L'Hôpital

connectée. 7° Le système de soins Français est confronté à un système d’arbitrage qui fait parti des compétences du ministère de la santé publique : -arbitrage des couts -arbitrage entre ceux qui décide un système de santé : directeur de l’hopital ou médecins ou usagers -arbitrage entre quantité et qualité : faut-il mieux une médecine pour tous OU une médecine de qualité. -démographie et santé : toute population qui vieillit à plus de problèmes de santé ce qui entraine des couts. La

Du 14 au 25 juin 2010, j'ai effectué un stage en pharmacie à l'hôpital Goüin à Clichy. J'ai suivi une préparatrice un pharmacie et un pharmacien. J'avais l'impression que la pharmacie était simplement un lieu de dispensation de médicaments, j'ai découvert un service qui remplit beaucoup d'autres tâches. Il possède une histoire particulière et un fonctionnement qui lui est propre. Cet établissement est un lieu de vie. La pharmacie, elle, est un lieu de stockage essentiel et transversal dans le

Résultats d’Etude N°1106: Conciergerie d’entreprise Mai 2010 Résultats d’Etude N°1106 : Conciergerie d’entreprise L’étude de marché Testez la fiabilité de votre projet CREATESTS 36 rue de l’Hôpital Militaire - 59000 Lille Tél. +33 (0)3 20 57 36 21- Fax. +33 (0)3 20 42 94 20 www.creatests.com – contact@creatests.com Juin 2010 1 Résultats d’Etude N°1106: Conciergerie d’entreprise Mai 2010 Sommaire : Introduction.........................................................

les informations communiquées à l’entourage. EN revanche on remarque l’hôpital peut en général donner des réponses claires avec 52,9 % de satisfaction pour les infos sur les états de santé et le traitement. ( 50,6% et 50,4%) Les usagers sont plutôt contents de l’accès extérieur (54,6%) et sur les indications de services pour se diriger dans l’hôpital (75,2%) ce qui n’est pas négligeable. Le point faible sur l’accès de l’hôpital Bellevue est le stationnement qui est plutôt difficile à gérer. (60,6%

d’élaborer une théorie sociologique de la structure du moi. Son enquête dura environ 3 ans de l’automne 1954 à la fin de l’année 1957. L’auteur a réalisé la plus grosse partie de son enquête dans l’hôpital Ste Elisabeth de Washington pendant un an entre 1955 et 1956. Il étudie la vie qui se déroule dans l’hôpital, ainsi que la manière dont se déroule l’organisation des loisirs. Dans cet ouvrage, il étudie à la fois les hôpitaux psychiatriques et les institutions totalitaires qui fonctionnent sur la

I. LES FAITS 2. Jean Narache est décédé le 13 juillet 2008 à l’Hôpital du Salut Public (ci-après l’hôpital), l’un des défendeurs à la présente action. Il était âgé de 58 ans, était associé à Pierre Quiroule dans une entreprise florissante. Il avait toutefois prévu de prendre sa retraite à 60 ans. 3. Le 12 juillet au soir, il ressent de vives douleurs à l’abdomen et décide à 2h00 du matin le 13 de se rendre à l’urgence de l’hôpital. Celle-ci est particulièrement encombrée et l’infirmière, préposée

Le coût de la qualité et de la non-qualité à l'hôpital Suzanne CHARVET-PROTAT, Agnès JARLIER, Nathalie PRÉAUBERT Service Évaluation Économique Agence Nationale d’ Accréditation et d’ Évaluation en Santé Le coût de la qualité et de la non-qualité à l'hôpital Tous droits de traduction, d'adaptation et de reproduction par tous procédés, réservés pour tous pays. Toute reproduction ou représentation intégrale ou partielle, par quelque procédé que ce soit du présent ouvrage, faite sans l'autorisation

STRATEGIE DANS DES ORGANISMES PRIVES ET PUBLICS 85 ANNEXE 3 : APPROCHES UNIDIMENSIONNELLES DE MESURE DE LA PERFORMANCE 86 HOSPITALIERE ANNEXE 4 : PRINCIPES DIRECTEURS POUR UN HOPITAL PERFORMANT 87 ANNEXE 5 : DECLINAISON DE LA MISSION PRINCIPALE DE L'HOPITAL 88 ANNEXE 6 : CARTE STRATEGIQUE DES PROCESSUS CLES 90 ANNEXE 7: LE TAUX DE SATISFACTION DEPEND DE LA METHODE D'EVALUATION 91 ANNEXE 8 : ENQUETE SUR LA COMMUNICATION ORGANISATIONNELLE 92 ANNEXE 9 : SONDAGE A PROPOS DU CLIMAT ORGANISATIONNEL 94 ANNEXE

détriments d'autres jugés "moins importants". Et cette logique peut être envisagée via la volonté du Président Sarkozy de rétablir l'équilibre budgétaire des hôpitaux d'ici 2012. Les interrogations sont donc multiples en terme de performance de l'hôpital public: faut-il améliorer la qualité des soins, la pertinence des séjours hospitaliers ou alors la gestion des hôpitaux au sens financier du terme via la mise en place d'une comptabilité analytique ? La question de performance offre donc un éventail

Page 26 HISTORIQUE L'histoire des hôpitaux de Marseille commence au XII siècle, avec la fondation sur la rive nord du Lacydon de l'hôpital du Saint Esprit dans le quartier des Accoules. Marseille compte alors 15 000 habitants.A la Renaissance, la population augmentant, Charles de Cazaulx, Consul de Marseille décide de réunir à l'hôpital du Saint Esprit, l'hôpital Saint Jacques de Galice pour ouvrir un " bel et grand hôpital " pour sa ville. Ce sera l'Hôtel Dieu.Mais au début du XX siècle, la population