La Gestion De La Relation Client Cas De Bmce Bank

|Rapport de stage | | Gestion des flux de la clientèle | | | | | |Rajaa Koussaimi | |Année universitaire 2009/2010

… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … ..11 Risque de change… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … .… … … 12 La relation banque-entreprise dans le système du commerce international… … … … … … … … … … ...14 C. Le cadre juridique… … … ...… … … … … … … … … … … … … … … … … … … .… … … … … … ...7 D. Les différents risques et leur gestion… … … … … ...… … … … … … … … … … … … … … … … ..9 A. Les instruments de paiement… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … .… .14 1.

Analyse des enjeux du financement des PME par les banques : cas de la BOA Centre Africain d’Etudes Supérieures en Ge CESAG BF – CCA Master Professionnel en Comptabilité et Gestion Financière (MPCGF) BANQUE, FINANCE, COMPTABILITE, CONTROLE & AUDIT ES C AG Promotion 07 (2012-2014) IB -B Mémoire de fin d’études O LI THEME E U EQ TH Analyse des enjeux du financement des Petites et Moyennes Entreprises par les banques : cas de la Bank of Africa Burkina Faso Présenté par : Dirigé par : ZOMBRE

Université Mohammed Ier Faculté des Science Juridiques, Économiques, et Sociales Oujda [pic] MEMOIRE DE FIN D’ETUDES LICENCE EN SCIENCES ECONOMIQUES ET GESTION Option : « Gestion comptable et financière » LE RISQUE DE CHANGE, SA GESTION, ET SES METHODES DE COUVERTURE. Présenté par : ISSAM BOUSALAM IMAD BOUSALAM Tuteur : K. HASSANI Mai 2010 Remerciement La rédaction du présent mémoire a été possible grâce à dieu et puis grâce au soutien et à la contribution

principal acteur est constitué par le réseau public des Banques Populaires. Viennent ensuite les autres banques et celles contrôlées majoritairement par des actionnaires étrangers, parmi lesquelles la BMCI, le Crédit du Maroc, et la Caisse de Dépôt et de Gestion est extrêmement active dans les secteurs de l'immobilier et du tourisme, en accompagnant les projets d'intérêt général et en intervenant dans une logique d'amorçage pour des projets plus modestes. Il faut ajouter à ceci que le système bancaire

produits et services AXE III: politique produit des banques A- caractéristiques du produit bancaire B- nouveaux produits bancaires: cas des produits alternatifs INTRODUCTION L’univers bancaire est en perpétuel mouvement. Les offres, promotions, communications sont mensuelles et les clients ont le choix parmi de très larges gammes de produit. Très réactif, ils se trouvent confronté à de grandes décisions face a une banalisation des produits

c/- Change manuel………………………………………………………...…………35 d/- Suivi des envois et réception des fonds…………………………..…………...35 e/- Mise à jour des comptes sur carnets…………………………….……….........35 f/- Gestion des chéquiers…………………………………………………………....35 g/- Vérification de la saisie………………………………………...………..……….35 h/- Suivi et classement des CA10………………………………...…………………36 i/- Placement des produits des base………………………………………………

Année universitaire: 2009/2010 [pic] Avant tout je saisi l’occasion pour présenter mes profonds remerciements : A Monsieur A.ZAHIRI, mon encadrant, chef de la Division Approvisionnements et Gestion des Stockes pour sa sympathie et ses conseils. A Mlle K.AMAZIRH, pour son accueil dans Marsa Maroc, pour sa patience en répondant à toutes mes questions et de me fournir les informations nécessaires durant mon stage.

DE PAIEMENT OU LEUR GESTION TITRE 4 : LA RESPONSABILITE BANCAIRE CHAPITRE PREMIER : LA RESPONSABILITE CIVILE CHAPITRE 2 : LA RESPONSABILITE PENALE DU BANQUIER TITRE 5 : LA LETTRE DE CHANGE CHAPITRE PREMIER : EMISSION DE LA LETTRE DE CHANGE CHAPITRE 2 : TRANSMISSION OU CIRCULATION DE LA LETTRE DE CHANGE TITRE 6 : LE PAIEMENT DE LA LETTRE DE CHANGE ET LES RECOURS EN CAS DE NON-PAIEMENT CHAPITRE PREMIER : LE PAIEMENT DE LA LETTRE DE CHANGE CHAPITRE 2 : LES RECOURS EN CAS DE NON-PAIEMENT DE

Volet 4 : La Gestion des Ressources Humaines Volet 5 : La stratégie de développement pour 2008-2010 Conclusion [pic] Le stage est une phase principale complétant la phase théorique, il permet d’acquérir plus profondément les connaissances et les informations. Mon stage au sein de la banque populaire succursale d’Al-Hoceima m’octroie l’opportunité d’avoir une formation pratique dans plusieurs domaines, qui m’a aidé à connaître tout ce qui est en relation avec la profession