La Methode Conflictuelle

Les évolutions des formes d’accompagnement et de soutien au travail 5. Les aspects cognitifs et comportementaux liés à l’exercice des compétences 6. Les stratégies de résolution, d’arbitrage, de négociation, et de médiation dans les situations conflictuelles 1. Définitions, introduction Définitions • Psychosociologie: étude psychologique des comportements sociaux (phénomènes de groupe) • Psychologie: étude des caractères et des comportements, selon le cas, tester, analyser des situations, repérer

ensemble de qualités indispensables pour un management écologique. Des qualités que le manager se doit de développer pour s’inscrire dans un développement durable de son action. Toutefois, l’ambiance conflictuelle de travail n’empêche pas le manager d’aller jusqu’au bout de sa méthode, voire de sa manière d’être ("le savoir-être" dit-on dans le large champ de la psychologie), L’écologie du management repose donc sur des concepts simples de la psychologie humaniste. Ecouter avec un

© Direction et Gestion (La RSG) L Mohsen DEBABI Maître de conférences à l’ESC de Tunis Directeur de l’unité de recherche « Méthodes Marketing » Membre du laboratoire de recherche sur la négociation à l’ESC de Lille (Tunisie) a relation entre producteur et distributeur, lorsqu’on la perçoit à travers la dynamique de leurs négociations, a toujours eu un caractère conflictuel reflétant l’expression d’une lutte pour garantir des intérêts plutôt unilatéraux, et pourtant, l’interdépendance de leurs activités

CoDir constituée de 7 personnes dont lui. Cette jeune équipe, récemment reconfigurée en raison des remaniements dans l'entreprise ces deux dernières années, rencontre des difficultés de cohésion, de positionnement de chacun, de mise en commun des méthodes d’encadrement et de déploiement opérationnel des objectifs. "Chacun travaille pour sa direction et les échanges entre les services et les responsables sont souvent houleux". Objectifs : D'après les demandes reccueillies lors des échanges préparatoires

immobilisés dans les stocks exige d’en connaître le montant. Il faut donc valoriser les stocks. 1) Les méthodes de valorisation des stocks PEPS (1er entré, 1er sorti), cette méthode consiste à : Sortir en 1er les lots les + anciens en stock ; Valoriser les sorties et les stocks au coût d’achat auquel chaque produit est entré en stock. CMUP (coût moyen unitaire pondéré) calculé après chaque entrée, cette méthode consiste à : Calculer un coût d’achat moyen unitaire après chaque nouvelle entrée de produits ;

en une liste à partir de laquelle la sélection des éléments va être opérée. 2. Le choix de la méthode d’échantillonnage : Lorsque la population est définie, l’échantillon peut alors être constitué. Il existe deux méthodes d’échantillonnage permettant d’extraire des éléments d’une base de sondage : les méthodes aléatoires ou probabilistes et les méthodes empiriques ou non probabilistes. 2.1. Les méthodes aléatoires ou probabilistes : Elles se caractérisent par le fait que chaque individu de la base

des fusils. Aujourd’hui, ce principe consiste la clef de voute de la production moderne dans laquelle la normalisation prend une place majeure. En effet, la production de masse de pièces identiques implique nécessairement la mise en place des méthodes standards et des règles communes. Vers les années soixante, l’assurance qualité émerge de façon notable aux Etats-Unis d’Amériques lors de la fabrication des missiles Pershing. Compte tenue des

conflits au sein des organisations, en dehors de deux procédures légales de règlement de conflits de travail cités ci-dessous, il existe, dans le cadre des procédures managériales, des méthodes de gestion des conflits notamment : * les méthodes structurelles ; * les méthodes interpersonnelles ; * et les méthodes qui favorisent l’éclosion d’un conflit pour mieux le gérer ensuite. a) PROCEDURES LEGALES a1) La Conciliation Tout conflit de travail doit être soumis à

une situation exigeant de la part de chacun, la prise en compte de la réalité de l ’autre » CRISTOPHE DUPONT * « la négociation est le processus grâce auquel deux ou plusieurs parties, ayant à la fois des intérêts communs et des intérêts conflictuels formulent et discutent certaines propositions concernant les termes précis d ’un accord possible. La négociation fait normalement appel à une combinaison de compromis et de coopération, et peut être d ’oppression, dans les domaines particuliers

manières de négocier sont possibles : la négociation intégrative (ou coopérative) et la négociation distributive (ou conflictuelle). Le choix de l’une ou de l’autre dépend du résultat recherché (concessions unilatérales, mutuelles, compromis) et du rapport de force. Tableau : Stratégie intégrative et stratégie distributive1 Stratégie distributive Stratégie intégrative (ou conflictuelle) (ou coopérative) Compétition, rivalité, Coopération, confiance, opposition, marchandage, recherche de solutions, prise