La Monétique Au Maroc

Présentation du CMI La naissance du Centre Monétique Interbancaire (CMI) est l’aboutissement d’un processus continu de maturation. En effet, la monétique marocaine a connu une montée en charge progressive, depuis 1976, année de début d’acceptation des facturettes de paiement manuelles par les grands commerces dont les hôtels. En l’an 2000, le paysage monétique marocain était constitué de 4 centres, partiellement interopérables, traitant pour le compte de 12 banques et 3 sociétés de crédit. A

l'entremise d'opérateurs ou d'agents. Plusieurs banques se sont lancées dans des projets d'e-banking. Ainsi, différentes actions de ce type ont été conduites par les banques américaines, allemandes, britanniques, espagnoles, françaises, etc… Au Maroc, le secteur bancaire semble en phase avec le rythme de développement des nouvelles technologies. Même si la révolution est à son ébauche, les banques marocaines sont de plus en plus conscientes des enjeux des technologies de l'information et plusieurs

Recueil de Produits Monétiques BMCE Bank BMCE BANK 01/06/2011 2 BANQUE DES PARTICULIERS PROFESSIONNELS Pôle Marketing & Développement Commercial SOMMAIRE PREAMBULE ............................................................................................................................................................ 4 GAMME PREPAYEE .................................................................................................................................................. 7

Présentation de la BCP : La banque populaire : leader sur le marché bancaire elle a été Introduite au Maroc par le Dahir du 25 mai 1926 Le Groupe Banque Populaire du Maroc est issu du principe coopératif basé sur la solidarité et la régionalisation. Il a connu une évolution continue qui est en corrélation avec celle de l’économie marocaine.. D’où, vient la nomination de « banque hybride » qui assure un travail bancaire d’une part et joue un rôle social d’autre part. Chapitre 1 :les

Centre Monétique Interbancaire(CMI) - Présentation du système Afin de permettre l’interopérabilité de la carte bancaire et favoriser ainsi son développement comme moyen de paiement, les banques marocaines ont pris l’initiative de créer, en 2001, le Centre Monétique Interbancaire (CMI). Il s’agit d’une société de financement spécialisée dans la gestion des moyens de paiement qui a démarré effectivement son activité en février 2004. Son rôle consiste à centraliser, au profit du système

 Société Maghrébine de Monétique Depuis 1983, et suite au développement de la monétique au Maroc, S2M, s'est imposée rapidement comme l'un des acteurs majeurs de l'édition et de l'intégration de solutions monétiques ainsi que de la fourniture de moyens de paiement. S2M propose plusieurs solutions : monétiques, cartes à puce, personnalisation des moyens de paiement et Editique. Pour compléter son offre, S2M propose aussi plusieurs services d'accompagnement : le conseil, l'intégration, la formation

20 dernières années, une expertise dans le métier du transfert d'argent, ce qui lui permet d’occuper actuellement la position de leader sur le marché des transferts internationaux[réf. nécessaire]. Disposant d’un réseau de plus de 650 agences au Maroc, Wafacash est partenaire aujourd'hui des plus grands opérateurs de transfert d'argent internationaux notamment Western Union, MoneyGram et RIA. Wafacash offre une panoplie de services tels que les transferts rapides d’argent national avec le Cash Express

forme un système bancaire piloté par une banque particulière nommée la « Banque Centrale ». Cette dernière s’occupe du contrôle du marché bancaire, assure l'émission des billets et définit la politique monétaire du pays. La banque peut, aussi bien au Maroc que dans les autres pays, jouer un rôle dans l’évolution et l’épanouissement de l’économie du pays, surtout lorsqu’il s’agit de l’esprit concurrentiel et compétitif des entreprises ainsi que leur ouverture au niveau international. C’est pour cette

client et anticiper ces besoins, en lui proposant une panoplie de produits et services taillés pour lui. Il doit également avoir une bonne capacité d’écoute et un air avenant. Ces autres tâches sont l’ouverture de comptes, délivrances des cartes monétiques, vente de contrat d’assistance, etc. L’activité du responsable de produits fait l’objet d’un suivi ainsi, il doit rendre compte ses réalisations mensuelles à un animateur de la succursale. Le Caissier : C’est

REMERCIEMENT J’adresse mes remerciements au Crédit du Maroc pour m’avoir permis d’effectuer mon stage au sein de la «  Direction de la Stratégie et de la Qualité ». Je remercie plus particulièrement : Madame Rachida EL HOUDNI mon encadrante de stage qui a fait preuve d’une grande disponibilité à mon égard , et surtout pour m’avoir fait confiance dans la réalisation de ces enquêtes de satisfaction clientèle. Monsieur Abdelghani AHRABARE le responsable qualité et Monsieur Aziz HSEINE, qui grâce