La Compétitivité Des Entreprises Marocaines Face Aux Défis De Libre échange

Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises CYCLE SUPERIEUR de GESTION Quelle démarche pour l’externalisation ? Une approche exploratoire Mémoire présenté pour l’obtention du diplôme du Cycle Supérieur de Gestion Par Abdelouahid AKSISSOU Directeur de recherche : FADEL DRISSI Membres du jury : Président: Fadel DRISSI, Professeur à l’ISCAE Suffragants: Abdelhay BENABDELHADI, Professeur à l’ISCAE Mustapha EL KHAYAT, Professeur à l’Université Hassan II Bachir

Juridique VIII. Méthodologie du travail 1) Briefings 2) Assistance 3) Disponibilité 4) Engagement mutuel IX. Outils de travail X. Défis et objectifs du centre XI. Réflexion Conclusion générale Bibliographies Webographies Annexes Introduction Dans toute économie mondiale, les entreprises cherchent à maximiser leurs profits. Pour cela, différentes stratégies sont adoptées. L’une des solutions pour la réduction des charges est l’Offshoring ou la délocalisation

Diplôme des Etudes Supérieures Approfondies Option : Sciences de Gestion Etude Empirique sur les Pratiques des Entreprises Marocaines en Matière d’Intelligence Economique Préparé par : M. Rida CHAFIK Les membres du jury : Président : M. Lhacen BELHCEN Professeur à l’université Hassan II Casablanca. Suffragants : M. Driss ALAOUI MDAGHRI Professeur et Président de l’Association Marocaine de l’Intelligence Economique (AMIE). : M. Jamal Eddine TABBAA Professeur à l’université Hassan II Casablanca

rendement optimal en soutien de la stratégie d’une organisation. Bien évidemment Le personnel d'une entreprise constitue une ressource indispensable. C'est l'un des facteurs de production, et de compétitivité qui évolue sans cesse. Actuellement et dans le cadre de la mondialisation et la nouvelle économie, les entreprises sont appelées à relever le défi de la performance et de la compétitivité. Pour cela, le recours aux ressources humaines impose une bonne gestion des compétences et devient

vie d’un projet innovant et les problèmes liés à chaque phase. 1. Les phases d’un projet innovant 2. Les problèmes liés à chaque phase de l’entreprise innovante (PME, GE) II. L’intermédiation financière comme moyen de financement dans les entreprises innovantes. 1. L’intermédiaire financier et les problèmes d’asymétrie d’information et le coût de transaction. 2. Le rôle et les fonctions des intermédiaires financiers III .L’apport du capital risque pour les PME innovantes. 1. La

de services, intervient lorsqu’une entreprise délocalise certaines de ses activités, qu’il s’agisse de services informatiques, de processus commerciaux ou encore de réseaux convergents, dans un autre pays. L’objectif est de bénéficier, soit d’un savoir-faire très pointu, soit d’une législation du travail plus avantageuse sur le plan fiscal ou salarial, ou les deux à la fois, ce qui est encore mieux. Ce phénomène a commencé dans les années 70 par des entreprises américaines. Après s'être longtemps

---------------------------------------------------------Cycle Supérieur de Gestion – Rabat Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises 2002-2004 ------------------------------------------------------- LES CENTRES D’APPELS : UN NOUVEAU SECTEUR EN PLEIN DEVELOPPEMENT AU MAROC QUELLE OPPORTUNITE POUR MAROC TELECOM ? MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DU CYCLE SUPERIEUR DE GESTION PAR - Monsieur Lhoucine EL KHILI - Monsieur Abdellatif ZOUHAYR JURY : PRESIDENT

...... 3 MISSION 1 : DEGRE DE CONCENTRATION DU MARCHE ..................................................... 6 I. II. Parts de marché et indice de concentration ........................................................... 6 Pouvoir de marché des entreprises dominantes .................................................. 11 MISSION 2 : ASPECTS HORIZONTAUX DE LA CONCURRENCE ........................................... 18 I. II. III. Barrières d’accès au marché .......................................

MISSION 1 : DEGRE DE CONCENTRATION DU MARCHE ..................................................... 6 I. Parts de marché et indice de concentration ........................................................... 6 II. Pouvoir de marché des entreprises dominantes .................................................. 11 MISSION 2 : ASPECTS HORIZONTAUX DE LA CONCURRENCE ........................................... 18 I. Barrières d’accès au marché ............................................

... 3 MISSION 1 : DEGRE DE CONCENTRATION DU MARCHE ..................................................... 6 I. Parts de marché et indice de concentration ........................................................... 6 II. Pouvoir de marché des entreprises dominantes .................................................. 11 MISSION 2 : ASPECTS HORIZONTAUX DE LA CONCURRENCE ........................................... 18 I. Barrières d’accès au marché .................................................