La Conquête Des Professionnels Pour Les Banques

PRIMAIRES : * Conquête : prospection (créer ou enrichir des fichiers prospect). * Vente : développer le CA de l’entreprise, à distance soit en complément ou substitution de la force de vente pour augmenter la productivité commerciale de l’entreprise. * Fidélisation : maintenir le contact avec le client une fois la vente conclut. Mais aussi développer le CA des clients actuels pour réduire les coûts commerciaux de recherche de nouveaux clients (4 à 10 fois plus élevé en conquête qu’ne fidélisation)

DES EXEMPLES DE PROJETS PRESENTES EN PDUC Type d’UC Magasin spécialisé dans la vente de produits pour l’équitation Banque Outils du diagnostic Observation Analyse du compte de résultat Enquête clientèle Etude de concurrence Suivi des performances de l’agence Réunion commerciale Observation et entretien avec conseiller Analyse du portefeuille et du profil de la clientèle Etude de satisfaction de la clientèle Etude de la concurrence Etude de la demande potentielle Analyse du linéaire Etude des performances

Baccalauréat professionnel Épreuve de Français – sujet 0 Programme limitatif : « Le jeu : futilité, nécessité » Proposition no 2 Des attendus sont précisés après chaque question. Image : Jeanne Moreau dans le film de Jacques Demy, La Baie des Anges, 1963. Texte no 1 : Louis Aragon, Les Voyageurs de l’impériale, 1942 (version de 1947). Onze heures exactement. Elle faisait son entrée, la vieille dame, avec une régularité de train. On la réveillait, paraît-il, à dix heures et

Rapport de Stage :La Banque Populaire de Casablanca : Succursale ABDELMOUMENPlan : Remerciement Sommaire Introduction Partie 1 : Présentation du secteur bancaire : I. Le secteur bancaire II. Le Groupe Banque Populaire 1.Historique 2.Réseau 3.Les BPR 4.La BCP Partie 2 : Cadre du stage et taches effectuées : III. Le cadre du stage : 1.La direction Risques d’Engagements : 2.Le thème du stage : Le Crédit � Définition � Classification : IV. Le crédit à la Banque Populaire : � Définition

plus souvent considérées comme inférieures, incapables de réflexion, de logique, de maturité. Éternelles mineures, elles devaient se cantonner aux charges du foyer. Les femmes française, du XXe siècle ont repoussées ses stéréotypes pour partir à la conquête de l'égalité politique et social. Notamment après la deuxième guerre mondiale de 1939-1945, où la place de la femme dans la société à était remise en question et pris de l'importance. C'est la guerre qui les a libérés de leur faiblesse. La main

des banques à fidéliser leurs clients en période de crise et de nouveaux comportements de consommation     La mutation de l’environnement générée par la déréglementation bancaire et financière, les nouveaux canaux de distribution, et les modifications comportementales des consommateurs ont contribué à une prise de conscience des institutions bancaires quant à la redéfinition de la place du client dans leurs stratégies.   Une conjoncture économique plus difficile, un nomadisme professionnel souvent

Abdeslam Rapport de stage Groupe Banque Populaire Encadrement : Personnel de l’agence Année : 2008-2009 -1- Table des Matières : Introduction Partie1 : PRESENTATION DU GBP 1- Historique : 2- Structure et organisation 2.1- Les lignes de clientèle 2.2- Les Fonctions de Groupe 2.3- Le réseau d’agences 2.4- Les filiales 2.5- Conseil de surveillance : 2.6- Directoire 3- Ressources Humaines 4- Activité de la banque 4.1- Clientèle des Particuliers et des Professionnels 4.2- Clientèle des entreprises 4

dans leur raisonnement. E20 TOG Durée : 2 H 00 Spécialité : BANQUE Épreuve : EXAMEN : BREVET PROFESSIONNEL Coefficient : 2 CORRIGÉ SESSION : 2010 TECHNIQUES D'ORGANISATION ET DE GESTION APPLIQUÉES AUX ACTIVITÉS BANCAIRES N° du Sujet : 10CE20 Page : 1/7 ► QUESTION 1 (9 points) a) 3 points b) 3 points c) 3 points I a) TRAVAIL À EFFECTUER Définissez le risque opérationnel dans la banque. Pour quelles raisons ce risque s’estil accru depuis Bâle I ? Définition

Sommaire Introduction 2 I. Le banque, dit la banque verte 3 a. La banque créée par le monde agricole. 3 b. Organisation de l’agence 4 c. Ses produits* 5 d. Proxima, un nouveau concept bancaire 5 e. L’espace Libre Service 5 II. Ma mission en tant que chargée de l’accueil client et exécutant administratif. 7 a. Mes tâches permanentes 7 b. Mes tâches ponctuelles 9 III. Mes compétences acquises 10 Conclusion 11 Tables des annexes 13 Introduction

consolider sa position en tant que banque de référence pour la satisfaction des clients. Le plan moyen terme CAP2009 prévoit un axe stratégique, baptisé DECLIC « DESTINATION CLIENT COMMUN », entièrement dédié à cet objectif. Plusieurs thèmes ont été retenus dans le cadre de l'opération « DECLIC », notamment l'amélioration de notre accueil téléphonique et de l'accueil en agence et la poursuite de notre démarche de certification à d'autres activités de la banque. Juin 2000 : la BMCI obtient la certification