L'Équipe

rôles de l’équipe dirigeante CHAQUE JOUR, L’ÉQUIPE DIRIGEANTE (OU LE DIRIGEANT) PREND DES DÉCISIONS. les rôles techniques 1 Finaliser L’équipe dirigeante finalise son activité : ▪ en fixant des objectifs  - stratégiques et opérationnels; - qualitatifs et/ou quantitatif. ▪ en choisissant les moyens financiers, humains et technologiques ; ▪ en intégrant les contraintes et les facteurs de contingence (cf. Fiche Repère 3). 2 Contrôler L’équipe dirigeante contrôle

MEC6 – Animer et stimuler l’équipe commerciale Cours ( Management de l’équipe commerciale 6 Animer et stimuler l’équipe commerciale ) Cours Compétences Bloc n°3 – Animer l’équipe commerciale Accompagner et motiver l’équipe commerciale Savoirs associés Animation et rémunération de l’équipe commerciale Les leviers de l’animation Les outils de l’animation Les styles de management Le management et le digital Plan du cours I-Evaluer la motivation de l’équipe commerciale 1-Les facteurs

L’organisation de l’équipe commerciale 1. Les structures commerciales L’équipe commerciale est définie au sens large du terme comme l’ensemble des acteurs intervenant dans le processus de vente. L’équipe commerciale consiste à répartir, coordonner et contrôler les activités de chacun selon une structure donnée. A. Les structures classiques 1) La structure par zone géographique Elle vise a occupé un terrain délimité. Elle est privilégiée lorsque la gamme des produits est homogène et lorsque

I/ L'organisation du travail de l'équipe et la définition des missions L'organisation permet a chacun de savoir quelles sont ses attributions, ainsi que les compétences et le degré d'autonomie nécessaire pour chaque tache A/ Les missions de l'équipe Dans un premier temps le manageur définit les principales responsabilité a mettre en oeuvre B/ Les missions de chaque membre Dans un second temps le manageur doit clarifier le role et les responsabilité de chacun. Il prend en compte les

L’animation est un axe ft d un manageur  pour la cohésion d’équipe ,elle demande des qualités humaines. Les enjeux L’équipe doit ê solidaire et unie pr un travail efficace.(création de confiance ,de respect et d’attention égale à chacun).Il veille aussi à apaiser les tensions et développe l entraide. La création d une image positive de l’entreprise : Ambassadeurs de l’UC, les salariés st fiers et heureux quand l’esprit d’équipe est au rdv. Donner un sens à l’action collective est un rôle essentiel

collaborateurs divisé en 5 équipes d'une dizaines de chargé de clientèle. Nous travaillons sur deux niveaux : -l'emission ou la reception d'appel -la revalidations des ventes exercer par les collaborateurs via la cellule de validation PROFIL DE L'EQUIPE COMMERCIAL: Mon équipe est composé de 15 chargé de clientèle 7 femmes et 8 hommes avec une moyenne d'age de 24 ans, nous effectuons des appels sortants afin de vendre des garantie accident ou de les revaloriser on rd écouvre dans mon équipe

------------------------------------------------- CHAP.2 LA REMUNERATION DE L’EQUIPE COMMERCIALE Elément essentiel du management de l’équipe. Permet de recruter, motiver et conserver les meilleurs vendeurs. Moyen pour l’entreprise de diriger l’activité vers la réalisation d’objectifs précis. Il est nécessaire d’élaborer un système de rémunération cohérent avec la politique, les valeurs de l’entreprise, qui prend en compte les usages du secteur d’activité et les attentes des vendeurs

Synthèse : Le management de l’équipe de l’UC Définitions : Equipe commerciale : Au sens stricte, elle ne comprend que les salariés en contact avec la clientèle. Au sens large, on inclut en plus le back office (personnel d’aide à la vente). Front office : Désigne la partie frontale d’une entreprise visible par la clientèle et en contact direct avec elle (ex : départements commerciaux comme l’épicerie, produits frais ou encore culture loisir en complément des caisses et du SAV). Back

LIVREÉdition FaucherManager l’équipe commercialeISBN → 978-2-216-15310-7Partie 1. Organiser le travail de l’équipeChapitre 1. Intégrer le fonctionnement de l’UCI/ Gérer l’équipe commercialeA/ Les membres de l’équipeL’équipe commerciale se constitue des personnes en contact avec les clients, en face à face ou en virtuel ou par téléphone. On distingue aussi les équipes commerciales du point de vente, dans les centres d’appel ou dans le e-commerce.B/ Les modes de gestion de l’équipeHammarström distingue

Management de l’équipe commerciale Application 8 page 43 : Manager à distance 1) Le développement du management à distance est généré par différents contextes d’entreprise telle que le travail à domicile, le télétravail, le nomadisme et le développement du management transversal. 2) Marissa Mayer, la PDG de Yahoo a pris une décision contraire à la tendance organisationnelle car selon elle, la plupart des meilleures décisions qu’une entreprise prend se fait dans des contextes d’entreprise,