L Image De La Banque Et Du Conseiller

Dossier marketing Caisse d’Epargne INTRODUCTION La Caisse d’Epargne est une banque coopérative dont la première a été crée à Paris en 1818 par le baron Benjamin Delessert et le duc François de La Rochefoucauld-Liancourt. Leur but était de consolider l’ordre social et libéral qui naissait à l’époque. Autrement dit, cette institution a pour objectif d’apporter au plus grand nombre les moyens de bien utiliser son argent et également les bienfaits de l’épargne dans un contexte économique et

Sommaire Introduction 2 I. Le banque, dit la banque verte 3 a. La banque créée par le monde agricole. 3 b. Organisation de l’agence 4 c. Ses produits* 5 d. Proxima, un nouveau concept bancaire 5 e. L’espace Libre Service 5 II. Ma mission en tant que chargée de l’accueil client et exécutant administratif. 7 a. Mes tâches permanentes 7 b. Mes tâches ponctuelles 9 III. Mes compétences acquises 10 Conclusion 11 Tables des annexes 13 Introduction

de croissance économique. C’est donc un élément important de notre économie actuelle et pourtant il n’est pas toujours mis en valeur dans son intégralité.   Les banques, par exemple, présentent parfaitement leur offre principale à leur client mais rencontrent plus de difficultés pour mettre en valeur leur offre annexe. Les conseillers clientèle peuvent promouvoir ces services lors de rendez-vous clientèle mais ils ne touchent pas toutes les personnes entrant dans leur agence et peuvent omettre

fonction de la banque comme étant une entreprise qui commercialise un service (dépôt et crédit). Plusieurs paramètres interviennent dans le choix d’une banque par les clients, dont la proximité relationnelle et la proximité de l’agence. Pour cette raison, son circuit de distribution a deux spécificités: direct (de la banque au client) et intégré (l’agence liée au siège). 1. Spécificités du marketing bancaire : De par la nature de son activité versée dans la servuction, la banque a des spécificités

l’entreprise, le commissaire aux comptes exerce son devoir d’alerte à l’égard. Le principe de prudence : c’est à dire qu’il vaut mieux renforcer le coté pessimiste. Le principe selon lequel les comptes annuels doivent être réguliers, et donner une image fidèle du patrimoine et du résultat de l’entreprise. En ce qui concerne les déclarations fiscales, elles comportent la déclaration de l’IS, de l’IGR, de la TVA et celle de la CNSS. 2- expertise comptable Le terme « expert » se dit de quelqu’un

I- Le contexte Aujourd'hui, les banques françaises commencent à mettre l'accent sur le marché des Jeunes, car la clientèle jeune constitue la clientèle de demain. En effet, si la clientèle ne se renouvelle pas, les banques rencontreront un problème de pérennité. Elles doivent s'intéresser aux jeunes, pour s'adapter à leurs besoins, leurs envies, leurs habitudes de consommation ainsi qu'à leur budget souvent très limité. En effet, avec plus de 20 millions de jeunes de moins de 30 ans

de près de 8 000 agences, le Crédit Agricole est la première banque française de proximité. Ses activités couvrent la banque de détail, l'assurance vie et dommages, la banque privée et la gestion d'actifs. Le groupe Crédit Agricole est aussi présent à l'international où il est implanté dans 60 pays. Par le montant de ses capitaux propres, le Crédit Agricole figure au premier rang des banques françaises et parmi les 10 premières banques mondiales. - Une structure mutualiste : Le Crédit Agricole

compose cette agence, tout d'abord à Jérôme Auburgan et Fanny Ménoni qui font partie de l'équipe d’accueil et qui m'ont permis de bien m'intégrer dans l'agence grâce a leur gentillesse, leur patience et leur conseils qu'ils m'ont donné tout au long du stage. Je remercie également tous les conseillés particuliers et professionnels Valérie Galouye, Laurent Duval, Jean-Pierre Ziane, Carole Castan et David Chatelier pour tous leurs renseignements. Je voudrais également remercier Mr Thierry Cantan mon

jeunes et la banque Etude documentaire Jeudi 17 Mars 2011 * Etude qualitative A. Le marché des jeunes B. La vision des jeunes sur la banque C. La communication D. La relation * Etude quantitative A. Les sources de conseil auprès des jeunes B. L’utilisation d’internet * Sources Introduction. Avec plus de 20 millions de personnes de moins de 30 ans, le marché des jeunes confirme sa grande attractivité. La preuve en est que les banques ne cessent

d’Administration des Entreprises Mémoire de Fin d’études CYCLE NORMAL 4ème ANNEE 2004 / 2005 LA COMMUNICATION FINANCIÈRE ET LA CRÉATION DE VALEUR (CAS DE BMCE BANK) Lieu du stage : Capital Conseil Elaboré par : M. Abderrahman HABIBI Encadré par : A l'ISCAE : M. Abdelghani BENDRIOUCH A Capital Conseil : M. Mehdi Jalil DRAFATE La communication financière et la création de valeur ISCAE A mes chers et adorés Parents A ma source de vie, à mon premier et dernier souffle. Qui par leur amour