Introduction Memoire Banque

La modernisation croissante Introduction générale Pressés par la modernisation croissante, par l'invasion des nouvelles technologies et par l'émergence des nouveaux acteurs sur le marché des services financier, les banques cherchent à adapter des solutions non seulement pour asseoir leurs spécificités, mais aussi pour se bâtir une identité propre. En fait, et afin de fidéliser ses clients et attirer une clientèle potentielle, la banque est amenée à approcher différemment ses clients en se différenciant

••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• • • • • • • • • • • • • • • • • • • CENTRE AFRICAIN I)'ETU()ES • CE SAG • • SUPERIEURES EN GESTION • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • MEMOIRE DE FIN D'ETUDES • • • • • • • • • • • • THEME: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • lllll~~~m~~~DIIIII • • • • • • • • • • • • M0007GRH03 • • • • • 11 111111111 2 r • • • 11 • • • • • •••••••• ••• ••••••••••••••••••••••••• • ••• INSTITUT D'INGENIERIE

d’Entreprise - MEMOIRE DE FIN D’ETUDE - Les relations entre les banques et les PME Quelles sont les méthodes et techniques de gestion qui permettent aux trésoriers de PME de tendre vers une trésorerie « zéro » ? ESCEM Groupe Ecole Supérieure de Commerce et de Management Tours-Poitiers Mémoire de fin d’étude 2009, Optimiser la Gestion de Trésorerie des PME 1 Je dédie mon mémoire à : Caroline Dubost, Colette Olivier, Roland Hasson, Hélène et Charles Reymond. Mémoire de fin d’étude

La fidélisation de la clientèle bancaire I) LES DONNEES DU MARCHE BANCAIRE A. Un marketing en évolution B. Les structures des banques C. Des attentes en évolution D. La notion de service E. Le comportement du client bancaire F. L'attitude décisionnelle G. Les profils des clients bancaires II) LA FIDELISATION A. Définition de la fidélité B. Les enjeux de la fidélisation C. La satisfaction D. La GRC E. Stratégie produit / client III) LE CLIENT BANCAIRE EST CAMELEON

..................................... 9 b. Le SEPA DIRECT DEBIT : Analyse et proposition de comptabilisation dans un Audit légal en milieu associatif : le contrôle du chiffre d’affaires issu des Adaptation du système d’information comptable d’une banque de détail à la établissement de crédit. ...................................................................................................... 10 c. manifestations artistiques ................................................................

 BENAMO Caroline – MORIEUX Doriane Programme de Management Financier Promotion 2009-2012 L’usage du Web social par les établissements bancaires et financiers Tuteur de mémoire : Mme Cristelle MALKA Caroline BENAMO et Doriane MORIEUX PMF3 MEMOIRE DE RECHERCHE l’usage du web social par les établissements bancaires et financiers Engagements personnels : « Je, Caroline Benamo, certifie que le contenu de cette thèse est le résultat de mon travail personnel. Je certifie également

DISCIPLINE TRAVAIL PROJET DE MEMOIRE DE FIN DE CYCLE INGENIEUR POUR L’OBTENTION DU DIPLOME D’INGENIEUR DE CONCEPTION OPTION : FINANCES AUDIT ET CONTROLE DE GESTION THEME : MISE EN PLACE DES PROCEDURES ADMINISTRATIVES COMPTABLES ET FINANCIERES A PIEMME CONSTRUCTION CI. REALISE PAR 

son sérieux et sa rigueur non empreint de doute aux exigences intellectuelles et pédagogiques. Monsieur le Directeur de l'UFR SEG le Professeur ADAMA DIAW Monsieur IBRAHIMA DIEME le Trésorier Payeur régional de St-Louis. 1 1 1 1 1 1 1 Mémoire de maîtrise Année académique 2007-2008 4 1 Dépenses publiques et croissance économique au Sénégal 1 1 1 1 1 1 Je dédie ce modeste travail à : ABABACAR DIA et SOKHNA SALL les meilleurs parents qui m'ont toujours soutenu et guidé vers

Identification et mesure des risques de liquidité et de prix Cas (BEA) Mémoire de fin d’étude en vue l’obtention d’une Licence en Sciences Commerciales et Financières Elaboré par : M. Abdelhalim Guerchouche (finance) M. Omar Ould Abed (finance) Période et lieu de stage: 02/03/2008 – 02/04/2008 à la : Direction de la trésorerie et marché -Alger-. Etablissement d’accueil : Banque Extérieur d’Algérie. Encadré par : M. Abdelhafid Dahia

 MEMOIRE DE STAGE Epreuve E6 BTS Comptabilité et Gestion des Organisations Session 2013/2014 Sommaire Sommaire 2 Introduction 3 Présentation de l’entreprise 4 Description de l’entreprise 4 Système informatique 5 Organisation Comptable de l’entreprise 6 Tâche 1 : La saisie des achats 7 Tâche 2 : Le paramétrage des fournisseurs 7 Tâche 3 : Le lettrage 8 Tâche n°4 : Opérations de banque 9 Tâche n°5 : Déclaration de TVA 10 Conclusion  11