La Force De Vente De Mercedes

Humaines………………………………………15 ✓ Le Service Contrôle de Gestion……………………………………………..15 ✓ Le Service Affaires Juridiques……………………………………………...15 ➢ Le Département Commercial………………………………………………….15 ➢ Le Département Après-Vente………………………………………………….15 ✓ Les Ateliers………………………………………………………………….15 ✓ Les Magasins………………………………………………………………..16 C. La Démarche Mercatique au sein de la S.G.A…………………………………….16 ➢ La Concurrence………………………………………………………………

disparaître rapidement. La stabilité de cet oligopole sera remarquable jusqu’à l’arrivée des concurrents japonais dans les années 80 et l’émergence de la concurrence européenne au milieu des années 90, symbolisée par la reprise de Chrysler par Daimler-Mercedes en 1998. La deuxième vague de F&A a lieu entre les deux guerres et affecte l'Europe. La concurrence exacerbée provoque l’élimination d’un grand nombre de petits producteurs. L'Europe comptait 50 constructeurs en 1945 contre une quinzaine aujourd'hui

1) L'échange. 40 2) Le marché. 41 3) La concurrence. 42 4) Le produit. 43 E - Schématisation du système. 45 - 11 - F - La fonction marketing au sein de l'entreprise. 46 1) L'optique production. 46 2) L'optique produit. 46 3) L'optique vente. 47 4) L'optique marketing. 47 G - La conversion des entreprises au marketing. 49 H - Objectifs du marketing. 51 I - L'achat et le degré de satisfaction. 53 1) Le comportement d'achat. 53 2) La valeur perçue par le client. 56 3) Le risque perçu

retail, grands magasins, franchise, e-business … Commerce international : caractéristiques de l’environnement du développement international de l’entreprise de luxe. Businessplan export, méthodologies de pénétration des marchés extérieurs Vente : techniques de vente psychologie du client : l’interculturel. L’accueil. L’influence de la sensorialité sur le client : couleurs, sons, parfums. La mise en confiance Un temps fort de l’année : Le mémoire e mémoire que doit rédiger chaque étudiant constitue

Présentation de la société : Fondée en 1992 à Rabat, Reper est une société spécialisée dans la vente de matériels informatiques, bureautiques et logiciels pour les professionnels et les particuliers. Reper vous propose des solutions informatiques matérielles et logicielles adaptées à tous vos besoins : Entreprises, P.M.E.-P.M.I., Grands Comptes, Administrations, associations, professions libérales, particuliers... Les secteurs d’activités de l’entreprise : • Les produits informatiques :

de la licence peut être fixe ou variable en fonction du chiffre d’affaires attendu. L’accord de licence est un mode de développement intéressant pour une entreprise ne possédant pas les moyens (financiers ou humains) de se développer de sa propre force. L’accord de licence permet une présence à l’étranger sans investissement lourd. Il engendre toutefois des coûts non négligeables (de recherche de partenaires, de négociation, d’obtention du brevet, de contrôle du partenaire, de provisions pour litiges

la CGT et de la CFDT, les ouvriers votent majoritairement la reprise du travail 9. Les acquis sociaux et les droits syndicaux conquis en 1968 et dans les années qui suivirent sont importants et resteront une référence pour le mouvement social. La force de ce mouvement, avec les grands meetings de l'île Seguin réunissant des milliers de travailleurs, attirera pendant quelques années des groupes d'extrême gauche espérant y trouver un terrain propice pour développer leurs idées et leurs actions. Les

attractif. Etape 4 : découle de l’étape é mais également d’interlocuteur qui sont les clients. Sousensemble du cercle 4 : la zone de compétitivité de l’entreprise et la réplique du côté de l’entreprise, pas compétitif partout emprunté à M.PORTER, la force concurrentielle. Y-a-t-il rencontre au moins partielle entre la zone d’attractivité du marché et la zone de compétitivité de l’entreprise= cercle 5 qui est la superposition entre le sous-ensemble 3 et 4 zone petite mais très fructueuse qui correspond

politique du produit : incompatibilité des normes par exemple ; - d’erreur de communication comme l’usage d’une publicité choquante pour un pays tandis qu’elle est stimulante pour un autre ; - d’erreur liée à la méconnaissance du circuit de distribution : vente de produits surgelés dans un pays insuffisamment équipés en congélateurs ; - le risque du change des monnaies : une devise de l’acheteur peut se déprécier ; - de l’entreprise elle-même : mauvaise gestion des ressources humaines, conflits internes,

ces infos sur un programme informatique qui les organise afin de créer une information sur la vie de leur utilisateur. Par exemple, l’ours en peluche connecté apprend des mots à l’enfant, devine pourquoi l’enfant pleure, suit le développement et la force de l’enfant tout en l’aidant à s’endormir1 ! Evidemment, ces gadgets doivent encore faire leurs preuves avant que le grand public ne se les approprie. Dans la famille des objets connectés, le représentant le plus illustre est sans nul doute le bracelet