La Ligne orange

Responsable Support Outillage Effectué à dans la société France Télécom-Orange à : ORANGE France 1 avenue Nelson Mandela 94745 Arcueil Cedex Maître d’apprentissage Malik Ighilahriz Ingénieur d’affaire Année 2011-2013 Anaïs Paulini SOMMAIRE REMERCIEMENT 3 INTRODUCTION 4 PARTIE 1 : Présentation de l'entreprise I - L’histoire de France Télécom - Orange 6 II - Présentation du groupe France Télécom-Orange 7 A. Fiche d’identité du groupe 7 B. Présentation d’Orange Business

en ligne, on peut dégager deux grandes parties, séparées par la ligne 1 (voir l’annexe). Cette division est principalement visible grâce au choix des couleurs, couleurs beaucoup plus lumineuses dans la partie supérieure que dans la partie inférieure. Deuxièmement, lorsque l’on s’intéresse à l’étude de la composition en masse, il apparait trois zones. La zone supérieure à la ligne 1, cité précédemment, correspond à la masse dominante de valeur claire. La partie inférieure à cette même ligne 1 est

1 bleu, paire 2 orange, paire 3 vert, paire 4 marron. Cable droit : Exemple (Norme T568B) : orange blanc – orange – vert blanc – bleu – bleu blanc – vert – maron blanc – maron pour les deux extrémité Câblage croisé : Il existe deux types de câbles croisés. Ceux utilisés dans les réseaux 10Mbps et 100Mbps qui ne croisent que les paires 2 et 3 et ceux utilisés en 1Gbps qui croisent les 4 paires. Exemple (10 Base T et 100 Base TX) (Norme T568B) : orange blanc – orange – vert blanc – bleu

nombres d’appels vers ses centres appels en Europe. De plus, dans l’optique de diversifier ses activités, Orange s’est inséré dans le secteur de la banque avec sa filiale « Orange Bank ». En effet en 2020, le groupe Orange a racheté des parts de Groupama qui vont lui permettre de prendre la tête d’« Orange Bank », en détenant 71% des part de celle-ci. Elle pénètre donc dans le marché des banques en ligne en faisant concurrence à des infrastructures tels que Hello bank en proposant des offres attractives

| |CONTEXTE GéNéRAL DE LA RELATION | |Aspects juridiques, socio-économiques,|Atech est en franchise avec l’opérateur Orange. L’entreprise distribue des services de Télécommunication aux | |organisationnels, mercatiques… |particuliers : du type… | |

pour pouvoir se servir d’Internet, il faut établir une connexion, donc faire appel à un fournisseur d’accès. Sans fournisseurs, on ne peut pas se connecter au web, à moins d'avoir une ligne spécialisée (autre que la ligne téléphonique). On compte aujourd’hui plus de 250 fournisseurs d’accès à Internet en France. Orange domine très largement les autres fournisseurs d'accès à Internet du marché. Ces dernières années ont été marquées par une prolifération d’offres plus attrayantes les unes que les autres

stratégie a) Global 6 choix b) Domaines 4 choix Iv – le bilan Identifier des indicateurs de performance : * Efficacité * efficience MEETIC I-Présentation de l’entreprise Meetic et l’un des plus grands sites européens de rencontre en ligne[] est une entreprise créée en novembre 2001 et cotée en bourse depuis octobre 2005. Le site meetic, présent sur 16 pays européens, est en croissance de 23% par rapport à 2009. Pour Marc Simoncini, son créateur, l'innovation de Meetic lui a garantit

à votre ordinateur en reliant votre câble RJ45 au port Ethernet réseau de votre ordinateur, puis mettez le sous tension (comme indiqué sur le schéma ci-desssous) NB : la configuration du modem routeur ne nécessite pas qu’il soit connecté à la ligne téléphonique ADSLisée Etape2 : Configuration Pour accéder à l’interface et donc aux paramètres de votre modem routeur D-LINK, lancez votre navigateur (exemple Internet explorer) puis sur la barre d’adresse saisir l’adresse du modem à savoir http://

Ludovic M CIBLE DRAGEE : UNE VENTE STRATEGIQUE SOMMAIRE MA SOCIETE 3 I /Présentation d’Orange Business Service (O.B.S) 3 1/ Le groupe France Telecom (F.T) 3 2/ La Marque ORANGE 3 3/ ORANGE BUSINESS SERVICES (O.B.S) 4 II/ La Stratégie Grand Comptes 4 III/ Organisation du secteur Grand compte 5 IV / Le poste d’ingénieur d’affaires 5 V / Ma position hiérarchique chez O.B.S 5 LE COMPTE CIBLE 6 I/ Présentation de la SNCF 6 1/ Les activités de la SNCF 6 2/ Chiffres

télécoms, a eu tort de refuser de réexaminer les conditions d’accès à l’itinérance de Free sur le réseau d’Orange. Il ne se prononce cependant pas sur un quelconque problème posé par l’itinérance. Le très sensible sujet de l’itinérance entre Orange et Free resurgit. Le Conseil d’Etat vient en effet de taper sur les doigts de l’Arcep, le régulateur des télécoms, lui reprochant de s’être déclaré incompétent pour examiner le fameux contrat d’itinérance, signé en 2011, qui permet à Free d’accéder