L Impact Des Ntic Dans Le Secteur Bancaire

comptable, représente l'instrument de référence principal aussi bien pour la gestion de toutes les économies que pour les politiques de développement et de progrès de nos sociétés • depuis toujours, croissance global et progrès sont assimilés. • NTIC auront un impact considérable sur l’économie et la société dans son ensemble, comme ce fut le cas lors des précédentes révolutions industrielles -----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Panorama des programmes L’INSEEC : pionnier du multi-campus International tracks 19 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 PROGRAMME M1 Marketing Marketing Digital Communication International Luxury Wine Management Commercial Management Social Finance Bancaire Finance d’Entreprise 33 PROGRAMMES M2 MARKETING / COMMUNICATION / MÉDIAS Marketing, Communication et Stratégies Commerciales Communication et Publicité Web Community Management & Réseaux Sociaux Manager de l’Industrie des Jeux Vidéo Marketing

les coûts de conversion entre les anciennes monnaies européennes, les coûts liés aux opérations de couverture de change et en réduisant les coûts d’information des consommateurs. ◊ Le renforcement de la concurrence entre banques et institutions bancaires devrait favoriser une diminution des coûts des services financiers. En outre, la réduction de l’incertitude (liée à la fluctuation des parités à l’intérieur du SME) et la détente des taux d’intérêt (permise par la suppression des primes de risque

les économies de ces pays. L’actionnariat familial des entreprises et l’absence de marchés financiers efficients expliquent en grande partie cette absence de dynamisme. En Tunisie, on observe depuis plusieurs années maintenant la naissance d’un secteur privé dynamique qui se restructure et qui tente d’augmenter sa taille à travers soit des investissements directs (croissance interne) ou des rachats d’entreprises (croissance externe). Les fusions-acquisitions étant considérées comme l’une des solutions

par les économistes depuis le XIX° siècle. Depuis les 20 dernières années, les crises se sont succédées et, en 2008, les Etats Unis et sur tout la zone euro sont entrés en récession à cause de la crise des «subprimes». Les crises financières, bancaires, économiques, et la crise de la dette souveraine en Europe menacent de plonger le monde dans la dépression. On peut donc s’interroger sur les causes des variations du rythme de la croissance. Certains mettent en avant le rôle des chocs, c’est-à-dire

achats,… Dans les années quatre-vingt, les nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC) ont été utilisées dans un premier temps pour automatiser certains processus de services fonctionnels mais sans les remettre en question. Au début des années 1990, le reengineering[2] est arrivé avec la volonté de transformer radicalement les processus en s’appuyant sur les NTIC. Cependant, le processus reste partiel puisque qu’on construit qu’un seul processus à la fois, en adaptant le

l’Etat (les ministères), les collectivités territoriales (communes, départements, régions) et la Sécurité sociale. *Les institutions financières assurent la fonction monétaire et financière en émettant de la monnaie et en produisant des services bancaires (ex : prêts d’argent, gestion des comptes, collecte de l’épargne). La fonction économique des institutions financières est financée principalement par les intérêts perçus sur les prêts consentis. III- L'Exterieur Tous les agents qui ne résident

Mémoire sur le milieu bancaire : Quelle est l’importance d’adopter une stratégie de fidélisation afin de mener à bien ou de dynamiser une relation proche du client tout en optimisant la performance ? [pic] Sommaire I. Choix d'une stratégie client 1) Composant du CRM a) Fidélisation et relation client pour l'entreprise b) Enjeux du CRM pour le client 2) Mise en place du CRM a) Principe du CRM par définition b) Étape à suivre pour le développement CRM c) Facteurs clé de

b. CRM analytique III. Le CRM bancaire: complexe à mettre en œuvre 1. Difficulté face à la stratégie de l'entreprise a. Investissement important b. Résultats conséquents mais néanmoins incertains 2. Difficulté face à l'organisation d'entreprise a. Les effets du CRM bancaire b. Le retour sur investissement c. La fidélisation liée à la concurrence Introduction Aujourd'hui, le milieu bancaire semble avoir évolué vers une logique de plus

des matières Introduction………………………………………………………………………………….6 Première partie : Présentation de l’entreprise et description des activités réalisées.7 I. L’assurance………………………………………………………………………….8 1- Définition……………………………………………………………………………...8 2- Le secteur d’assurance au Maroc………………………………………………….8 3- La structure du marché marocain d’assurance en 2011………………………...9 II. Le courtage en assurances……………………………………………………….9 1- Définition du métier…………………………………………………………………..9 2- Environnement de travail……………………