La Communication De Crise à France Télécom

les enjeux de l’événement. A/Historique : A partir des années 90, l’événement devient un élément décisif dans la communication. Le premier facteur de ce changement est la crise de la Guerre du Golf. Durant cette époque, des agences disparaissent de la scène de l’événement alors que d’autres se diversifient et promeuvent le conseil. C’est ainsi que le secteur s’est petit à petit professionnalisé et que les événements répondent à une réelle stratégie en s’adressant à une cible bien déterminée.

Capgemini (Euronext : CAP ) est une l'une des plus importantes SSII mondiale. Elle a été crée par Serge Kampf, le 1er octobre 1967 à Grenoble (France) sous le nom de Sogeti (Société pour la gestion de l'entreprise et traitement de l'information)   Histoire de CapGemini 1967 - 1975 : Sogeti * 1er octobre 1967 : Création à Grenoble de l'entreprise Sogeti par Serge Kampf, ancien directeur régional de Bull. Sogeti compte alors 5 employés tous venus de chez Bull et propose dans la région Rhône-Alpes

opéré depuis novembre 1997, est le premier opérateur GSM à Madagascar. Il a été racheté par Celtel International en décembre 2005 et est devenu officiellement Celtel Madagascar en juin 2006. Celtel Madagascar, a opéré sous la marque Zain depuis le 1er août 2008 et, dans l’amélioration continuelle de ses activités, intègre aujourd’hui le Groupe airtel. airtel est l'opérateur le plus innovateur en téléphonie mobile cellulaire à Madagascar. Premier à avoir introduit des services novateurs notamment le service

Vincent Olivier publié le 28/04/2014 à  18:33 Il existe de nombreuses manifestations, physiques et psychiques, de survenue d'un burn out. L'Express vous aide à repérer les premiers symptômes avant qu'il ne soit trop tard En France, plus de 3 millions de salariés sont menacés par le burn-out Plus de 3 millions de Français sont concernés par le burn out! C'est le principal enseignement d'une étude réalisée par le cabinet Technologia et rendue publique aujourd'hui, à l'occasion de la journée mondiale

Pas de nouveau numéro un mondial des télécommunications. La fusion de Lucent, actuel numéro un mondial, à Alcatel, numéro cinq du secteur ne se fera pas. Dans un premier temps, les dirigeants de Lucentavaient accepté que le nouvel ensemble qui aurait cumulé 70 milliards d'euros de chiffre d'affaires, loin devant Nortel et Ericsson, soit contrôlé par le groupe français à hauteur de 58%. Les principaux postes devaient également revenir aux Français et Serge Tchuruk aurait pris la présidence du nouvel

expert, qui a la capacité de vous faire sentir important que vous soyez la réceptionniste ou le président du conseil. De faire sortir le meilleur des gens, c’est ça sa recette. Il a eu un parcours exemplaire, a obtenu des expériences de réussite sans précédent, a reconverti plusieurs entreprises… jusque-là, tout semble standard pour un entrepreneur et leader de son envergure. Son esprit fonceur et son dynamisme sans pareil ont fait de lui l’entrepreneur qu’il est aujourd’hui, possédant à son palmarès

étrangers (IDE) correspondent aux différentes opérations financières destinées à agir sur la marche et la gestion d’entreprises implantées dans un pays différent de celui de la maison mère. Sous le terme d’IDE se regroupent en fait deux grands types d’opérations (fig. 1). D’une part, celles réalisées par croissance interne au sein d’une même firme transnationale entre la maison mère et ses différents établissements implantés à l’étranger (filiales, bureaux de représentation, etc.): création ex-nihilo

Macro-environnement : L’environnement socioculturel : L’histoire de la mobilité commence, il y a plus de 50 ans, avec l’arrivée de la radio portable (l’iPod de nos grands-parents en somme). La radio restera sans concurrent pendant plus de 25 ans. Les ondes céderont alors leur place aux supports physiques avec l’arrivée du Walkman de Sony et la mobilité ira plus loin que le transport du son. A la fin des années 80, d’autres types de médias (principalement des jeux (Gameboy) et des ordinateurs (PC))

L'adoption des smartphones en France s'accélère. Google a commandé en 2011 à l'institut Ipsos deux vagues d'études sur l'équipement mobile des Français (2000 sondés représentatifs de la population). Il ressort que la progression des smartphones en quelques mois est impressionnante. Pour le mois de mars 2011 les parts de marché des os mobiles restent relativement stables : Source : Le Figaro 1.2-La téléphonie mobile en France Il y a en France 3 opérateurs historiques qui possèdent

année consécutive, le secteur qui offre la meilleure qualité d'accueil et le meilleur service consommateur à ses clients. L'agro-alimentaire et la distribution ont aussi fait d'importants progrès, de même que les cosmétiques-hygiène-beauté. http://www.lesechos.fr/journal20110125/lec1_competences/0201047295544-entreprises-soignez-votre-accueil-.htm [pic] Logiquement, en temps de crise, les entreprises devraient tout faire pour toujours mieux soigner leurs clients et leurs contacts extérieurs