Introduction Pour Michel Tremblay

their public environment and to make so that this perception guides their interventions in the reform of the public office. Keys words: Public Administration, Oraganizational change, Resistance to change, Behaviour to face change . Introduction Générale Aujourd’hui partout dans le monde, dans les pays développés comme ceux en voie de développement, le thème de la modernisation du service public pour une meilleure qualité de prestation s’impose. La conception traditionnelle de

moral de mes amis et de ma famille m'ont aidé à garder le cap et à persévérer dans la poursuite de mon objectif final. Je souhaite alors souligner l'aide et la générosité de mes amis Guillaume Marceau, Stéphanie Dion, Mireille Bernier, Sara-Ève Tremblay et Diane Després pour les relectures et leurs judicieux commentaires et précieuses corrections. Je pense aussi à ma maman, Ginette, pour son soutien moral et financier. Puis, j'ajoute une mention spéciale pour mon amie de toujours, Julie Lambert

LE CONCOURS DE I.A.S INSTITUT INTERNATIONAL DE L’AUDIT SOCIAL 7 e UNIVERSITÉ DE PRINTEMPS DE L’AUDIT SOCIAL Performances économiques & performances sociales à l’heure de la RSE Marrakech, Maroc 5, 6 & 7 mai 2005 1 Sommaire INTRODUCTION N° 1 Manager la diversité culturelle : responsabilité sociale de l’entreprise pour une meilleure compétitivité. Manel ABDELJALIL ..................................................................................................................

document produit en version numérique par Gemma Paquet, bénévole, professeure à la retraite du Cégep de Chicoutimi Courriel: mgpaquet@videotron.ca dans le cadre de la collection: "Les classiques des sciences sociales" fondée dirigée par Jean-Marie Tremblay, professeur de sociologie au Cégep de Chicoutimi Site web: http://www.uqac.uquebec.ca/zone30/Classiques_des_sciences_sociales/index.html Une collection développée en collaboration avec la Bibliothèque Paul-Émile-Boulet de l'Université du Québec à

Rakotomanga (Consultante indépendante) et Mamy Andriamahenina (PAMF/PNUD-FENU) Septembre 2003. Table des matières Résumé Exécutif.............................................................................................................. 5 Introduction .................................................................................................................... 8 Objectifs de l’étude........................................................................................................

Mourier, Colombes Elisabeth BELMAS, Histoire moderne, Université Paris XIII, Maison des sciences de l’Homme, Paris-Nord Jean-Michel COSTES, Observatoire français des drogues et des toxicomanies (OFDT), Saint-Denis Sylvie CRAIPEAU, Sociologie, Institut national des télécommunications, Évry Christophe LANÇON, Service de psychiatrie adulte, CHU Sainte-Marguerite, Marseille Michel LE MOAL, Neurogenèse et physiopathologie, unité Inserm 862, Neurocentre Magendie, Bordeaux Jean-Pierre MARTIGNONI, Groupe de

. . . . . . . xix Table des matières du cédérom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxv Avant-propos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxvii Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Partie 1 . L’ENVIRONNEMENT DES ADMINISTRATIONS PUBLIQUES . . . . . 9 Chapitre 1 L’environnement de la gestion des ressources humaines des

par autocar nolisé Rapport final CHAIRE DE TOURISME DE L’UQAM 7 Septembre 2001 ÉQUIPE DE RÉALISATION La présente étude a été effectuée par la Chaire de Tourisme de l’École des sciences de la gestion de l’UQAM. Sous la direction de Michel Archambault, professeur en gestion du tourisme et titulaire de la Chaire, les professionnels de recherche suivants ont participé à la réalisation de l’étude : Chargé de projet : Claude Péloquin Recherche et rédaction : Claude Péloquin,

avec le concours actif de Delphine Abadie et William Sacher. Ont aussi contribué à la recherche et à son élaboration Pierrette Abadie, Adrien Beauduin, Claire Gauthier, Frantz Gheller, Chowra Makaremi et Caroline Mouette. Nous remercions enfin Michelle Bâez et Sophie Joli-Cœur pour leur soutien. Ressources d'Afrique (www.ressourcesdafrique.org) est un collectif d'auteurs qui accueille les contributions critiques sur le rôle du Canada en Afrique. ALAIN DENEAULT avec DELPHINE ABADIE ET WILLIAM

. . . . . . . . . . . . . . . XI LISTE DES FIGURES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . XIII LISTE DES TABLEAUX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . XV INTRODUCTION DES PARADIGMES AUX THÉORIES DE LA MODERNITÉ . . . . . . . . . 1 PARTIE I LES APPROCHES CLASSIQUES : DU DÉBUT DU XXe SIÈCLE À LA FIN DES ANNÉES 1970 . . . . . . . . 11 Chapitre 1 La fondation : du début du XXe siècle à la fin des années 1930