La Gestion Du Courrier

....................... 60 CHAPITRE III : - PROCEDURES DE GESTION DU COURRIER ................................................................. 61 3.1.1 PRESENTATION DE LA FONCTION ............................................................................................... 62 3.1.2 TRAITEMENT DU COURRIER AU DEPART ...................................................................................... 63 3.1.3 TRAITEMENT DU COURRIER A L’ARRIVEE ..............................................

XVIe siècle, le premier facteur de ville a fait son apparition en 1760 et le premier timbre-poste a été créé en 1849. À partir de 1881, les activités financières d’origine s’étendent à la gestion de Livrets d’épargne. En 1918, les chèques postaux sont créés. Les grandes règles de la distribution du courrier qui prévalent encore aujourd’hui ont été mises en place au cours de la première moitié du XIXe siècle avec le développement d’un réseau de points de contact maillant le territoire et la mise

management qui relèvent d'une part du traitement de l'information et d'autre part de la gestion de l'information, ce que les Anglo-saxons nomment " Knowledge management ".  La gestion de l’information prend le pas sur l’informatique Depuis l'arrivée de l'informatique dans les services administratifs, la modélisation des systèmes d'information et leur mise en œuvre se sont fait dans un objectif unique de gestion. Les traitements ont été calqués sur des procédures régies pour la majorité par des lois

Courrier électronique Compétence : Echanger Référentiel : B6 Durée : 1:30 Version : 21-09-2007 Responsable pédagogique : correspondant.c2i@univ-tlse1.fr C2i Courrier électronique Objectif L'objectif de ce cours est de : - comprendre le fonctionnement de la messagerie électronique, - savoir rédiger correctement un courriel, - savoir envoyer un courriel, - gérer sa boîte aux lettres, - savoir manipuler aussi bien un client de messagerie qu'un webmail. Mots Clés Messagerie électronique

Mutation du secteur du courrier postal et de la messagerie : Émergence des nouvelles compétences logistiques par Martin BEAULIEU et André TCHOKOGUÉ Cahier de recherche no 02-08 Novembre 2002 ISSN : 1485-5496 Copyright © 2002, HEC Montréal. Tous droits réservés pou rtous pays. Toute traduction et toute reproduction sous quelque forme que ce soit est interdite. Les textes publiés dans la série des Cahiers de recherche du Groupe Chaîne n’engagent que la responsabilité de leurs auteurs. Publié par

effectués | Quotidienne | Tri du courrier  | | Saisie de chèques | | Lettrage de virements | | Gestion des 3 x sans frais | | Classement de factures | | Photocopie de chèques volants | Hebdomadaire | Réception de courrier de la MAAF, ASSU2000, COVEA FLEET, NEXX, PRIMA, PROTEC | | Création de commissions | CHOIX DU THEME COMPTABLE … donne le choix à ses clients de pouvoir payer leurs réparations par chèque, en 3 fois sans frais. La gestion des 3 fois sans frais est une tâche

Baccalauréat sciences et technologies de la gestion Épreuve de spécialité - Partie pratique |FICHE ÉTUDE | Communication et gestion des ressources humaines | |Session : | | |Académie : |

professionnelle : Lili SA, p. 169 Quelques pistes Ce chapitre permet à l’assistant(e) de gestion d’être attentif/-ive aux situations de réclamation à forts enjeux, de les traiter, d’en dresser un bilan et d’alerter les services concernés. Réflexion, p. 170 1. Quel est l’intérêt pour une PME de traiter les réclamations ? Proposition de réponse La gestion des réclamations est un outil de communication au service de la gestion de la relation client. Elle permet de démontrer au client que la PME est capable

domaine spécifique. Une assistante d'un service des ressources humaines traite ce qui concerne le personnel : recrutement, gestion des carrières, formation… Une assistante commerciale fait le relais entre les commerciaux et la direction du service ; elle peut être en contact avec les clients ; elle peut traiter des commandes, organiser des livraisons ; elle a en charge la gestion des dossiers des clients, les prévisions de vente… On trouve également des secrétaires spécialisées (juridique, médico-sociale

Action menée en autonomie ou action en responsabilité: Celle ci est menée de façon autonome par l'élève et assurée de A à Z. Pour toute les actions en responsabilité , le candidat à l'examen devra amener les preuves de ses affirmations (fax, courrier...). Ce type d'action est le plus privilégié lors de l'examen. Action en collaboration professionnelle:L'action en collaboration permet d'intervenir à un instant "T" dans une mission. Durant ce type d'action, le candidat est dirigé, assisté par