La Communication Institutionnelle Bancaire

fonctionnement : les établissements de santé. Les organismes de protection sociale. Les établissements et services sociaux et médico-sociaux. Module B : les publics Le contexte sociodémographique : étude de la population française. Incidences institutionnelles et politiques. Éléments de psychologie sociale : identité sociale. Formation de l'identité. Groupe social et dynamiques identitaires. Dynamique de la relation sociale. Stigmatisation sociale : stéréotypes et préjugés. Du préjugé à la stigmatisation

financer de nouvelles activités ne disposent pas nécessairement des moyens suffisant pour le faire. A l’inverse, certains agents économiques ont à leur disposition un excédent de ressources disponibles non employé. Ils peuvent soit recourir au crédit bancaire (mais effets pervers de ses excès), soit se rencontrer sur les marchés de capitaux où se confrontent directement les besoins et les capacités de financement. Le développement des marchés de capitaux et leur internationalisation ont cependant débouché

la rive sud de la Méditerranée . 71 I. Evaluation des agrégats monétaires et des taux d’intérêt .................................................. 71 II. Les secteurs bancaire et non bancaire .............................................................................. 79 III. La qualité de l’environnement politique et institutionnel ............................................... 91 Chapitre III ....................................................................................................

Présentation de la profession bancaire Objectif : Etre capable de présenter la profession bancaire. • Le système bancaire français a une place importante dans l’économie française -Activités contribuent à près de 4% au PIB -Groupes bancaire = plus grandes entreprises françaises par les effectif (400 000 salariés) -Internationalisation croissante des activités des Banques => mondialisation des échanges -Efforts en compétitivité -Modernisation du système bancaire réalisée par la loi

des budgets de 1659 entités administratives et financières décentralisées (collectivité locales, groupements et arrondissement) : la TGR recouvre leurs créances et règle leurs dépenses. 4- La gestion des dépôts au Trésor A travers sa fonction bancaire, la TGR gère les comptes des entreprises et des établissements publics qui sont soumis à l’obligation de dépôt de leurs fonds au Trésor. Cette activité est étendue également à la gestion des dépôts d’autres personnes morales ou physiques. 5-

valeur de l’offre : matérialisation des services, agencement de l’UC, mise enplace de l’Ilv et PLV, rôle du personnel en contact 2-1 La matérialisation des services Les plaquettes d’informations distribuées en Libre Service Exemple : en agence bancaire. S423-4-1 L'offre entreprise de services 2012 ver1 2 Les plaquettes d’informations en agence sont réparties comme des produits en livre service :  Par segment cible  Par nature de produit  Par couleur Exemple : disposition de plaquettes

Nom et Prénom : OUICHOUL Hicham Ouvrages : Le marketing et la stratégie de la banque Auteur : Monique Zollinger Edition : 2004 Module 1 : LE MARKETING BANCAIRE A. L’évolution de l’activité bancaire En France, à l’instar des Etats-Unis, les organismes financiers ont manifesté un intérêt accru envers l’aspect marketing de leur gestion cette évolution marketing peut être analysée en trois étapes ou « ages » de la banque française. - Le premier âge correspond à la période antérieure

dispositions législatives et règlementaires correspondantes. Selon l’article 3 de la loi bancaire UEMOA, la banque peut se définir comme « une personne morale ou société au service de agents économiques. Elle leur collecte de l’épargne, l’octroie des crédits et met des moyens de paiements à leur dispositions dans le but d’en tirer profits pour son propre compte ». Dans chaque zone monétaire, l'activité bancaire se trouve être supervisée par une banque « la banque centrale » disposant d'un statut particulier

Cours de droit bancaire Chapitre 1er - Le cadre institutionnel bancaire marocain Le droit bancaire a connu une nette évolution au Maroc depuis le début des années 90, suite à la mise à niveau des textes régissant le marché de capitaux en général. Outre la loi bancaire et les textes réglementaires y afférents, les textes traitant du droit bancaire se trouvent éparpillés notamment entre le code de commerce1, le DOC2, les règles et usances uniformes de la Chambre de Commerce Internationale

les marchés ou à domicile.  Des coûts engendrés par la méthode choisie. Les modes de paiement que vous souhaitez mettre à disposition de vos clients, dépendent de vos méthodes de vente :  Carte bancaire  Espèces  Chèque  Virement bancaire  Tickets restaurant… Politique de communication La prospection consiste à utiliser l'ensemble des techniques marketing pour identifier de nouveaux clients potentiels et les transformer en clients réels. En général, la prospection revêt deux formes