La Communication De Crise à France Télécom

L’ouverture du marché de la téléphonie à la concurrence 1.3.1 Une régulation sectorielle gérée par l’Etat 1.3.2 L’ouverture à la concurrence 1.3.3 Les enjeux sectoriels II/ Analyse stratégique d’ORANGE et T-MOBILE 2.1 Analyse d’Orange 2.1.1 Un opérateur historique 2.1.2 Le positionnement de la marque 2.1.3 Un ancien à la pointe de la technologie 2.1.4 Une entreprise internationale, mais Européenne avant tout 2.2 Analyse de T-MOBILE 2.2.1 Une communication atypique 2.2.2 Une mise en réseau des

un groupe de médias français créé le 16 avril 1987 dont la vocation est d’informer et de divertir. Le groupe est propriétaire de 5 chaînes de télévision : TF1, TMC, NT1, HD1 et LCL, il est le premier groupe privé sur la télévision gratuite en France. Il est également présent sur internet avec des sites web et est possède des sociétés de production et de distribution de cinéma et de publicité. Le groupe est aussi diversifié dans l’édition, la production de musique et de spectacles. Nous allons

entreprises (cote de confiance) Ce qu’ils ont remarqué sur les réseaux sociaux … 46 pays couverts en 2010 2 Quelques éléments de cadrage … Les réseaux sociaux : réservés au Digital Natives ? Il y a 10 ans, personne ne connaissait Il y a 5 ans, personne ne connaissait Il y a 2 ans, personne ne connaissait Aujourd’hui … Janvier 2011 : 20 millions de Français sur Les réseaux sociaux : réservés au Digital Natives ? 72 % d’internautes dans la population française dont

I- L’effet destructeur du stress A) Les causes  B) Les effets néfastes sur l’individu C) Pourquoi lutter ? II- Les moyens de lutte contre le stress au travail A) Agir sur l’organisation B) Agir sur le management C) Agir sur l’individu III- Un combat permanent A) Des mesures toujours en attente B) Des mesures inefficaces C) L’amplification de la crise Conclusion INTRODUCTION Définition : 

Technique relative à la ligne de produit A/ Etude de marché du produit 1) Offre En France, les revenus issus de la téléphonie mobile sont constants (autour de 4,7 milliards d’euros). La majeure partie des recettes des opérateurs provient de la « voix » mais l’avenir de la croissance se situe dans la « data ». Alors que les revenus liés aux communications stagnent cette année, le transport de données connaît une croissance de prés de 24% portée surtout par les revenus liés à l’Internet mobile

 Sujet : Le marché des opérateurs mobiles en France LES CONDITIONS DE BASES L’offre Les matières premières constituant un téléphone portable sont différentes puisque l’on a le coltan qui est un minerai que l’on est extrait en Australie principalement. Ensuite on a du plastique et différents métaux permettant la conduction des données entre elles. Il y aussi des produits isolants. C’est donc un produit qui est constitué de produits très différents. La production se fait essentiellement

L’outsourcing vers les low cost Comprendre le phénomène et les facteurs clés qui sous tendent le mouvement Les entreprises doivent faire face à un double jeu de forces : diminution des recettes et augmentation des charges. Elles se trouvent dans l’obligation de réduire les prix et de rechercher de nouveaux modes d’organisation qui leur feront atteindre des gains de productivité. L’outsourcing vers les low costs s’inscrit dans une recherche de réduction des charges. L’outsourcing peut-il toucher

3. Résultats de ces missions pour l’entreprise • Le bilan de chacune des actions………………………………………………….11 4. Ce que vous a apporté ce stage • Expérience retirée………………………………………………………………………11 • Compétences acquises……………………………………………………………….12 • Vos forces et vos faiblesses…………………………………………………………12 • Ce que cette expérience apportera à votre prochain stage…………12 • Conclusion………………………………………………………………………………….13 • Remerciements…………………………………………………………………………..14

COMMUNICATION DE CRISE Définition de la crise La crise est une rupture d’équilibre. C’est une émotion collective, un évènement violent, brusque et inattendu. C’est une période difficile, une situation préoccupante, une pénurie (de clients…) La crise est un moment transitoire et périlleux qui peut conduire à une rupture définitive, demandant de prendre dans l’urgence et avec discernement des décisions conséquentes soumises à un jugement réel. La crise est une phase ultime à des dysfonctionnements

Le sarkoberlusconisme à l’écran * Présentation de l’auteur * Résumé personnel * Présentation des notions clés développées * Analyse des apports et limites en termes théoriques Présentation de l’auteur A tout juste 60 ans cette année, Pierre Musso est professeur en sciences de l’information et de la communication à l’Université de Rennes II et à Télécom Paris-Tech. Docteur en sciences politiques, il est philosophe de formation (diplômé de l’ENSPTT). Il a consacré sa thèse de