L Image De La Banque Et Du Conseiller

TP MARKETING STRATEGIQUE BNP PARIBAS – LA BANQUE EN LIGNE 1/ -Les objectifs de segmentations de clientèle On constate que sur le marché de la banque en ligne, l’objectif de BNP Paribas est de capter plus de 50% de sa clientèle avec une visée de 500 000 clients dans les 5 ans. 70% de prospects et 30% de clients. Une segmentation plutôt large avec une localisation nationale. Type de clients : Particuliers (actifs ou retraités), professionnels (artisans ou commerçants) possédant ou pas un compte

Comprendre  l'entreprise  banque mardi  30  novembre  2010 19:59 L'entreprise,  unité  de  base  des  économies  libérales La  banque,  une  entreprise  comme  une  autre  car  il  y  a  : - Finalité  économique  (satisfaction  des  clients,  financement  de  l'économie) - Gestion  de  flux  financiers  (recettes/dépenses) - Mise  en   de  moyens  matériels  et/ou  immatériels  et/ou  financier  dont  l'optimisation   économique  suppose  que  l'utilisation  soit  organisée - Une  communauté

remercie le directeur de la banque, Monsieur Y , pour l’aide et les renseignements qu’il m’a fournis avant et pendant le stage. Enfin, je ne dois pas oublier tous mes anciens collègues de stages qui ont largement facilité mon intégration et qui m’ont aidé à chaque fois que cela était nécessaire. Sommaire Remerciements 2 Sommaire 3 Lexique 4 Introduction 5 I. Découverte de l’environnement bancaire 5 A. Qu’est-ce qu’une banque ? 6 B. La Banque Populaire Occitane 6 II.

MEMOIRE DE MARKETING 3ème année TABLE DES MATIERES 1. Deux logiques contradictoires ................................................4 11. Les banques et leurs objectifs ........................................................ 4 111. Objectifs qualitatifs et quantitatifs ................................................................ 4 112. Les services à distance : Avantages pour l’entreprise et répercutions sur les clients ...........................................................

OBSERVATOIRE IFOP 2012 SUR L’IMAGE DES BANQUES L’Observatoire 2012 de l’opinion sur l’image des banques, réalisé par l’IFOP, a été mené sous forme d’entretiens en face à face auprès de 1005 personnes de 15 ans et plus du 23 au 30 mai 2012.  Le redressement de l’image globale des banques se poursuit o 60% des Français ont une bonne image des banques (contre 58% en 2011), un taux qui se rapproche des niveaux d’avant 2008 (62% en juin 2008). o L’image de SA banque s’est sensiblement améliorée par rapport

 Le marketing bancaire Section 1 : Notions sur le secteur bancaire 1.1. Survol historique : 1 1.1.1. La banque dans l’antiquité : On peut faire remonter l’origine de la banque à Babylone, ou, dès le 2ème millénaire avant J-C, le prêt sur marchandises se pratiquait déjà dans l’enceinte des temples. Avec l’apparition de la monnaie, vers le 7ème siècle avant notre ère, les opérations de prêts et de dépôts ont pris un nouvel essor : après s’être exercées dans cadre religieux, elles

La banque et les jeunes Tarifs, avantages extra-bancaires, réseaux sociaux, image : Quels leviers de croissance ? Les banques rivalisent d’ingéniosité pour s’imposer auprès des jeunes, leur principal relais de croissance. Tarifs attractifs, cartes rechargeables ou affinitaires, présence sur les réseaux sociaux, avantages extra-bancaires… Les terrains d’affrontement sont légion pour séduire les 23 millions de Français de moins de 30 ans. La bataille commence dès le plus jeune âge avec des livrets

étudiants en France en 2010-2011 (Insee) * Pas de concurrents proposant une offre identique * Baisse de confiance et d’intérêt pour les banques traditionnelles suite aux effets de la crise, NoBank ne fructifie pas mais met à disposition, moins risqué * Chaque jour, près de 49 millions d'opérations de paiement sont réalisées par les clients des banques françaises (Insee) * carte : mode de paiement le plus utilisé (+ de 19 millions de paiements et 2,5 millions de retraits/ jour) * Augmentation

* Rapport de Stage * De Fin De Formation « Effectué au sein De la Banque Populaire : Agence My Ismail - Rabat » Sous Thème : Réalisé par : Mlle MERYEM ZAH Encadré par : MME ZIDANE KHADIJA : formatrice permanente ISTA Sala el Jadida MME BARAKA NADIA : chef d’agence My Ismail - Rabat  Année 2008-2009 Remerciement Avant Propos Introduction générale Chapitre I:Présentation du groupe Banque populaires Introduction ………………………………………………………6 I. Historique du

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