La Fidélisation De Bmce

progression de 9,48% et de 10,6%. En ce qui concerne les performances des indices relatifs aux établissements de crédit, celui du secteur bancaire a connu une hausse. Ce résultat est dû notamment à l’appréciation des valeurs « ATTIJARIWAFA Bank », « BMCE Bank », « BCP » et « CIH BANK » qui progressent respectivement de 12,79%, 7,58%, 10,23% et 21,15%. L’évolution positive de ces valeurs a contrebalancé les baisses des autres valeurs, baisses qui sont comprises entre 4,26% pour « CDM » et 10% pour «

financiers et humains. S. COGITORE (2003) explique qu’une catégorie devient une catégorie stratégique, dès lors qu’elle traduit l’ensemble des éléments stratégiques et, en particulier, si elle répond parfaitement aux objectifs de :    Conquête et fidélisation de la cible client souhaitée par l’enseigne ; Impact des ventes sur la part de marché de l’enseigne ; Rentabilité de cette part de marché. Etablir cette différenciation permettra au management d’affecter sélectivement des moyens différenciés

la tête des pays de la région. Cette dynamique concurrentielle est intense entre les deux opérateurs mobiles avec, entre autres, de fortes baisses des prix, des remises exceptionnelles fréquentes, une multiplicité d'offres et des programmes de fidélisation. Cette dynamique devra être maintenue. Le marché du mobile devrait continuer à croître de façon significative. Le taux de pénétration des mobiles pourrait doubler d'ici une dizaine d'années. Par ailleurs, l'arrivée des services de 3ème génération

Ainsi furent créés, en 1959, la Caisse de Dépôt et de Gestion (CDG), le Fonds d'Equipement Communal (FEC), la Caisse d'Epargne Nationale (CEN), la Banque Nationale pour le Développement Economique (BNDE) et la Banque Marocaine du Commerce Extérieur (BMCE). L'année 1961 a vu la restructuration du Crédit Agricole et du Crédit Populaire. Enfin, le Crédit Immobilier et Hôtelier, qui a succédé en 1967 à la Caisse de Prêts Immobiliers du Maroc, a été réorganisé conformément aux dispositions du décret royal

marque.Produits génériques Le produit est présenté sans marque, ni Produits économiques signe distinctif. (Euromarché), produits élémentaires (Intermarché). b. Les marques des services :Elles sont choisies par les entreprises de services : AVIS, RAM BMCE,… 5. www.coursmix.com c Les marques de producteur :Les produits sont commercialisés sous une ou plusieurs marques.Statut da la marque Rôle de la marque ExemplesMarque produit Chaque produit est commercialisé Les lessives Procter & sous une marque

572202000 Casablanca N° 50361459 1400 Zone industrielle de Moghogha, route de Tétouan, Tanger 05 39 35 17 40/ 05 39 35 07 94 05 39 35 17 41 Rue Sidi Bennour, Ain Borja, Casablanca fromageriesbelmaroc@groupe-bel.com http://www.groupe-bel.com/ BMCI, BMCE, SGMB et Crédit du Maroc Tableau 3 : Fiche d’identité de Fromagerie Bel Maroc Projet de Fin d’Etudes 16 Année Académique 2008-2009 Modélisation et optimisation de l’approvisionnement 4. Organigramme : L’organigramme général de la société se présente

manager IT d’une grande banque. Le choix d’un ERP correspond à une orientation stratégique majeure permettant d’aller vers un système d’information intégré, lequel rompt avec la logique purement comptable pour une logique orientée client en vue d’une fidélisation. Avec les ERP, les banques assurent le traitement de masse des millions de flux issus des opérations internes générés par le front office et sans perte d’information. « Pour sécuriser leurs opérations, les banques ont besoin de solutions pérennes

| |produits élémentaires (intermarché). | a. Les marques des services : Elles sont choisies par les entreprises de services : avis, ram bmce,… c. Les marques de producteur : Les produits sont commercialisés sous une ou plusieurs marques. |Statut da la marque |Rôle de la marque |Exemples

(SGBCI, SGBS, etc.) cherche à entrer sur le marché et a fait une offre pour le contrôle de la BIM sans toutefois parvenir à conclure avec le gouvernement malien. - La BDM, restructurée et redynamisée grâce à son partenariat avec le groupe marocain BMCE, fait preuve d’une santé retrouvée et d’une forte agressivité commerciale. Elle se pose en première banque du pays. - Les difficultés de certaines institutions fragilisent l’ensemble de la profession, tels la BHM, spécialisée dans le financement

pays jouissent d’une gamme étendue de prestations (tickets et cartes de restaurant et alimentation, services et assistance à la personne, motivation, fidélisation, événements) dont Accor assure la conception et la gestion. 34 Accor Services offre quatre lignes de services: • • • • La gestion des ressources humaines ; La motivation et la fidélisation des salariés ; La gestion des frais professionnels ; Les services aux collectivités, visant à assurer la bonne utilisation des fonds publics. 35 3