L Image De La Banque Et Du Conseiller

chez AXA sont : -Faire acheter -Fidéliser Les objectifs marketing vont impliquer des objectifs de communication. Chez AXA, il y a de nombreux objets de communication. Étant d'abord une assurance, on parle souvent des risques. En qualité de banque, on parlera plutôt de besoin, d'envie. L'objectif de communication est double, il faut d'une part convaincre le client du bien fondé et de la qualité du produit que l'on propose. D'autre part, il faut engager le client à souscrire aux offres

Avec le soutien du Conseil Régional de Bourgogne Conseiller Banque Document réalisé par la MIP de Louhans (www.mip-louhans.asso.fr) avec la collaboration de formateurs, de professionnels Mars 2012 Le Conseiller Christophe, directeur d’une agence bancaire. Le secteur de la banque a beaucoup évolué en quelques années dans un secteur devenu très concurrentiel : les banques proposent des produits d’assurance et de mutuelles, les assurances proposent des crédits… Quel que soit le public auprès

 I- LE RESEAU CREDIT AGRICOLE ET L’AGENCE DE VILLEBOURBON: Une banque est une entreprise qui gère les dépôts et collecte l’épargne des clients, accorde des prêts et offre des services financiers. Elle effectue cette activité grâce à un réseau d’agences. - Le Crédit Agricole, créé en 1894, est divisé en 41 caisses régionales soit 2573 caisses locales. C’est une banque mixte c’est-à-dire que ses fonds proviennent de 5.7 millions de sociétaires mais depuis quelques temps les caisses régionales

scpécificité B.l’intérêt de la plannification marketing dans la banque C.les outils marketing de la banque Conclusion Deuxième chapitre: Les stratégies marketing bancaire. 31 Introduction A-1 Classification des banques basée sur le positionnement par la nature du métier. A-2 Classification des banques basée sur le positionnement par la diférenciation et l’dentification B-1 Classification des banques basée sur le positionnement par synergies opérationnelles

marketing a émergé en occupant une place clés dans toutes organisations. Rappel 2 : Le paysage bancaire Nationale Le paysage bancaire nationale est composé de 15 banques dont la structure de leur capital diversifié et qui dispose de 2000 agences couvrant la totalité du territoire urbain marocain. L’offre produit des banque marocaines peut être jugée moderne et diversifiée (monétique, bancassurance, OPCVM) à tel point qu’on parle de surcapacité de l’offre bancaire toutefois, le taux de bancarisation

fidélité. Ils sont en attente de relations interpersonnelles avec leur conseiller. Les résultats obtenus doivent attirer l’attention des banques sur le rôle clé joué par ce dernier dans l’instauration d’un climat de confiance et le développement d’un engagement affectif, propices au développement des opérations commerciales. Mots-clés : banque, fidélité, processus de fidélité, satisfaction, confiance, engagement affectif, conseiller financier. Abstract This research investigates the antecedents of students’

Présentation La banque européenne d’investissement est l’institution financière internationale à statut public. Ses propriétaires sont les états membres de l’union européenne qui souscrivent à son capitale 232,4 milliards d’EURO Le principe de sa fondation ayant été établi dans le traité de Rome en 1957, elle a été créée en 1958. Elle siège à Luxembourg et a pour principale but d’accorder des financements à long termes sur les marchés financiers pour financer des projets au sein de l’union européenne

fidélité. Ils sont en attente de relations interpersonnelles avec leur conseiller. Les résultats obtenus doivent attirer l’attention des banques sur le rôle clé joué par ce dernier dans l’instauration d’un climat de confiance et le développement d’un engagement affectif, propices au développement des opérations commerciales. Mots-clés : banque, fidélité, processus de fidélité, satisfaction, confiance, engagement affectif, conseiller financier. Abstract This research investigates the antecedents

 Le marketing bancaire Section 1 : Notions sur le secteur bancaire 1.1. Survol historique : 1 1.1.1. La banque dans l’antiquité : On peut faire remonter l’origine de la banque à Babylone, ou, dès le 2ème millénaire avant J-C, le prêt sur marchandises se pratiquait déjà dans l’enceinte des temples. Avec l’apparition de la monnaie, vers le 7ème siècle avant notre ère, les opérations de prêts et de dépôts ont pris un nouvel essor : après s’être exercées dans cadre religieux, elles

Internet modifie la relation des Français à leurs banques Présentation du 12 janvier 2010 1 Objectif et méthodologie • Objectif – Mesurer le type de services bancaires possédé par les Français – Analyser les comportements bancaires – Etudier l’ampleur et les causes à l’origine du désir de changer de banque – Etudier l’intérêt pour de nouveaux services bancaires – Mesurer pour ces dimensions s’il existe des différences sociodémographiques • Méthodologie – Enquête quantitative par téléphone