La Motivation Du Personnel Dans Une Agence Bancaire

organisationnel vers la concentration d’activités similaires. Le regroupement des activités de traitements dans des entités spécifiques de taille conséquentes s’est opéré ou est entrain de s’opérer dans la majorité voire la totalité des établissements bancaires. Le but étant de baisser les couts des produits commercialisé. Notre première partie sera concentré à définir les différentes natures de ces activités et à les définir. Dans la seconde partie, nous mettrons en exergue le cloisonnement entre ses

II. Action commerciale a. Le crédit consommation b. Les rdv en binôme c. Les difficultés rencontrées III. Les apports qualitatifs de cette expérience ................................... p.12 a. Découverte du milieu bancaire b. Une expérience à part entière Conclusion .............................................. p.13 Annexes ................................................... p.14 Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît

au regard des entreprises. Il existe aujourd’hui plusieurs formes de marketing dont le marketing des services au sein duquel le marketing bancaire trouve sa place. De prime abord nous nous intéresserons au rôle et aux objectifs du markéting bancaire dans une seconde partie nous définirons les grandes étapes d’une démarche marketing. Le marketing bancaire répond aux mêmes objectifs principaux que toute forme de marketing c'est-à-dire vendre d’avantage, il s’intéresse avant tout aux consommateurs

ETUDE DU MARCHE DU SECTEUR BANCAIRE La première priorité pour présenter le secteur bancaire est de définir ce qu’est une banque. Dans une définition plus juridique les banques sont des institutions financières faisant des opérations de banque telles que définies par la loi en France. L'article L311-1 du code monétaire et financier donne la définition suivante : « Les opérations de banque comprennent la réception de fonds du public, les opérations de crédit, ainsi que la mise à la disposition de

aux particuliers 4 III. Les différents types de services rendus 8 1) Opération de caisse 8 2) les retraits 9 3) les moyens de paiement 10 IV. les méthodes de commercialisation des produits bancaires : 14 Introduction : Les structures du système bancaire marocain, développées et consolidées au lendemain de l’indépendance, cela a permis de contribuer dans une large mesure à l’essor économique du pays. Au cours des dernières années, cependant, il est apparu nécessaire

critère déterminant de choix. Ça permet de renforcer l’image de l’entreprise et l’augmentation du prix. • Le service intégré à un ensemble de service : par exemple, je vais chez le médecin et il me prescrit des séances de kiné ou encore les agences de voyage qui proposent des activités, des soirées, etc. • Le service en tant que finalité : c’est l’essence même du marketing des services, les prestataires exploitent ses compétences spécifiques pour répondre aux besoins d’un client. Exemple :

exceptionnelles, c'est l'apprentissage de la vie active. C'est aussi l'approfondissement de notre formation, une expérience non négligeable qui plaira à nos futurs employeurs. Ces stages nous permettent de connaître une plus grande motivation pour le travail personnel ou en équipe. N'oublions pas que nous représentons aussi notre centre de formation et qu'il faut respecter les contraintes au même titre qu'un autre employé. C'est aussi une autre façon de se faire connaître des entreprises pour des

la SG et son secteur d’activité 1) Historique du secteur bancaire La première partie qui se constituera de l’environnement de l’entreprise en citant son secteur d’activité auquel appartient la société, son environnement socio-économique, sa concurrence, et sa réglementation en vigueur. Présentation de l’environnement de la SGMA I. D’activité de la société : A) Historique du secteur bancaire : Le système bancaire marocain est passé de trois phases importantes qui l’ont marqué

Asie et Outre mer. ➢ Une banque d'investissement. Le groupe de la Société Générale est un groupe remarquant en matière de service financiers en France, en Europe et même dans le monde entier. Elle s’appuie sur un maillage dense de 2 300 agences réparties en 8 délégations régionales concernant l’état français et sur des canaux appropriés de banque à distance. Elle est présente aussi dans 76 pays, avec 32 millions de clients particuliers, professionnels, entreprises et des institutions

 Université Moulay Ismail Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales MARKETING BANCAIRE Préparé par : FELLAH MOHAMMED AMINE Encadré par : M . Kadouss Remerciements  Avant tout développement ce exposé universitaire il apparaît important de commencer ce mémoire des remerciements, à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de cette expérience, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire