La Connaissance Du Client Bancaire

concernant leur activité ou leur client. Les banques sont créatrices et distributrices de services comme beaucoup d’entreprises. Mais cette prestation de services est bâtie sur l’argent. Dans la culture française parler d’argent est encore très tabou, d’autant plus quand cela concerne les revenus engrangés par les ménages. Aller voir son banquier n’est pas un acte anodin, puisqu’il a une vision des revenus de chacun de ses clients. Elles sont donc soumises au secret bancaire : obligation qu’ont les banques

nature des services bancaires et financiers. Ces technologies, entendues comme un large ensemble regroupant l’utilisation de bases de données de plus en plus riches, de moyens de transmission et de paiement électroniques, de centres d’appels téléphoniques, d’équipements en informatique et téléphonie mobile et surtout de réseaux de télécommunications ouverts, ont renouvelé la relation entre les banques et leurs clients ainsi que les prestations financières et les métiers bancaires. Elles ont créé des

à la CIC LYONNAISE DE BANQUE. Le désir de réaliser un stage en agence provient d’une volonté de découvrir la base du métier bancaire, à mon sens indispensable pour appréhender l’ensemble des questionnements bancaires relatifs à la clientèle, et pour développer une certaine expérience essentielle pour n’importe quelle fonction au sein des services bancaires. En ce sens, ce stage m’a permis de me sensibiliser aux aspects plus techniques et administratifs. Ainsi, pour expliquer les

2040(G6) TADILI Zineb : 2061(G6) Encadré par : M.MSASSI Said Année Universitaire : Plan: Présentation général Introduction I. Etude empirique (Comportement et attitudes des consommateurs d’automates) : 1) services bancaires 2) services des transports ferroviaires 3) protocole d’étude II. Résultats de l’étude : 1) Résultats en termes de comportement 2) Résultats en termes d’attitude 3) apports et limites III. implications marketing :

j'achève en ce moment à la NFC BANK1(*) m'a permis de confronter mes connaissances académiques à la réalité du monde professionnel .Ce stage intervient pour marquer la fin d'une année de dure labeur à l'Institut des Relations Internationales du Cameroun, dans le parcours Marketing International. Cette expérience aura été très enrichissante dans la mesure où elle m'a permis de comprendre le fonctionnement ô combien complexe du système bancaire. J'ai ainsi eu l'occasion de m'imprégner des rouages et de la

acheteurs, sensibiliser tous les acteurs Plan d'action personnel : à l'issue de la formation, les participants sont invités à construire l'architecture de leur tableau de bord BULLETIN D'INSCRIPTION Entreprise : ……………………………………………………………………… CONNAISSANCE NETWORK Adresse : ……………………………………………………………………… 20 avenue Franklin D. Roosevelt 75008 PARIS Tel : 01.58 56 50 40Fax : 01.58 56 50 41 Ville : ……………………………………………………………………… Code Postal : ……………………………………………………………………… N° SIRET :

Matière : Droit Bancaire Les responsabilités du banquier Table de matières Chapitre I : La responsabilité civile…………………………………………………………..4 Section I : La responsabilité contractuelle……………………………………………4 Section II : La responsabilité délictuelle……………………………………………..7 Chapitre II : La responsabilité pénale et disciplinaire………………………………………11 Section I : La responsabilité pénale…………………………………………………11 Section II : La responsabilité disciplinaire…………………………………………

Page6 Le contrôle de gestion bancaire Eric Lamarque pour e-theque.com I - Les spécificités de l’entreprise bancaire : les conséquences pour le contrôle de gestion Ces spécificités tiennent à la fois à la nature même des métiers et des mutations qu’ils ont subies au cours de ces dernières années mais également à un système d’information qui est complètement différent de celui des entreprises traditionnelles. 1. L’organisation et les stratégies des banques Les réductions de coût sont toujours

de connaitre tous les départements de l’entreprise afin que son choix soit justifié. Dans un but de poursuivre mes études dans la filière finance, j’ai opté pour un stage dans une banque afin de mieux appuyer mon projet professionnel. Le secteur bancaire est un secteur qui a tant suscité ma curiosité et qui avec son mystère attire celle des analystes économiques du monde. Ce secteur qui a fait ses débuts au 15éme siècle en Italie et est resté un sujet de débat jusqu’à nos jours, c’est cette longitude

FRANÇAISE DES PROFESSIONNELS ? GRIS1 Rouen 22 Mai 2001 DU MÉTIER DE BANQUIER AUX PROFESSIONNELS DE LA BANQUE Elisabeth BRUN LEST - CNRS 1 Groupe de Recherche Innovations et Sociétés Etudier les restructurations survenues sur le secteur bancaire depuis une dizaine d’années permet sans aucun doute de mieux saisir le fonctionnement d’un marché interne très typique, jusque là proche de la culture de la fonction publique. Au cours de cette période, en effet, nous avons pu assister au développement