La Prospection Commerciale En Banque

LES DIFFERENTS RISQUES LIES AU COMMERCE INTERNATIONAL (CI) * INTRODUCTION AU CI : * DEF CI : ensemble des activités commerciales de biens et services à l’international allant de la production à la commercialisation. * Biens et services, concession de licences, Investissements directs à l’étranger. * Permet d’écouler la production en vendant à l’international * DVLPT CI : par la libéralisation des échanges et création d’organisations internationales * OMC, anciennement

contexte organisationnel de l'entreprise 1.1 Présentation de l'entreprise et de ses produits 1.2 Contexte organisationnel et managérial 1.3 Objet de la prospection 1.4 Liste structurée des missions effectuées Organisation du travail : moyen et collecte d'informations 2.1 Environnement informatique utilisé et outils d'aide à la prospection 2.2 Recherche et collecte d'informations 2.2.1 Accessibilité du marché 2.2.2 Potentialité du marché 2.2.3 Sécurité du marché Conclusion Situation

DOCUMENTS COMMERCIAUX COMMANDE : la commande est un ordre dachat passé par un client à un fournisseur. Cet ordre peut être passé -Verbalement (une confirmation écrite est nécessaire) - Par un bon de commande - Par un bulletin de commande Le bon de commande : C’est un document commercial généralement pré imprimé, établi par le client. Il détaille les articles commandés à un fournisseur et mentionne toutes les indications utiles à la bonne exécution de l’ordre Le bulletin de commande :C’est un

PAYS 5.1 PROGRAMMES NATIONAUX ET OBJECTIFS 5.1.1 Programmes nationaux 5.1.2 Objectifs 5.2 LOIS NATIONALES 5.3 AUTRES POLITIQUES 5.3.1 Production des semences certifiées 5.3.2 Vulgarisation des matériels génétiques améliorés 5.3.3 Accords commerciaux internationaux CHAPITRE 6 COLLABORATION INTERNATIONALE 6.1 LES INITIATIVES DES NATIONS UNIES 6.1.1 La CNUED (Conférence des Nations Unies pour l'environnement et le développement) 6.1.2 Le système mondial de la FAO 6.1.3 Centres internationaux

intermédiaires (ex : composants) dus au développement des transports à la mondialisation et à l’interdépendance des économies internationales. - Développement du Commerce électronique. I- Acteurs autour de l’entreprise exportatrice et importatrice Banque Fournisseur Clients CCI Douanes Entreprise Missions éco Transitaire Coface 222 Les clients et les fournisseurs Contraintes à l’International : Différences culturelles ; gestions d’une supply (chaîne logistique intégré, chaîne fournisseurs)

 Rapport de stage Effectué du 08Décembre 2014 au 08 janvier 2015 LICENCE PROFESSIONNELLE : BANQUE-FINANCE-ASSURANCE FACULTE DES SCIENCES JURIDIQUES ECONOMIQUES ET SOCIALES AIN SEBAA REALISE PAR: ASSIA ROUJDI Encadré par: LAILA TAJOUI Remerciement : Ce travail n’aurait pas abouti sans l’implication de toutes les personnes qui nous ont épaulés tout au long de ce stage. C’est donc à ce titre que je voudrai remercier infiniment la responsable d'agence Mme Laila Tajoui et mon encadrant MlleeHajarLmchareq

Assurances à l’exportation……………………………….……………… 15 1°- Assurance auprès de la Société Marocaine des Assurances à l’Exportation (S.M.A.EX)………………………………………… 15 a) assurance-crédit…………………………………………………. b) assurance-foire………………………………………………….. c) assurance prospection ………………………………………….. 2°- Assurance à l’étranger …………………………………………….. 16 16 17 17 III - Couverture de change à terme …………………………………………… 17 IV - Ouverture de comptes en dirhams convertibles et de comptes en devises au nom des exportateurs………………………

gestion nécessaire au bon traitement des opérations en agence. BORJ CRM, l’outil indispensable qui permet de mieux connaître, vendre, servir et fidéliser le client. Il sert à : • Aider dans la vente et prospection ; • Optimiser le temps commercial ; • Faciliter le suivi de l’activité commercial ; • Fidéliser la clientèle grâce à la vision 360° • Saisir les réclamations de nos clients et faire leur suivi. Fidélisation de la clientèle. « Un client est fidèle lorsqu’il effectue de façon répétée

d. Notre processus de recrutement 7 e. SOWT 7 2. Stratégie : 8 a. Stratégie de l’entreprise 8 b. Stratégie commerciale 8 3. Processus de vente & ADV 8 a. Description du processus de vente 8 b. Schéma 10 c. Le processus d’administration des ventes 11 4. Analyse critique du processus de vente et de l’ADV 11 5. Présentation des ratios commerciaux 12 6. Présentation du CRM 15 7. Le processus de vente & Salesforce 15 8. Définition des caractéristiques fonctionnelles

S2.1.3: mise en œuvre du plan de prospection préparer la prospection C21.4 suivre la prospectionC21.5 LA PROSPECTION 1 Définition : La prospection recouvre l’ensemble des démarches visant à conquérir de nouveaux clients. On utilise aussi le terme « conquête » pour définir cette action commerciale et les clients potentiels sont appelés des « prospects ». © Le Génie des Glaciers 2 Fonction 2 - BTS Communication 1 - Les formes de prospection et de vente Pour une agence de