La Positive Attitude

LA COMMUNICATION AU TELEPHONE  Rapidité  Efficacité  Compétence Au téléphone, on ne vous voit pas mais on vous imagine…  LES ATTITUDES….  adaptez votre attitude pour donner une image positive.  Le sourire s’entend au téléphone, donc…..  La voix est plus accueillante si on est décontracté  La voix porte mieux si on se tient droit, redressé  Les bruits s’entendent au téléphone, donc pas d’acrobaties.  LA VOIX….  elle est le reflet de votre état d’esprit.  Avoir un langage clair

Le rôle : Il découle du statut, c’est le comportement attendu, adapter au statut que l’on a. Exemple : les parents ont le rôle d’éducation. B) Les attitudes. Cela correspond aux prédispositions qu’on les individus à adapter un comportement dans une situation donnée. Exemples : une personne désagréable aura tendance à être agressif (attitude psychologique), c’est aussi des croyances, opinion et connaissances sur un sujet donnés. C) Représentation mentale. C’est des idées préconçues sur

Comprendre pourquoi les personnes quittent leur emploi: Modèle traditionnel vs. Modèle de déploiement Modèle traditionnel: Les personnes quittent leur emploi → attitudes négatives (p. ex: insatisfaction, désengagement, perte de motivation, etc.) Les personnes restent en emploi → attitudes positives (p. ex: satisfaction, engagement élevé, motivation soutenue, etc.) Modèle émergent: Enracinement dans l’emploi Décrit comme un réseau de forces combinées par lesquelles les personnes éprouvent

Quelques repères pour évaluer les attitudes et les comportements professionnels en soins infirmiers Margot Phaneuf, inf., Ph. D. Infiressources, août 2010 L’évaluation en soins infirmiers est complexe. Le programme de formation axé sur les compétences forme un tout composite où se trouvent de nombreuses dimensions importantes à apprécier, mais souvent difficiles à reconnaître et à cerner dans le comportement Les attitudes et les d’une étudiante en situation de stage. Au sein comportements

of any group of people which works together attempting to achieve common objectives. Effective communication is a prerequisite for group coordination, the development of good personal relationships and trust within the team and the creation of a positive environment around and within the team. Effective communication among group members leads the team effort to the achievement of its goals. On the other hand, any lack of communication usually leads to bad cooperation and coordination and finally

but de ce document n'est pas de donner un cours en règle sur la communication, mais plutôt de présenter les principaux concepts reliés à la recherche de travail. Nous parlerons donc d'abord de la première impression. LA PREMIÈRE IMPRESSION Notre attitude est l'image que perçoit le public; c'est notre personnalité telle qu'elle apparaît aux autres. Pour la plupart, nous voudrions nous croire reconnus et compris pour ce que nous sommes intimement : notre intelligence et notre coeur. En réalité, on

Ton, débit et voix. 4- Articulation 5- Gestion de la respiration. 6- Moyens matériels. La découverte : Importance : Etape cruciale pour cerner le vrai besoin du client. Objectif : Développer le climat d’entretien favorable. Moyens : 1- Attitude d’écoute ( écoute active : essayer de comprendre et d’analyser). 2- Pratiquer l’écho positif. 3- Règle des 60-30-10. 4- Gestion des questions. 5- Valoriser- sécuriser. 6- Maîtrise des modèles de motivation. 7- Guetter les signaux favorables

indirectes en jouent sur les attitudes ( cognitif , conative, affective) des consommateurs . Pour comprendre le fonctionnement de la publicité et ce indépendamment des médias les modèles s'accorde pour distinguer 3 niveaux d'efficacité Cognitif : le prospect (client potentiel) prend conscience de l'existence du produit/service , il comprend sa finalité et prend connaissance de ces attribues Affectif : la publicité donne avis envie d'essayer le produit , crée un image positive et développe le désire chez

A gauche (protestantisme) : . les moines ont une attitude bienveillante, ils s’occupent des pauvres, des handicapés . ils sont dans une attitude pieuse . il y a des anges dans le ciel . le prêcheur est en lien avec Dieu (avec l’agneau et avec Jésus aussi) . la Bible est présente => on s’appuie sur la Bible. Le protestantisme permet un vrai lien direct avec Dieu. Les clercs sont respectueux, attentifs aux autres, et c.. Image positive de cette église. Les anges suggèrent le Paradis. -

Omar-Paul, l’enfant dans la nouvelle «L’enfant des manèges» d’Andrée Chedid, apprécie les plaisirs simples de la vie, malgré sa situation difficile. Grâce à cette attitude positive, il change tous ceux qui l'entourent, et à la fin il change lui-même. Sa positivité est présente dans ses perspectives concernant les trois aspects importants dans sa vie: l’argent, le rapport avec les autres, et le travail. Omar-Paul comprend l’importance de l’argent, mais il n’est pas un amoureux de l’argent