La Connaissance Du Client Bancaire

entreprise on acquit des connaissances dans le but de franchir les barrières de timidité, de s'adapter aux exigences du marché de l'emploi et d'améliorer notre savoirfaire. En outre, les établissements bancaires ayant un rôle très important dans l'économie du pays. Puisque ils facilitent le développement de la production en aidant les particuliers et les professionnels à résoudre leurs problèmes financiers et assurent également la protection des fonds déposés par leurs clients .ainsi que faire une intermédiation

S421-2-2 LES UNITES COMMERCIALES PHYSIQUES BANCAIRES S421 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle l’unité commerciale physique Caractériser les unités commerciales « physiques » et leurs méthodes de vente. Préciser les contraintes juridiques S42 La relation commerciale 1 : Le paysage bancaire des années 2000 1-1 Mutation Le monde bancaire français subit actuellement de profondes mutations internes et externes, impliquant des répercutions culturelles et stratégiques importantes

de la république à Saint-Nazaire en Loire Atlantique. Elle possède trois comptes bancaires, l’un au Crédit Agricole de Loire Atlantique, le second à la Société Générale et le troisième à la BNP. En stage dans cette entreprise, vous devez réaliser un certain nombre de travaux concernant les relations de l’entreprise avec la banque. Monsieur LEMESLE, chef comptable souhaite également tester vos connaissances des mécanismes comptables avant de vous confier un dossier. TRAVAIL A FAIRE

professionnels qui aura pour principales tâches: -Gestion et développement d'un portefeuille client professionnel (artisans, commerçants, professions libérales) à travers une activité commerciale proactive. -Conseils et accompagnement des clients sur la mise en place des solutions bancaires adaptées à chaque besoin. -Financement des projets privés et professionnels. Lieu de travail: Agence bancaire de Reims Type de contrat: CDI à plein temps Expérience: Confirmé 4 à 7 ans Formation:

Au début des années 90 et suite a des programmes imposés par le fond monétaire international (FMI) le monde du travail a subi des grands changements ont vu le jour sous l'influence de l'émergence de la nouvelle économie (économie basée sur la connaissance, le savoir et sur l'information) et plus particulièrement dans le secteur des TIC (technologie de l'information et de la communication), phénomène qui a provoqué un accroissement du niveau de vie et des caractéristiques d'emploi, "surtout parmi

Section 1 : Le secteur bancaire Marocain Section 2 : Présentation de la BMCI 2 ème PARTIE : Le marketing stratégique bancaire et les besoins de la clientèle Section1 : Le comportement, la satisfaction et la fidélisation 1 .Le comportement du consommateur bancaire 2. Une relation combinant des variables comportementales 3. La satisfaction du consommateur bancaire 4. La fidélisation du consommateur bancaire Section 2: La segmentation en marketing bancaire 1. Le concept de segmentation

propos…………………………………………………………………………….3 * Remerciement…………………………………………………………………………..4 * Dédicace ……………………………………………………………………..……….5 * Introduction Générale……………………………………………………………….6 CH 1- REPRESENTATION GENERALE DE LA BANQUE POPULAIRE I. Le secteur bancaire marocain ……………………………….7 II. Historique ……………………………………………………...7 III. Présentation générale de la BPR de Meknès...……………….8 1. La BPR de Meknès…………………………………………………..8 2. L’agence M’rirt………………………………………………………..8 3. Organigramme………………………………………………………

Instruments financiers : IAS 39. Réf: CN1424 Durée: 3 jours Prix HT/Stagiaire:1 550 € Contact: 01 40 73 83 50 Connaissance Network-France : Paris-Lille-Lyon-Bordeaux-Nice Asie : Hong Kong SARL au capital de 22 000 € - N° Siret : 402 417 844 000 55– Code NAF 8559A Identifiant TVA : FR 80402417844 - N° d’existence : 117 529 40575 www.connaissance-network.com – contact@connaissance-network.com r Reconnaissance et mesure des placements immobiliers : IAS 40. Gérer le double référentiel

à mieux vous connaître, tout en vous permettant de réaliser quelques économies. Bons d'achat, cadeaux, promotions, offres spéciales, invitations exclusives… Les enseignes de la distribution proposent aujourd'hui aux consommateurs de devenir des "clients privilégiés" en se procurant gracieusement une carte de fidélité. De vraies économies ? Il faut en effet cumuler un bon nombre d'achats pour bénéficier d'un avantage intéressant sous la forme d'un cadeau, à choisir généralement dans un catalogue

même problème. Elles doivent réduire leurs coûts d’exploitation ainsi que maintenir leur rentabilité face à des clients toujours exigeants. Ces derniers font de plus en plus attention prix ainsi qu’aux services adossés aux produits commercialisés et demandent des facilités et des communications plus personnalisées. Ainsi, les entreprises doivent exploiter chaque interaction avec leurs clients pour donner impression positive et susciter une fidélisation. Elles se trouvent dans l’obligation de définit