Memoire secretariat de direction

3302 mots 14 pages

Services aux étudiantes et étudiants Service de recherche de travail

COMPÉTENCES RELIÉES AUX ENTREVUES
Communication Non verbale

Comprendre l'impact de la communication non verbale. Apprendre des trucs sur la façon de t'habiller en fonction des entrevues. Être en mesure de produire une bonne première impression.

Daniel Grant, Conseiller à l'emploi et Liaison aux employeurs Local C-101, Centre étudiant, 165 avenue Massey, Moncton, NB E1A 3E9 Tél.: (506) 858-3739 Téléc. : (506) 858-4492 www.umoncton.ca/saee/placement grantd@umoncton.ca

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Table des matières

COMPÉTENCES RELIÉES AUX ENTREVUES Page Communication non-verbale..................................................................... 2 La communication non-verbale ............................................................ 3 La première impression ...................................................................... 3 Le ton de la voix ................................................................................ 5 La posture ......................................................................................... 6 Les yeux............................................................................................ 7 La tête .............................................................................................. 6 Les mains .......................................................................................... 8 Les bras ............................................................................................ 8 La poignée de main ............................................................................ 8 L’apparence ....................................................................................... 9 L’hygiène........................................................................................... 9 Les soins de toilette ......................................................................... 10 La

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Cas quicksilver
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L’analyse SWOT I/ Diagnostic interne | Avantages | Inconvénients | Offre | Positionnement inédit : l’entreprise propose des prestations sur mesure, adaptées aux besoins du client comprenant tout ou partie de leur processus de recrutement. | L’entreprise, en proposant des prestations sur mesure, propose un paiement au résultat , si le candidat ne convient pas c’est un gain de temps et d’argent de perdu. | Prix | Prestations moins élevées que celles de ses concurrents : politique de pénétration.….

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charte FIXIT
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Il devra être utilisé pour tous les supports de communication de l’entreprise.….

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Simulation vente filmée
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La communication non verbale se fait ressentir lorsque la vendeuse observe la cliente. Sinon, la cliente semble un peu timide et obéissante face à la vendeuse lorsqu’elle souhaite terminer la vente assez rapidement. Vidéo #3 Conclusion 1 Conclusion 2 Conclusion Pour conclure, nous croyons sincèrement que ce travail nous a grandement permis de nous faire apprendre davantage sur les techniques de vente.….

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Ads communication module 5
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Les attitudes, les expressions faciales ainsi que d’autres signaux, conscients ou inconscients, telle que les odeurs. La communication non verbale s’intéresse aussi à l’environnement, c’est-à-dire au lieu dans lequel les échanges se déroulent. La langue parlée a une importance dans la communication en effet elle peut empêcher que les deux interlocuteurs de se comprendre et il n’y aurait pas de réelle transmission du message. Cela peut entraîner des répercussions sur la relation soignant-soigné tels que ne pas détecte immédiatement une anomalie, passer à coter de certaine information, ou avoir une mauvaise compréhension, un malentendu. Nous pouvons demander a un membre de la famille ou a un professionnel su service de faire le rôle d’interprète afin d faciliter l’interaction Conclusion :….

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Le corps dans les sociétés occidentales (1918-1990)
2461 mots | 10 pages

Il peut également être un moyen de communication (communication non verbale (93% des échanges !), langage des signes). Il est de plus nécessaire à toute forme de travail (surtout dans le secteur primaire et secondaire). Le corps apparaît donc comme une propriété intime de l’individu et qui contribue à lui donner une place et un rôle dans la société. Mais le corps dépend-il uniquement de son propriétaire ? L’appartenance de ce dernier à une société n’implique-t-elle pas un certain nombre de contraintes pour le corps ?….

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Devoir anglais
552 mots | 3 pages

posent car la plupart du temps les entreprises ont des services clients se trouvant à l’étranger. En cas de grève, les entreprises n’informent jamais voir rarement leurs clients afin que ceux-ci puissent s’organiser autrement. Dans ce texte on peut constater qu’il existe aussi des problèmes de communication dan s notre vie quotidienne. Lors d’une communication téléphonique par exemple, pour être sur que notre interlocuteur nous comprends, on doit se tenir droit mieux s’exprimer pour que la personne qui se trouve au bout du fil puisse nous comprendre. Pour remédier à tous ces problèmes de communications, nous devons apprendre a communiquer plus clairement, prendre le temps d’expliquer nos besoin afin d’être sur que nous seront bien compris.….

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Fiche U.42
478 mots | 2 pages

L’enjeu est aussi identitaire car je dois me faire respecter comme une professionnelle Formes de la communication : C’est une communication externe, formelle et professionnelle Techniques et outils de communication utilisés : Fiche contact, plaquette de….

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com3561 ergo
1306 mots | 6 pages

Il y a donc un processus de communication entre l’homme et le système. Si l’utilisateur réussit à recevoir une réponse favorable, la tâche demandée peut être considérée comme accomplie. Toutefois, pour mieux comprendre les types de relations, d’interaction ou de communication qui peuvent exister, je vais relever dans les sites web trouvés, quelques principes qui pourraient aider à la compréhension de l’ergonomie cognitive et je tenterai d’expliquer si le principe noté est bon ou mauvais. Disney : http://disney.go.com/home/homepage/index.html Rétroaction : Dans ce site de Disney, le fait de passer la souris sur certaines icônes fait réagir aussitôt l’interface. En effet, nous voyons que l’icône choisie, bouge et s’allume continuellement jusqu’à changement d’icône.….

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Bts communication
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Enfin, la rédaction d’un cahier des charges constitue l’étape préalable à la mise en œuvre du projet de communication. Les annonceurs qui expriment une demande en communication doivent se présenter aux communicants qu’ils contactent et être analysés et diagnostiqués par eux, que cela soit auprès d’un « service intégré » ou d’une agence conseil en communication dite ACC. Produire induit l’acquisition de compétences dans l’élaboration des messages et de tous les éléments techniques en liaison avec les prestataires du secteur de la communication (ex : les maquettes dans la chaîne graphique). Le cahier des charges est dans cette logique de projet et de production un document essentiel qui doit être maîtrisé.….

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La transmission d’un message verbal peut s’effectuer aussi par un langage écrit c.-à-d par l’intermédiaire des lettres, des notes, des articles de journaux …etc. 2- communication non verbale : C’est une communication basée sur la compréhension implicite de signes non exprimés par un langage,….

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La communication non-verbale c'est quoi ? C'est quoi ? Tout d'abord il faut savoir que l'on ne communique pas entre nous qu'avec des mots et des phrases mais aussi par différents comportement ou différentes expressions. C'est ce que l'on appel le langage non-verbale.….

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