La Communication Descendante

COMMUNICATION INTERNE La communication interne englobe l’ensemble des axes de communication qui se produisent à l’intérieur d’une entreprise. La différence entre la communication interne et la communication externe touche au public visé. La communication externe vise : Les clients (affiche, tv, radio,…) Les fournisseurs Les concurrents Les journalistes … La communication interne vise : Les salariés Les actionnaires (communication financière) Les objectifs de la communication interne :

personnalisé (il e fonctionne de manière personnalisé qu’au travers de sa communication VAD). Mais cela a été développé dans la vente à distance. On développe également de la customisation (on en est essentiellement là). Cela arrive également en secteur très haut de gamme (vélo de luxe, ordinateurs dell que l’on peut construire nous même …). Le marketing spé a été très développé en B to B, mais uniquement en termes de communication, et pour quelques secteurs en B to C très pointus. * La règle

sans autorité n'est guère efficace car la contrainte conduit à un fonctionnement plus lent. C) Hiérarchie : > Hiérarchie : organisation dans laquelle chacun se trouve dans une série ascendante ou descendante de pouvoirs ou de situation : c'est la voie par laquelle doivent passer les communications pour garantir la transmission des ordres. > FAYOL (théoricien français des années 30) a défendu la structure hiérarchique des organisations en mettant en avant l'unité de commandement : une personne

Communication de Crise, La Crise en Interne Avant de débuter notre troisième séance, rappelez moi: 1°) Les 5 parties comprises dans un communiqué de presse -  Date et Nom de la Société -  Titre -  Accroche -  Corps du Communiqué -  Fin du Communiqué 2°) Quelles sont les questions auxquelles le Communiqué de Presse doit répondre? 1°) Qui? 2°) Quoi? 3°) Où? 4°) Quand? 5°) Comment? 6°) Pourquoi? Plan de la séance 3: I°) La Communication Interne: A°) Définition B°) Objectifs

LA COMMUNICATION PROFESSIONNELLE Dans ce premier chapitre, nous allons nous pencher sur une approche générale de la communication professionnelle : quelles sont les différentes formes de l’information dans l’entreprise ? Qu’elles soient orales ou écrites, l’information est un élément primordial dans le fonctionnement de chaque groupe humain et plus particulièrement dans le monde professionnel. 1 – DEFINITION DE L’INFORMATION L'information a été traitée par de nombreux auteurs qui ont donné différentes

attribuant automatiquement, à leur majorité, la nationalité française aux enfants d'étrangers nés en France, la disparition des étrangers sur une génération. La doctrine implicite est qu'en devenant Français (par la nationalité), les immigrés et leurs descendants ne se distinguent plus des autres citoyens (par leurs pratiques). En contrepartie de l'invisibilité des pratiques culturelles et de l’absence d’expressions et revendications particularistes dans l'espace public, le système assure, de jure, l'égalité

* La Spécialisation du travail : verticale : création de niveaux hiérarchiques. Améliore la production du travail, facilite les formations et aide au repérage des responsabilités. * La répartition de l’autorité : Hiérarchique : Informations descendantes et ascendantes, supervision et contrôle facilités. Elle permet de définir le travail des employés et de contrôler les résultats. * La décentralisation des décisions, Délégation du pouvoir de décision : Verticale : Pouvoirs formels réparti sur

ballon captif d’Eugène Mercier, au dessus de la Capitale. A la mort d’Eugène, sa maison est l’une des plus importantes maisons de négoce de la Champagne, et vend déjà des millions de bouteilles. Eugène Mercier a transmis cet esprit novateur à ses descendants : en 1960, la Maison Mercier est la 1ère à choisir une cuverie en acier inoxydable, et à maîtriser ensuite la fermentation malolactique. Dans les années 1990, Monique Charpentier est nommée chef de cave Mercier en 2000, seule femme chef de cave

La diversité des styles de direction Rensis Likert, psychologue américain (1903-1981), a isolé quatre style de direction: - le style autoritaire: le manager n'accorde aucune confiance aux subordonnés et ne les consulte pas, la communication est descendante et le système de motivation ne repose que sur la crainte et les sanctions. - le style paternaliste: le manager accorde une confiance limitée et condescendante aux subordonnés, les consulte parfois sur des points mineurs et entretient

Exemple de sujet E1 – Cultures de la Communication Première partie (8 points) Le philosophe allemand Hans Jonas (1903-1993) s’est intéressé à l’influence de la technique sur la civilisation ; dans son livre le plus important, Le Principe Responsabilité (1979), il soutient que le développement de la technique donne à l’homme de nouvelles responsabilités, en particulier envers la nature. L’avenir de l’humanité est la première obligation du comportement collectif humain à l’âge de la civilisation technique