L Impact Des Ntic Sur Les Activités Bancaires

Figure2 : Matrice Mc Kinsey 23 Figure3 : Matrice A.D.Little 24 Figure4 : Cycle de vie d’un produit 25 Figure5 : Matrice SWOT 26 Figure6 : Chaîne de valeur 63 SIGLES ET ABREVIATIONS UE : Union Européenne NTIC : Nouvelles Technologie de l’Information et de la Communication PME : Petite et Moyenne Entreprise TPE : Très Petite Entreprise PMI : Petite et Moyenne Industrie TIC : Technologie de l’Information et de la Communication SOGETEL-CI : Société Générale

Timotheus Höttges 20 membres au total (avec 10 représentants des salariés et 10 représentants des actionnaires) 68,1 pour cent du flottant, 14,5 pour cent détenue par la République fédérale d'Allemagne, 17,4 pour cent détenue par le groupe bancaire KfW (Septembre 30, 2013) € 60,1 milliards (2013) Deutsche Telekom - Analyse comptable et Financière Page 5 sur 30 Free float and number of shares (September 30, 2014) Shareholder % of capital stock Number of shares Free float

banque de réseau en interne et ainsi confronter la stratégie commerciale interne à l’environnement macroéconomique actuel. Plus globalement, j’ai pu observer de manière approfondie les nombreux changements métamorphosant les pratiques du système Bancaire. Je tiens également à remercier Monsieur René Luc Vigneron pour nos échanges concernant sa vision du marché immobilier. Par ailleurs, je souhaite remercier mon tuteur Monsieur Guillaume Ferraud, pour son aide dans la définition de ma problématique

..................... 6 2.1 – La fiche technique du Crédit Lyonnais… .................................. 6 2.2 - Le Crédit Lyonnais au fil du temps… ........................................ 9 2.3 – La situation actuelle du Crédit Lyonnais et ses activités… ......... 12 2.4 – L’organisation et la structure du Crédit Lyonnais…................... 19 2.5 – Une communication via le web très riche… ............................. 21 3 – Les missions réalisées .............................................

Les entreprises ne limitent pas leur activité à un seul type de production : la concurrence oblige en permanence les entreprises à se trouver sur plusieurs marchés et donc à diversifier leur activité. Parmi les principales options stratégiques globales qui s’offrent à l’entreprise, la diversification constitue donc une alternative très répandue dans les manœuvres stratégiques des entreprises. Toutes les entreprises doivent valoriser au cours du temps leur activité si elles veulent s’assurer un développement

First Bank II-1- constat et présentation du problème II-1-1- constat II-1-2- présentation du problème II-2- les causes entravant la qualité de la gestion de la relation client à la First Bank II-2-1-Théoriquement II-2-1-1-La clientèle du marché bancaire II-2-1-2- Les besoins et les attentes de la clientèle de banque II-2-1-3- Les qualités et pré requis du GRC II-2-2- les causes proprement dites Section II : Implication de la gestion de la relation client sur la vie de la First Bank I- Implications

et la société n’en n’ayant pas accès, savoir lire n’était pas indispensable. L’imprimerie à engendré la chute du prix des livres et l’affluence des livres chez les plus pauvres les a poussés à s’instruire à travers la lecture, elle est devenue une activité populaire. Gutenberg a donc enclenché la 3ème révolution de l’information. La manière de partager l’information a depuis muté et a pour objectif principal de faire passer un message, une donnée à un récepteur qui se doit être capable de l’interpréter

Organisation et rationalisation du travail. ▪Mais… – – Caractère temporaire (ex. 3 ans pour Troyes à… 2 siècles pour Notre-Dame de Paris) lié à un projet spécifique. Il ne s'agit pas ici de produire des biens marchands. 2 Les compagnies bancaires (XIVe s.) ▪Points communs avec la vision moderne de l’entreprise : – Concentration du capital, – Structure organisationnelle (DG, directeurs de succursales), – Distinction entre prêteurs non impliqués dans la gestion et associés, – Prise de risque

U N I C AT I O N (NTIC) YANN A. GOURVENNEC C A R AC T E R I S T I Q U E S, METHODES & EXEMPLES Pour contacter Yann A Gourvennec : http://www.visionaryMarketing.com/ffeedback.html YANN A. GOURVENNEC – HTTP://VISIONARYMARKETING.COM – COPYRIGHT © 2004 SOMMAIRE Quelques réflexions liminaires ________________________________________________ 7 Avant tout une question de définition________________________________________ 7 La très grande complexité du Marketing des NTIC ___________________________

des Crompton, Puddlage, machine à vapeur… Convertisseur de Bessmer, locomotive… K3 (1890-1940) 1913 Électricité, pétrole, chimie, automobile K4 (1940-1990) 1973 K5 (1990-????) ???? Automobile, électroménager, aéronautique NTIC, biotechnologie, nanotechnologie… Découverte du pétrole, génératrice à courant continue, ampoule a filament, celluloïd, bakélite, moteur a explosion, moteur diesel… Télévision, réfrigérateur, avion… microprocesseur, arpanet, OGM… Nations