La Banque Postale Et Conditions De Travail

sciences économiques, Option : Gestion bancaire. 2 Remerciements Je tiens à remercier particulièrement Mr LAHBOUSS Mohammed pour son appui et son assistance, ainsi que tous ceux qui m’ ont aidé de loin ou de près à l’ élaboration de ce modeste travail. Un grand merci à Mr EL ARQUAM Brahim pour son aide, son soutien et sa compréhension. Dédicaces A l’ inépuisable source d’ affection et de soutien que sont mes parents. A mon cher frère pour son encouragement et son aide à la réalisation des figures

économiques, Option : Gestion bancaire. 2 Remerciements Je tiens à remercier particulièrement Mr LAHBOUSS Mohammed pour son appui et son assistance, ainsi que tous ceux qui m’ ont aidé de loin ou de près à l’ élaboration de ce modeste travail. Un grand merci à Mr EL ARQUAM Brahim pour son aide, son soutien et sa compréhension. Dédicaces A l’ inépuisable source d’ affection et de soutien que sont mes parents. A mon cher frère pour son encouragement et son aide à la réalisation

DRT 1060 Droit des affaires Le travail noté (1, 2, etc.) :  Série K Feuille d’identité IMPORTANT : Il est essentiel de transmettre votre travail et cette feuille d’identité à votre personne tutrice dans le même fichier. Il est recommandé de supprimer les questions et de ne transmettre que vos réponses. Vous devez faire une copie Word du présent fichier sur votre disque dur et effectuer votre travail en format Word. Une fois terminé, déposez votre travail en suivant la procédure de dépôt des

........................................................ code postal : ville : .......................................................................... jusqu'au ......................................... (le cas échéant) ........................... hébergé chez M. : .................................................... • téléphone portable ..................... • téléphone domicile ..................... • téléphone travail ......................... • adresse mail (en majuscules) ....

Services bancaires   La banque propose désormais à ses clients de nombreux services annexes, en plus des moyens de paiement, du crédit et de l'épargne. Le coffre fort, l'assurance, l'assistance et la sécurité font partie de ces services. A. Services bancaires : l'assistance Les services d'assistance peuvent être adossés à des contrats d'assurance ou sont contenus dans le contrat de l'un des moyens de paiement. a.   Assistance au voyage Prise en charge du rapatriement, des frais médicaux

SOMMAIRE Analyse - Projet - Offre - Objectifs visiocard - Support - Conditions de vente - Equipe - Ciblage - Concurrence Marché - Offre - Demande Marketing - Produit - Promotion - Swat Partie financière Estimation de vente Dépenses matérielles Location du local Emprunt bancaire Charges diverses TVA Salaires Compte de résultat Bilan Banque Seuil de rentabilité Notre projet Notre société Visiocard a pour ambition de :

Audit Bilan Social 2011 Sommaire Préambule 3 A. Présentation du Groupe La Poste 3  Le Courrier 4  Le Colis Express 4  La Banque Postale 4  L’Enseigne 4 B. Effectif 6  Pyramide des âges 6  L’âge à La Poste 7  Répartition de l’effectif par tranche d’âge, Statut et Domaine 8  Répartition par sexe de l’effectif total au 31 décembre 16  Part représentative hommes/femmes sur l’ensemble en %  16  % du nb de personnes entre 2009 et 2011 par statut et par

formes téléphoniques 4 1- Pour la Banque 4 2- Pour les clients 5 B) Le fonctionnement des plates formes téléphoniques 6 1- Le fonctionnement en général 6 2- L’exemple du Crédit Mutuel de Bretagne 8 C) Les limites des plates formes téléphoniques 10 II- Le développement d’internet dans les banques 11 A) Les sites des agences de proximités 11 1- Le fonctionnement des sites internets 11 2- L’exemple du site du CMB 11 B) Les sites des banques en lignes 13 1- Le fonctionnement

vifs remerciements à tous ceux qui m’ont aidé à réaliser ce stage dans des conditions favorables, à tous ceux qui n’ont cessé de me prodiguer leur conseils et encouragements et en particulier Au : Directeur du point de vente monsieur : CHEDHLI Directeur adjoint monsieur : DALAGI ABBESS Sommaire :  Introduction :……………………………………………………………………………………………3  Première partie : Présentation de la Banque de l’Habitat :…………………………………………4 1. Présentation général de la BH :…………………………………………………………………………

fin d’années de DUT GEA un stage nous est imposé c’est dans ce contexte que j’ai intégrée le groupe La Poste pour une durée de 4 semaines. La Poste est une société anonyme à capitaux publics. Avec ses filiales, elle constitue le deuxième opérateur postal européen et compte 12millions de clients à ses activités bancaires. C’est une structure opérationnelle multimétier. Au sein du groupe La Poste mes taches étaient variées, ma mission principale a été la gestion de la clientèle afin de limiter le temps