Les motivations des consommateurs à la consommation éthique………………………………………………………………..14 Modèle de Nicosia du comportement du consommateur...17 L’enchantement, au cœur du travail touristique et de l’engagement………………………………………………………..18 La

| |Etude de cas : Club Med | |Marketing stratégique | |

Dans la mesure du possible, nous nous sommes  efforcés de nommer la source pour chaque  information. • La liste complète des ressources documentaires  utilisées pour la constitution de ce document est  disponible en annexe. Merci. 2 Sommaire • • Introduction Partie I. Le marché du tourisme des 18‐25 ans – Données chiffrées – Les grandes tendances Partie II. La demande des 18‐25 ans – Caractéristiques principales – Chiffres en Rhône‐Alpes – Motivations au départ – Freins au départ – Typologie et critères de segmentation

Sommaire LES REMERCIEMENTS 3 Introduction 4 Chapitre I: PRESENTATION DE L’HÔTEL 5 CHAPITRE II : DEPARTEMENT COMMERCIAL 1-Définition 7 2 les taches effectuées par un attaché commercial 8 3-Déroulement de stage 10 CHAPITRE III : SERVICE DEBITEUR 1-Définition 12 2-Les taches effectuées 14 CHAPITRE IV : REMARQUES ET SUGGESTIONS I- Remarques

Thème : La prise en compte du comportement du consommateur Introduction : Tout d’abord et pour définir l’expression ‘le comportement du consommateur’ par les termes les plus simples qu’ils soient nous dirons tout simplement que c’est la manière d’être, d’agir et de réagir d’un consommateur face à une situation particulière, en fonction d'un environnement physique et psychologique particulier, le comportement peut être influencé par de nombreux facteurs, tel que : Le type de produit, l’attitude

Sommaire Introduction....................................................................................................................... p.1 Problématique.................................................................................................................... p.2 I – Présentation et Provenance d' « Esprit Client »............................................................ p.4 A) « Esprit Client » : Qu'est-ce que c'est?.........................

Stratégie marketing du Champagne Laurent-Perrier Sommaire ANALYSE EXTERNE I- Le marché II- Les acteurs du marché III- L’environnement du marché IV- Opportunités/Menaces ANALYSE INTERNE I-Présentation de l’entreprise II-Position de la marque III-Stratégie marketing existante IV- Synthèse Forces / Faiblesses III- SWOT IV- Diagnostique V- Problématique METHODOLOGY VI- Pré-test VII- Questionnaire VIII-Résultat du questionnaire IX- Recommandations X- Conclusion Analyse