La Guichet Unique

services Le service délivré par l’UC met en jeu la « personnalité » de celle ci, car la qualité du service tient à la manière dont le personnel l’accomplit, Dans une unité de services c’est avant tout la qualité relationnelle du personnel (en caisse, au guichet, en conseils…) qui détermine la qualité du service rendu. Selon qu’un salarié se comporte bien ou mal, l’effet sur le client est immédiat et fort. Or, il est difficile de cacher le manque d’enthousiasme du personnel ou de cacher son travail de mauvaise

T.T.N Tunisie TradeNet Le Projet LIASSE UNIQUE TradeNet Outil de Facilitation des Echanges Internationaux CETMO BARCELONE 3-4 Mai 2001 Karim Gharbi PDG de Tunisie TradeNet 1 T.T.N SOMMAIRE n n n n Présentation de la LIASSE UNIQUE Présentation de TTN La MAQUETTE MANIFESTE TTN au CŒUR des Flux d ’Information Portuaire 2 T.T.N La Liasse Unique du Commerce Extérieur 3 T.T.N 4 T.T.N Etat des lieux Transitaires Transitaires Organismes Organismes de contrôle

démarquer en ayant des prix avantageux, des services distinctifs et des produits de qualités. Internet permet aux consommateurs d’analyser et de bien choisir car plusieurs alternatives leurs sont proposées. Surtout les compagnies ayant un site à guichet unique (pas Air Canada), leurs fournisseurs sont doublement convoités. Avec Internet, les fournisseurs (ex : hôtels) ont plus de visibilité, pour être plus concurrent ils offrent des rabais de dernière minute, comme Air Canada lorsqu’elle veut liquider

PHENOMENE ALEATOIRE Chapitre 1 : Phénomène d’attente I) Introduction Aux guichets des gares, des banques, des postes, aux rayons des grands magasins, aux horloges de pointage des usines se constituent, au moins à certaine heures, des files d’attente ou queues, où les gens piétinent de longues minutes et s’impatientent avant d’être

les envois vers la zone OM 1 et la Nouvelle Calédonie (sauf Saint-Pierre et Miquelon), jusqu’au point de sortie de la France métropolitaine pour les envois vers la zone OM 2 et Saint-Pierre et Miquelon. (2) V  ignettes spécifiques, en vente au guichet, à coller sur la liasse de transport. 1 vignette = 3,06 € TTC (2,55 € HT) pour une indemnisation Ad Valorem jusqu’à 500 €. 2 vignettes = 6,12 € TTC (5,10 € HT) pour une indemnisation Ad Valorem jusqu’à 1 000 €. 3 vignettes = 9,18 € TTC (7,65 €

2002, toute aide à la création d'entreprises est gérée par des Centres régionaux d'Investissement. Le Guichet d'aide à la création d'entreprises centralise l'ensemble des administrations concernées telle que l'Office Marocain de la propriété Industrielle, la subdivision des Impôts, le Tribunal de Commerce, la CNSS, l'Inspection du Travail ou encore le service de légalisation. Un formulaire unique est mis à la disposition de l'investisseur au sein du CRI. Il vaut donc la demande d'inscription à la

de comptes aux guichets Domicilier des factures (eau, électricité, téléphone, etc.) Retirer des espèces dans nos guichets automatiques de banque (GAB) Virer de compte à compte et vers un tiers bénéficiaire. Le compte d’épargne BNI Le compte d’épargne est destiné à recueillir et à rémunérer l’épargne consentie, il permet de : Faire des retraits et des versements à la caisse Consulter le solde et d’éditer les relevés de compte au guichet Retirer de l’argent à tous les guichets automatiques de

des entités de ce groupe qu’on ne dépasse pas ordinairement ses guichets. Durant les deux premières semaines du stage, je me suis limité à l’observation des opérations effectuées par le staff de l’agence en vue de comprendre les principes du travail au sein de la banque ainsi que le processus de servuction d’une large panoplie des produits bancaires. Une fois assimilés, j’ai passé la durée de 15 jours restante entre les guichets de la caisse, de la remise des chèques ainsi que le service chargé

suivre. Les 11 étapes à suivre pour constituer sa société La création d'Une entreprise fait intervenir plusieurs acteurs. Le principal demeure le Centre de Promotion des investissements en Côte d'Ivoire (CEPICI), au sein duquel est logé le guichet unique de l'investissement pour simplifier les formalités de création d'une société. Le CEPICI a pour objectif de pronouvoir l'investissement privé national et étranger en suscitant, encourageant et accompagnant la création de richesses en vue de contribuer

  | |  Parc gros porteurs; Parc Tampon Unique (PTU); Parc de dépotage et d'empotage des conteneurs. |  Parc à Conteneurs |   | Il s'agit d'un terminal à conteneurs moderne sur une superficie de 67.244,00 m² dans l'enceinte portuaire. |  Parc Gros Porteurs |   | Il est destiné au stationnement des camions gros porteurs de 35 tonnes et plus. Il est localisé sur la Bande des 200 mètres et a une superficie de 60.000 m². |  Parc Tampon Unique (PTU) |   | Il est localisé sur la Bande